Dnes jsem navštívila prodejnu Klenoty Aurum s cílem vybrat si nové náušnice a musím říct, že jsem byla naprosto spokojena. Paní prodavačka byla milá a ochotná, což udělao výběr mnohem příjemnější. Oceňuji její profesionální přístup. Ráda se do prodejny vrátím i v budoucnu. :)
Dostala jsem k Vánocům šperky, které jsme se rozhodli vyměnit. Všechny jsem si pouze vyzkoušela, prodavačka řekla, že dva bude akceptovat, ale třetí je poškrábaný a již ho nepijme. Řekla jsem ji, že jsem si ho pouze vyzkoušela, takže pokud se tím, že ho dáte na holou ruku, kde nemáte ani rukáv, moc nechápu o co by se měl poškrábat. Nekompromisně řekla, že ho nepřijme, protože by ho pak neprodala. Přítel se zlobil. Stál téměř tisícovku, takže to musí být asi kvalita když se poškrábe tím, že si ho vyzkoušíte na holou ruku.
Zatím celkově spokojenost. První reklamace: náušnice. Oprava bude trvat 30 dnů. Není žádná možnost jak to uspíšit.
Reklamace nekvalitniho zbozi (naramek): z rozbiteho firma Klenoty vytvorila neprimerenym zkracenim naramek nepouzitelny a vydava to za vyresenou reklamaci. Personal prodejny na nespokojenost reaguje slovy: “tak si nas dejte k soudu”…. Pokud tedy nekdo hleda komunisticky skanzen, tak fa Klenoty je tou spravnou adresou. Never ever & shame on you.
Klenoty Aurum se nachází na adrese Řevnická 1, 155 21 Praha-Zličín, Česko
Můžete kontaktovat Klenoty Aurum na čísle +420 725 208 236
Trasu k Klenoty Aurum najdete zde odkaz