Администрация города Кладно Úřad veřejné správy, Středočeský kraj

Recenze

1. Marry Demi ★☆☆☆☆

   Bohužel velmi negativní zkušenost s jednáním některých pracovnic matriky v Kladně. Přišli jsme podepsat uznání otcovství a zvolit jméno dítěte. Při první návštěvě nebyla přítomná paní, která tuto agendu běžně řeší, a její zástupkyně nám bez jakékoli snahy o řešení oznámila, že „na nás nemá čas“, protože se právě vrátila z dovolené, a poslala nás domů s tím, že máme přijít jindy. To vše i přesto, že si partner kvůli této návštěvě vzal dovolenou. Při další návštěvě už byla přítomná paní, která tuto agendu standardně vyřizuje – její jednání bylo nepříjemné a chladné, i když svou práci nakonec provedla. Při vyzvednutí rodného listu jsme se znovu setkali s paní, která nás při první návštěvě poslala domů. Její chování bylo výrazně arogantní, neochotné a povýšené, včetně ohrnování nosu. Takové jednání považuji za zcela nevhodné, zvlášť při řešení tak důležitých životních událostí, jako je narození dítěte. Mrzí nás, že místo profesionálního a lidského přístupu jsme se opakovaně setkali s neochotou a arogancí. Úřad by měl sloužit občanům, ne je odrazovat svým chováním.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Джон ★☆☆☆☆

   Naprosto neschopné město řízeně hlupáky a plné líných úředníků co nedělají celý dny nic. Tomu odpovídá i to co vyrábí, nesmyslné objezdy, rušení pruhů, nesmyslné parky místo parkovacích míst.

   1 rok zpět
3. Kristina Danyliv ★☆☆☆☆

   Dnešní volání na matriku 13:41, 22.1. hrůza, ta ženská, co se mnou dnes jednala, tak s takovým jednáním asi někam jinám. Chtěla jsem sjednat schůzku na 2. kontrolu dokladů pro uzavření manželství, nejedná se o občany ČR. První kontrola byla v Praze a to nám chyběl 1. papír (rodný list), vše ostatní naprosto v pořádku. Ta osoba co mi odpovídala, tak mi tvrdila, že nemám papír o právní způsobilosti, že to můj stat nevydává a že musím žádat o nějaké prominutí dokladu, mimochodem ten papír co jakoby můj stát nevydává jsem už měla u sebe a vydal ho můj stát! Takže znalost v oboru je otázkou, ještě se vysmívala každému slovu. Pokud si přejete normální, slušné jednání a chcete dostat pravdivé, přínosné informace sem určitě NE!

   téměř 2 roky zpět

1. Chronik ★★★★★

   Jsem překvapen jak rychlá byla má návštěva. Chtěl jsem novou občanku, v přízemí jsem si vytáhl pořadníkový papírek, během deseti minut jsem byl zavolán a odbaven. Vše rychlé a tak to mám rád.

   téměř 3 roky zpět
2. Jaroslav Rakosnik ★☆☆☆☆

   Misto toho aby se udelali parkovaci mista na sídlištích, tak si určitá soukrouma osoba udela bussines na soukromých parkovacich mistech, a tudíž není možnost kde parkovat, takze zaparkujete kde musite a mestska polcie vesele kasiruje. Krásný plan jak dostat finance z občanů do městské pokladny a i soukromé kapsy. To by jen tak nekdo nevymyslel.

   téměř 3 roky zpět
3. Jan Kučera ★☆☆☆☆

   Co se týče odboru dopravy, tak by měla existovat nultá hvězdička. Zkusil jsem jednou a raději budu jezdit do Roudnice, protože to se nedá srovnávat. Profíci vs amatéři.

   téměř 4 roky zpět

1. Wolfgang Amadeus ★☆☆☆☆

   Na internetu je zveřejněná otevírací doba ve středu do 18:00, po telefonátu kdy jsem si to chtěl potvrdit mi paní sdělila, že mají ve skutečnosti do 17:30, ale berou posledního půl hodiny před koncem tzn. 17:00. Prosím nezveřejňujte svoji pracovní dobu která nikoho nezajímá, ale čas kdy opravdu přijmete posledního klienta. Úplně ideální by bylo sjednotit všechny časy a ne, že si bude každý úředník stejnou práci vysvětlovat po svém jak se mu v danou chvíli hodí. Další návštěva s předstihem v 16:00 a u tiskarny papírek s oznámením že občanské průkazy nedělají...

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy