Brigette Fashion

Recenze

1. Iva Vyšínová ★★★★★

   Ačkoliv jste napsali, že zákazníci, kteří jsou s nákupem u vás spokojení, nepíšou, tak já udělám výjimku. Dne 4. 8. jsem si objednala bílou teplakovou mikinu s černými květy. Dnes, t.j. 8. 8. dorazil balíček do Zásilkovny. Mikina je krásná a vypadá přesně tak, jak ji prezentovala paní Zlata na sobě. Takže já jsem s nákupem maximálně spokojená.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Lucka Mejzlikova ★☆☆☆☆

   Obchod nedoporučuji, jak už bylo psáno predemnou katastrofální jednání. Zboží, které bylo psané jako skladem objednáno 23.5, do 6.6 ticho po pěšině. Mají udáno, že odpovídají do 48hodin, email byl psán 2x, ano v jednom případě do 48hodin žádná odpověď. Až po me urgenci i na jejich stránkách přišel email, že saty naskladnuji a jedny dokonce nemají a ani mít už nebudou! V emailu žádná omluva, jen že si můžu vybrat jinou barvu. Následně omluva přišla, avšak završeno tím, že si neuvedomuju těžkosti této práce, protože odepisování a balení zboží má na starost jedna osoba. Napsala jsem, že se také v práci nevymlouvam a když nestíhají, mají přidat lidi. Odpoved byla s vysmechem, že určitě paní udělá jak pisi. Myslím, že toto nejsou lidé na svých místech. Raději jsem byla vyhozena, vše vymazáno, aby to další zákaznice nemohly vidět.

   1 rok zpět
3. Pavla Maurerová ★☆☆☆☆

   Nejsem jedna z těch co by dávala recenze nicméně u tohoto e-shopu doporučuji všem aby si rozmysleli zdali potvrdí nákup, paní majitelka by potřebovala minimálně zkrachovat, aby se probrala.. její pracovní tým nejspíš nezvládne ani odepsat na mail na který odpoví do dvou dnů, nicméně se čeká klidně i dva týdny, když mají zboží poslat, trvá to déle ale přijde, když vracíte je komunikace katastrofa a v celku lituji holky co pod ní pracují, možná proto práce vypadá jak vypadá protože tohle zažít vážně nechcete, tak arogantní dámu jsem dlouho nezažila. NEDOPORUČUJI!

   1 rok zpět

1. Atevin N.3101 ★☆☆☆☆

   Rozhodně nedoporučuji tento eshop. Vložím sem emailovou komunikaci, kterou jsem poslala tomuto eshopu. Na dotaz kdy mi bude doručeno objednané zboží, jsem se této informace ani po několika dnech nedočkala. Odpověď na email , ze kterého vam přijde potvrzení objednávky nelze doručit, dotaz v komentáři na FB mi byl smazaný. Objednáte zboží, u kterého není uvedeno, že není skladem, ani že by mělo delší dodací lhůtu, zaplatíte, přijde vám potvrzení objednávky a tim to skončí. Nikdo s vámi už dále nekomunikuje, na vaše dotazy odpovídají, že o zboží nic neví, že to řeší někdo jiný. Následovalo nařčení od pí Papírníkové, že nikdo kromě mě s nimi nemá problém a jiný email, ze kterého údajně komunikují je uveden v emailu s potvrzením objednávky. Nic z toho není pravda. Když jsem pí Papírníkové přeposlala tento email, jako důkaz, že žádný email v potvrzení objednávky uveden není, už žádná reakce z její strany nepřišla. Pak následoval výsměšný telefonát z eshopu, abych poslala další email, když už jsem jich napsala tolik, a poslala odstoupení od smlouvy a číslo účtu pro vrácení peněz. Objednávám z různých eshopů hodně, několikrát do měsíce, ale s takovým jednáním se opravdu setkáte málo kde. Text mého emailu: Dobrý den, právě jsem si přečetla recenze na vás a váš eshop na google . Není pravda, že mám problém pouze já. Má ho s vámi více lidí. Stále stejný problém, nekomunikujete se zákazníky, email vám nejde doručit. Aby s vámi člověk vůbec mohl komunikovat, musí si přečíst obchodní podmínky, kde najde úplně jiný email, než ze kterého přišlo potvrzení objednávky. V tomto příchozím emailu -potvrzení objednávky není uvedené, že se má zákazník obracet na úplně jiný email, který si musí dohledat na vašem webu. Toto vidím poprvé, ještě jsem se s tím nikdy nesetkala a to na internetu objednávám stále něco. Takže to vaše nařknutí si strčte víte kam. Když pominu, že jsem před několika lety u vás objednala bílé kalhoty bez děr, a přišlo mi úplně jiné zboží, kalhoty s dírami na kolenou, neřešila jsem to. Moje hloupost, že jsem si u vás objednala zboží znovu. Podle recenzí vidím, že komunikace s vámi je ještě horší než byla dřív. Tímto vás žádám o zaslání zboží, o kterém jste mi včera na FB v komentářích tvrdili, že ho máte skladem. V opačném případě mi zašlete peníze zpět na můj účet. Musím říct, že s takovým jednáním jsem se už dlouho nesetkala. Myslím, že by bylo dobré informovat ČOI o vašich praktikách a jednání se zákazníky.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy