Dlouhodobě jsem byl pravidelným zákazníkem této čerpací stanice, ale po nedávném incidentu zde již tankovat nebudu. Dnešní ráno (mezi 8:30–9:00) jsem přijel k tankování a byl jsem konfrontován zaměstnancem čerpací stanice, pravděpodobně vedoucím směny (identifikační štítek měl, ale byl skrytý pod oblečením, takže nebylo možné ověřit jméno ani pozici). Zaměstnanec mě začal bezdůvodně a velmi nevhodně obviňovat z údajného rozlití paliva, ke kterému došlo předchozí den. Skutečností je, že při včerejším tankování došlo k drobnému úniku nafty, který jsem ihned nahlásil obsluze. Byl mi vydán běžný písek (nikoliv speciální absorpční materiál) a úklid jsem provedl osobně. Namísto věcného řešení situace ze strany personálu došlo dnes k verbálním útokům, nevhodnému chování a dokonce i k výrokům, které mohly být vnímány jako nepřímé vyhrožování („mohl jsem vám i poškodit auto“ apod.). Zaměstnanec navíc začal přitahovat pozornost ostatních klientů, čímž situaci dále vyhrotil a způsobil mi značný psychický diskomfort. S ohledem na výše uvedené v současné době připravuji oficiální písemnou stížnost na vedení provozovatele této čerpací stanice. Věřím, že vedení celou situaci prošetří a přijme příslušná opatření, aby se podobné chování personálu neopakovalo.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: U Terezínské křižovatky 164, Litoměřice, 412 01 Terezín-Litoměřice 1, Česko
📞 Telefon: +420 736 508 490
🌐 Web: orlen.cz
Fotografie
Recenze
-
Vladyslav Praha ★☆☆☆☆
-
Petr Skala ★★☆☆☆
15 minut čekání na zaplacení, protože slečna připravovala parky, byla tam sama a neměla čas.
-
Honza Kralovič ★☆☆☆☆
Po nepříjemné zkušenosti s čerpací stanicí naproti, jsem byl tankovat zde. Když jsem čekal na placení, tak se postarší zrzavá obsluha bavila s nějakým řidičem kamionu. Po upozornění, že bych rád platil, byla nepříjemná. Vidím že všechny orlenky v okolí Litoměřic jsou s nepříjemným personálem.
-
Aneta Bláhová ★★★★★
Tuto ČS mohu jen doporučit , příjemný personál, všude čisto a hlavně dobře zásobené, oproti tomu co to bylo, když to měl jiný nájemce! Výborné párky v rohlíku..mohu jen doporučit :-) Ráda se sem vracím..
-
Marek Arifaj ★☆☆☆☆
Personál příjemný Nový Majitel úplná katastrofa Pán světa Přístup katastrofa …… zákazník náš pán tady nenajdete ani v popelnici. Velmi nedoporučuji přijet když je ,, vedení” na místě
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa ORLEN?
ORLEN se nachází na adrese U Terezínské křižovatky 164, Litoměřice, 412 01 Terezín-Litoměřice 1, Česko
Jaké je telefonní číslo ORLEN?
Můžete kontaktovat ORLEN na čísle +420 736 508 490
Jak se dostanu k ORLEN?
Trasu k ORLEN najdete zde odkaz