Trans Beroun s.r.o. Autoservis-Autolakovna-Automyčka Bestdrive

Recenze

1. I D ★★★★★

   Velmi vstřícný a proaktivní přístup. Zachránili nám vánoční cestu do Španělska a opravili rychle a dobře auto den před štědrým dnem. Půjčili nám v mezičase náhradní auto.

   1 měsíc zpět
2. Peter Adamec ★☆☆☆☆

   Výměna 4 pružin tlumičů v tomto autoservisu je 6h práce (po vyjádření nespokojenosti snížili na 5h). Důvod? Údajně rez (jde o pár šroubů). Jelikož to není ani rok, co se na podvozku dělaly nové čepy a cca 1,5roku, co se měnily pružiny, tak dost odvážná argumentace. Jiné 3 servisy to udělají do 3h. Není to poprvé, co mám pachuť z tohoto autoservisu a jediný důvod, proč jsem tam šel znovu bylo, že měli volný termín (proč asi?). Navíc, auto nepředali po obědě v den, kdy měli, ale až následující den, takže ani termín nedodrželi.

   1 měsíc zpět
3. Bruno Volf ★☆☆☆☆

   Údajně Bestdrive maže recenze, tak ji sem budu přidávat klidně denně. Takovou neochotu ve službách jsem dlouho neviděl. Člen rodiny mě upozorňoval, že je to nejhorší servis v okolí. Řekl jsem si, že chci jen výměnu oleje atd. a že mě zlobí signalizace připoutání (odpojit kabel aby to už na mě neřvalo). Při první návštěvě mi bylo slibováno vše, že to není problém a že je ten pás otázka pár stovek. Udělali diagnostiku, smazali chyby, vzali si 700 a pás pořád hlásí, že nejsem připoutaný. Jejich ,,recepční” mi řekl při první návštěvě, že kdyby to zlobilo, mechanik to za pár stovek udělá. Při druhé návštěvě je najednou nutné celé vyměnit za 11000,- aniž by se na to někdo kouknul. Nebo že za hodinovku 1000kč na hodinu.. 1000!!!! Je to obchod a chápu, že vše něco stojí, ale tvrdit, že to bude pár stovek a pak 11k nebo 1000,- za hodinu je vrchol (auto bude celý den stát, pak to udělají za 30 minut a nechají mě zaplatit 8h). A to nejhorší, je jejich zákaznický přístup a neochota. Divim se, že fungují a že vedení firmy neochota jejich zaměstnanců nezajímá. Chovat se já takhle ve svém zaměstnání, druhý den už nemusím chodit. Vyhnout se obloukem a už nikdy více.. amatérismus jaký jsem neviděl. Bohužel míň než 1 * nejde, a do mínusu mě to nepustí..

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lukáš Macháček ★☆☆☆☆

   Čekat na výměnu pneumatik hodinu a půl mi přijde extrém, zaměstnanci ještě arogantně odpovídají, že si člověk musí počkat - bez jakékoliv omluvy.

   téměř 7 měsíců zpět
2. ADVIS Marketing - Martin ★★★★★

   Ochotná a rychlá pomoc, příjemné prostředí při čekání na opravu na počkání. Mohu jen doporučit.

   1 rok zpět
3. František Líma ★☆☆☆☆

   Bestdrive nechává smazat recenze očividně, ale mě přijde škoda, aby ostatní neviděli, co vám udělají s autem, když ho k nim dáte na servis a do 10minut vám zavolají, že vám s ním mechanik boural... Což to by se ještě dalo přejít, ale x měsíců řešíte, že nekomunikují s pojišťovnou, následně jejich pojistka ani nedosahovala výše škody, takže jsem dalších 50tis doplácel ze svého, protože Bestdrive se k úhradě škody postavilo tak, že mechanik je pojištěný a že to musí stačit, že je to věc pojišťovny. Samozřejmě, člověk by se mohl soudit, roky a "užívat" si Pyrrhovo vítězství, ale to je asi zbytečné. Akorát jsem byl upozorněn, že Bestdrive nechal smazat recenze, tak jim těch 5 minut věnují, aby ostatní věděli, i když podle recenzí tu, je vidět, že Bestdrive je kvalitou pořád stejný.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy