Van Graaf

Recenze

1. Iva Peterková ★★★★☆

   Vážně škoda, že Van Graaf končí. Měli tam věci, které jinde nemají. Reklamace za ty roky jen jedna, ostatní nakoupené věci vydržely dodnes. Bude mi tento obchod hodně scházet.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jiri Plaminek ★☆☆☆☆

   Daly se tu koupit jine veci nez jinde, nejdrive mi bylo lito, ze konci. Po dnesni navsteve jsem rad, ze to zavrou. Falesne informace o slevach s pouzitim drobneho az necitelneho pisma, praxe jak v 90-letech. Z regalu s napisem ponozky za 129 si vezmete zbozi, ktere vam nauctuji za 469. Xindl. At to zavrou. Pokud mozno hned. Idealne necht zkrachuje vsude, kdyz ma takovou politiku. Panove Cloppenburg a Schröder by se v hrobe obraceli, kdyby to videli.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Ladislav Hrbáček ★★★☆☆

   Na třech podlažích se prodává móda několika desítek světových značek. Najdete zde i WC. Bohužel obchod se bude uzavírat.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Ondřej Stehlík ★★★☆☆

   Pouze 3 pokladny na 5 patrový obchod je málo. Přede mnou 20 lidí :( A hlášení pouze v angličtině mi přijde neuctivé k českým zákazníkům.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Milena Pacáková ★★★★★

   Dobré ceny ve slevách. Milé prodavačky. Zboží na stojanech nepřehledné, ale apka na mobilu prodavače prozradí, zda je k dispozici i jiná velikost. Jen potom musíte hledat.....

   téměř 5 měsíců zpět
3. Olga Olinka ★★★★★

   Miluji tento obchod už spoustu let. Je v centru a je obrovský. Každá populární značka nezastoupena nejlíp, prodávají zlomek, ale dohromady je to skvělý multibrand obchod. Nejhůř je asi na tom s ponožkami. Stejné barvy, stejný vyber rok co rok. Není velký vyber. Oceňuji exkluzivní značky jaky Mary Lund. Těch par věcí co jsem si koupila, my vydřely roky. A obecně oblečeni vydři. Měla jsem asi par reklamaci, ale obecně půl šatníku mám z toho obchodu. Skvěle prostory, reálně velkoryse, pohoda nakupovat, je tam i wc. Regály jsou od sebe dost daleko. 5 pater, super

   téměř 6 měsíců zpět

1. Irina Zolotareva ★☆☆☆☆

   Neuvěřitelný zážitek z dnešního dne: Dnes jsem požádala manžela, aby vrátil tričko, které jsme koupili před 20 dny. Na účtence jasně stojí: možnost vrácení do 100 dnů, pokud máte účtenku a visačky. Všechno jsme měli. Co následovalo, byl ale úplný chaos. Nejdřív ho poslali od pokladny na jiné patro. Tam zase jinam. Když se konečně dostal k prodavačce, dozvěděl se, že si má počkat 15 minut, protože nefunguje tiskárna. Čekal chvíli a rozhodl se, že raději přijde jindy. A teď to hlavní. Při odchodu ho zastavila ostraha a požádala o ukázání zboží. Tričko i účtenku měl v ruce. A reakce? „Proč to vracíte až po 20 dnech?“ a „Proč jste nešel rovnou na pokladnu?“ Následně si zavolali posilu a pronesli: „Musíme si ověřit toho frajera – jestli s tím tričkem opravdu přišel.“ Opravdu? Ověřit frajera? Můj muž měl svatou trpělivost. Až po kontrole kamer bylo potvrzeno, že se zbožím skutečně přišel, a že má plné právo na vrácení. Ostraha pak jen suše poděkovala za „spolupráci“ a pustila ho. Ale co nás naprosto zaráží — působilo to, jako by zaměstnanci vůbec neznali svá vlastní pravidla. Nikdo si nebyl jistý, co platí, jak má vypadat účtenka, kam vlastně jít. To je interní školení opravdu na tak nízké úrovni? Zákazník, který dodržuje pravidla, běhá po patrech, čeká na techniku a pak je ještě podezříván z podvodu? Tohle není normální. Tento obchod už rozhodně doporučovat nebudeme. A doufáme, že si z této situace někdo aspoň vezme ponaučení.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy