Raiffeisenbank, Inc.

Recenze

1. Roman Hlinka ★☆☆☆☆

   S Raiffeisenbank jsem byl z prvu spokojený, moc se mi líbí funkčnost internetové aplikace, a jeden čas dobře úročení spořícího účtu.. Avšak, poslední zkušenost mě velmi zklamala.. Navštívil jsem s manželkou pobočku v Příbrami s požadavkem založení bankovního účtu pro cizince (manželka je Thajka) paní na přepážce, řekla, že pokud manželka neumí česky(což neumí) není možné založit účet. Já jako manžel nemůžu překládat případné dotazy a ani tlumočník by nebyl akceptován :) Tak jen pro info, u konkurence vše trvalo cca 30 minut a to ve velmi přátelském duchu a s tím, že jsme odcházeli domů s bankovním účtem. Tak jen vodítko pro případné nové klienty :)

   1 rok zpět
2. Vladka Stehlikova ★☆☆☆☆

   Tak jsem se nechala nachytat, že jde účet založit online. Po nacvakani všech údajů, které trvalo déle, než avizovanych 10 minut, protože se ty samé údaje zadávají několikrát dokola, vás to odkaze na to, že nejde online dokončit a musíte na pobočku. Na pobočce se již několikrát vyplněné údaje znovu diktují a strávíte tam opět minimálně 40 minut. A pak překvapení, ani za dalších x hodin účet nefunguje.....

   1 rok zpět
3. Petr ★★☆☆☆

   Rigidní "kamenná" banka, tedy i pobočka. Při založení účtu online, v případě, že čtete VOP vás již aplikace dále nepustí a musíte, bohužel, na pobočku. V tomto případě Příbram. Již po telefonu, pro sjednání schůzky, Vám dá bankéřka najevo, jak moc jí obtěžujete a to bohužel pokračuje i v pobočce. Pobočka má standardní vybavení, v době mě přítomnosti usměvavého bankéře a bohužel moji arogantní bankéřku. Uzavření účtu trvá nepochopitelně dlouho, cca 20 minut se vám dává najevo, jak moc bankéřku obtěžujete svou přítomností, již před příchodem vás upozorní, že v místě pobočky je velmi slabá Wi-Fi a nutné věci si máte stáhnout doma. Vlastní internetové bankovnictví je oproti net bankám technologicky a uživatelsky pět let pozadu, nepřehledné, provedení operace trvá den. Bankovní karta byla vypravena po týdnu a díky České poště dorazila po dalším týdnu. Jediným důvodem otevření účtu byla probíhající akce 6x500,- a úrok spořícího účtu. Shrnutí, pokud chcete funkční, uživatelsky příjemné bankovnictví, jděte jinam.

   téměř 2 roky zpět

1. Stanislav Sedláček ★★★★★

   Příjemné prostředí, usměvavý zaměstnanci. Vše vyřešeno rychle, podána nápomocná ruka. Takhle kdyby to bylo všude. Děkuji a těším se na brzkou shledanou.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy