Лидл

Recenze

1. Petr L ★★★☆☆

   Prodejna obecně v pořádku, nakupujeme zde dlouhodobě. Nicméně dnes jsem měl špatnou zkušenost s vrácením zboží. Vracel jsem dnes asi v 18:10 na pokladně 2 asi 17 balení kešu ořechů, které byly po otevření nedosušené/mírně zatuchlé. Kešu spotřebováváme velké množství, a tak myslím nedobré kešu poznáme. Paní pokladní mi opakovaně naznačila, že mi nevěří, že by s kešu ořechy mohl být nějaký problém. Minimálně dvakrát jsem se dozvěděl, že jsem jediný, kdo si na kešu v poslední době stěžoval. Paní také zmiňovala uplynutou dobu na vrácení 30 dní. Tato lhůta ale není relevantní, pokud má produkt vadu. Do sluchátka pak paní pokladní ještě zmiňovala kolegovi další svou domněnku, že jsem asi kešu pro někoho kupoval, a teď je potřebuji vrátit. Přivolaný vedoucí vrácení odsouhlasil. Jestli mi věřil nevím, ale alespoň mi vrácení nevyčítal. S ohledem na zájmy ostatních zákazníků by bylo vhodné alespoň jedno z vrácených balení otevřít a zkontrolovat. Nevím, jestli měly problém všechny balení dané šarže, ale 3 baleni, co jsme otevřeli, problém měly.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jáchym Hořák ★☆☆☆☆

   Šílený obchod, pořád něco rozbité, špinavé a ještě mi nechtějí prodat alkohol když mi je 25 sebrali mi to z košíku a poslali pryč. Budu specifikovat stará baba v brýlích a špatně obarvenych vlasy u samoobslužných terminálů

   téměř 11 měsíců zpět
3. Ondrej Fialka ★★☆☆☆

   Samoobslužné pokladny jsou peklo. Stačí se splést v druhu pečiva, váhá vám to neuzná, a není šance ho zadat znovu, musíte čekat na obsluhu, která zrovna běhá kdo ví kde. Vyžadování účtenky pro odchod je buzerace, já žádnou účtenku nechci, Albert umi elektronickou účtenku do aplikace, nebo i bez aplikace lze vybrat, že účtenku nechcete. Lidl musí pro každého zákazníka tisknout papír. Pokud bude chtít někdo projít bez placení, tu vaší bránu velmi snadno přeskočí a obsluha si toho ani nevšimne, protože musí neustále řešit problémy u pokladen.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Bára Švehlová ★☆☆☆☆

   Absolutně NECHÁPU proč má Lidl tak debilní aplikaci, která v téhle provozovně není schopna funkčnosti. Provozovna “pod zemí”? Ok, signál? Žádný, takže aplikace nefunkční, tím pádem kupony a “výhody” jsou vám k ničemu. A když si na to chcete “stěžovat” tak to není problém žádného zaměstnance a slušné vás pošlou do pr****. Super přístup a skvělá aplikace, MILUJU jí!!

   1 rok zpět
2. Petr grossl ★☆☆☆☆

   Jeden z nejhorších Lídlů v Praze. V poledne se čeká u pokladny i klidně půl hodiny. Většinou vybrané regály a chybějící zboží (nejen to v akci, pro to v akci choďte jinam tady ho spolehlivě mít nebudou). Při reklamaci arogantní vedoucí.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy