bauMax Ústecký kraj

Recenze

1. Číčuška 123 ★☆☆☆☆

   Příšerný. Na prodejně si vyberete dvě věci. Ani jednu nemají. Tak objednáme. Údajně do 14 dnů to bude. Pošlou SMS že si máte vyzvednout. Přijdu, a ono to tam není!!!! Ještě mě prodavačka nařkne, že jim neberu telefon. Že neposílají SMS, ale že volají. Madam, když vám to zboží nepřišlo, tak jste mi nemohli volat!!!!! Na informacích příjemný jak mokrý fusekle. Ženská se se mnou baví jak kdybych obtěžovala a všechny papíry mi ohmatá rukama, na kterých má do masa okousaný nehty. Takže rukama který měla před chvílí v hubě bere papíry, zboží, telefony... Nekompetentní zaměstnanci, absence firemní kultury a profesionálního chování. Zboží je ok, ale ten personál se chová jak když jim to tam celé patří.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Ivana Strnadova ★☆☆☆☆

   Hrozný obchod. Když už nás začínal, byla jsem tam velmi spokojená, ale v posledních letech se z obchodu zaměřeného na zahrady stal jen další obchod s nábytkem. Paní prodavačka také neoplývala ochotou.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Arogantně Upřímný ★★☆☆☆

   Obsluha téměř k ničemu, sháněli jsme jednu lištu, než jsme ji našli obsluha nás poslala na druhý konec prodejny, odkud jsme byli kvůli ztraceným klíčům posláni opět úplně na začátek kde byl jen jeden typ lišty. Sehnali jsme jinde, obsluha absolutně neinformovaná, žádné konkrétní vysvětlivky u regálů, prostě Baumax=chaos

   téměř 7 měsíců zpět

1. Ladislav Strnad ★☆☆☆☆

   U pokladny trvá odbavení jednoho zákazníka snad 5 minut. A většinou je nenapadne otevřít další(taktéž neuvěřitelně rychlou) pokladnu.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Daniel Hudec ★☆☆☆☆

   Dnes jsem byl v Baumaxu pro pytle na suť a řeknu to na rovinu: tohle byla katastrofa. Pracovník šel přímo naproti mně, tak jsem ho oslovil s jednoduchou prosbou o pomoc. Jeho reakce? Odseknuté „ne, nemám“ a okamžitý odchod, jako kdybych ho obtěžoval už jen tím, že jsem na něj promluvil. Takhle arogantní a nezájemný přístup jsem v obchodě dlouho nezažil. Když člověk přijde utratit peníze a setká se s takovou neochotou, jen to potvrzuje, že zákazník je jim úplně ukradený. Za mě obrovské zklamání a příště se Baumaxu s chutí vyhnu.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Petr Charvát ★★★☆☆

   3* za hodný lidí s kterými sem měl zkušenost Jinak věčně nějaké čekání, fronty, nefunkční kódy, nebo chybějící personál. Jednou sem se ptal na kýbl a paní mi řekne že kalfas no tak asi ne když se ptám na kýbl.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Mi Ma ★★☆☆☆

   Parkování bez problému, vždy je místo, vozíky k dispozici. Ale uvnitř by to chtělo zásadní změnu personálu, nikdo nezdraví, moc je to asi nebaví a mám pocit, že přede mnou utíkají. Výběr zboží odpovídá Baumax standartu. Doporučuji navštívit OBI Most, aby se naučili jak se jedná se zákazníky.

   téměř 11 měsíců zpět
2. J. H. ★☆☆☆☆

   Doslova příšerný. Objednávka zaplacená předem přes e-shop je připravena k vyzvednutí. Takže nejdřív na info, kde nic neví, pak čekat než zboží najdou,pak čekat na pokladně v řadě jak trouba, abych mohl opustit krám.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Miroslava Babii ★☆☆☆☆

   Hrůza! Doporučuji firmě Baomax, aby u pokladen nainstalovala kamery se zvukovým záznamem, aby mohla monitorovat své zaměstnance, než přijde o všechny zákazníky. Dneska po obědu manžel čekal půl hodiny u pokladny, aby si doplatil za šatní skříň a vyzvednout. Prodavačka na pokladní obsluhovala zákazníky, kteří stáli ve frontě za ním. Měl jsem dojem, že prodavačka dělala všechno pro to, aby manžel čekal co nejdéle, dlouho si povídala s ostatními klienty na zbytečná témata (zdá se, že to byli její známí), a také si spletla faktury. Manžel předem požádal, aby mohl jet autem na speciální výdejní místo a vyzvednout si zboží, proto můj manžel byl nucen sám odtáhnout vozík na parkoviště protože zaměstnanec přinesl zboží k pokladně s vozíkem a prodavačka řekla: „Vezměte si ho. Nikdo nebude řídit vozík zpět na speciální místo doručení.” Je velmi neprofesionální komunikovat se zákazníky hrubým tónem, a je tak neprofesionální se přes každého dalšího zákazníka ptát, co potřebujete (manžel několikrát zopakoval, že si chce za šatní skříň připlatit a odvézt si ji). Potřebujeme koupit spoustu dalšího nábytku, ale už ne tady.

   1 rok zpět

1. Filip Frič ★☆☆☆☆

   Jestli chcete být opravdu naštvaní a odejít bez rady nebo doporučení tak zavítejte sem. Byl jsme po několikáté v tomto obchodě a nikdy jsem tam nic nekoupil, obsluha jedním slovem hrůza. Přišel jsem do oddělení stavba a ptal jsem se pána jestli mají posuvné pouzdro pro dveře do sdk. Pán na mě koukal jak když jsem přilétl z Marsu a absolutně nechápal co po něm chci. Potom jenom odpověděl že tohle v životě neviděl a že to nezná. O sekci nábytek ani nemluvím, vyberete si na jejich stránkách gauč, je tam jasně napsáno že gauč je k dispozici na prodejně. Půjčíte si vozík za auto, přijedete tam a sedačka je na objednání. Aby toho nebylo málo tak cena za tentýž gauč na jejich stránkách a obchodě se lišila o 4000kč.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy