Hospital Hospital Zatec Zatec

Recenze

1. Patrass ★☆☆☆☆

   Nemocnice Žatec, pohotovost dne 11.12.2025. Chci upozornit na vážný incident, který se stal s mým dědou dne 11.12.2025 v Nemocnici Žatec na pohotovosti a chirurgickém oddělení. Děda má celý život Benderovu chorobu, kde má srostlou velkou část páteře a jakýkoliv pád či náraz pro něj znamená extrémní bolest a riziko zhoršení stavu. Po pádu doma byl třetí den stále schopný chůze, i když bolest byla značná. Byl přivezen na pohotovost. Zde se stalo něco zcela nepřijatelného a rozhodně to není ojedinělý případ. Paní která prováděla dědovi rentgen s ním manipulovala naprosto nevhodně, hejbala s ním, škubala a přesouvala, jako by byl zdravý. Děda popsal bolest, kterou nikdy nezažil a byl zjevně traumatizován samotným přístupem personálu. A teď to co je pro nás jako jeho rodinu absolutně nepřijatelné!!! Důsledky jejího zacházení - V den návštěvy nemocnice ještě chodil, ale následující den po návštěvě už nebyl schopen chodit vůbec. Základní potřeby zvládá pouze s asistencí. Manipulace zjevně přispěla k výraznému zhoršení jeho zdravotního stavu... Tímto se Žatecká nemocnice odpustila: 1. Nešetrná manipulace pacienta s omezenou pohyblivostí, vedoucí k ohrožení zdraví. 2. Nedostatek empatie a odborné péče, zvláště ze strany paní z rentgenu. 3. Porušení práv pacienta na bezpečnou a ohleduplnou péči, dle § 5 zákona č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách. 4. Ohrožení zdraví pacienta, viz § 146 trestního zákoníku (TČ ublížení na zdraví). 5. Nedostatečné řešení situace po vyšetření, kdy děda dostal pouze injekci a instrukci, aby šel po víkendu znovu k doktorce. Celkově byl přístup personálu včetně paní v rentgenu neprofesionální, necitlivý a nebezpečný. Takové zacházení pacienta s chronickým onemocněním páteře je naprosto nepřijatelné a vede k zbytečnému zhoršení zdravotního stavu. Po dědovo stížnosti paní doktorka dodala, že přístup paní je zcela normální. Očekávám, že vedení nemocnice prošetří chování personálu, zejména paní v rentgenu, přijme opatření k zajištění šetrné péče a poskytne adekvátní řešení vzniklé situace. Tento incident nebude přehlížen a pokud se podobné postupy opakují, může dojít i k právnímu postihu za porušení práv pacienta a ohrožení jeho zdraví. Je zcela zjevné, že si celá Žatecká nemocnice vzájemně kryje záda, ovšem pacienti odchází v horším stavu než přišli a to je za mě nepřijatelné. Tento incident není ojedinělý. Osobně znám spoustu lidí, kteří po vyšetření v žatecké nemocnici odcházeli buď ještě v horším stavu, nebo jim lékaři přivodili další zdravotní komplikace a přesto se nic neřešilo. Vše se děje dál, jakoby šlo jen o rutinu. Požaduji, aby vedení nemocnice: 1. Okamžitě prošetřilo chování personálu, zejména paní z rentgenu, a přijalo odpovídající opatření. 2. Zajistilo, aby všichni pacienti byli ošetřováni šetrně, bezpečně a profesionálně, zejména pacienti s omezenou pohyblivostí či chronickými onemocněními. 3. Poskytlo adekvátní řešení a kompenzaci za vzniklé komplikace mého dědy. Pokud se situace nebude řešit odpovídajícím způsobem, budu nucen (a nebudu rozhodně sám) situaci eskalovat včetně formální stížnosti na příslušné zdravotnické orgány, veřejného upozornění a dalších právních kroků, aby byla zajištěna ochrana práv pacientů. Takto to nenecháme, už jen kvůli všem pacientům, kteří si zaslouží řádné, bezpečné a profesionální ošetření. Nashledanou..

   téměř 6 měsíců zpět
2. Denisa Nedbalova Brabcova ★★★★★

   Ráda bych poděkovala Žatecké chirurgie za milý přístup lékařů, sestřiček opravdu byli všichni pečliví a strašně moc milý ještě jednou moc děkuji

   téměř 8 měsíců zpět
3. 3acc Ucc ★☆☆☆☆

   Vážené vedení Nemocnice Žatec, rád bych si oficiálně stěžoval na dnešní naprosto neprofesionální a pomalý přístup personálu. Na vyšetření jsem čekal více než 3 hodiny, a to úplně zbytečně. Je nepřijatelné, aby si zdravotníci dělali pauzu na kafe mimo určený čas, zatímco celá čekárna plná lidí čeká a nikdo s námi ani nekomunikuje. Čekal jsem ve 2. patře, kde mělo být otevřeno od 8:00, ale otevřeli až v 9:00. Přitom jsem tam byl už od 7:00 ráno a přede mnou čekala celá fronta dalších pacientů. To je absolutní nezájem o pacienty a špatná organizace práce. K tomu všemu jsou prostory nemocnice zastaralé, působí komunisticky a rekonstrukce by rozhodně neuškodila. Celkový dojem je velmi špatný a nedůstojný. Pokud se taková situace nezačne řešit a zlepšovat, jsem připraven se obrátit na příslušnou inspekci a další kontrolní orgány, protože pacienti si zaslouží rychlé, slušné a profesionální zacházení. Žádám, aby vedení nemocnice tuto stížnost nepřehlédlo a přijalo konkrétní kroky ke zlepšení organizace, přístupu personálu a modernizaci prostor.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Ilona Borovcova ★★★★★

   Oddělení následné péče 3 měsíce zde byla hospitalizována moje 90 letá matka. Přístup všech zaměstnanců byl naprosto profesionální, a přesto velice lidský. Nic nebylo problém. Velké poděkování

   1 rok zpět
2. Roman Frélich ★★★★★

   Musím říct že po traumatu který jsem si zažil na dětském oddělení v 17 ti letech jsem měl až úzkostné stavy skončit v Žatecké nemocnici a když to šlo vyhýbal jsem se jí obloukem. Včera ale nastala vážná situace kdy mě z práce odvezla záchraná služba kvůli tomu že jsem celý den zvracel, měl průjem a nakonec jsem začal kolabovat. Odvezli mě na interní oddělení a musím říct že paní doktorka byla úžasný člověk který se o mě staral jak o vlastního. Dostal jsem kapačku z důvodu dehydratace a rovnou do ní léky proti zvracení které mi moc pomohli. K večeru se mi udělalo lépe a podepsal jsem revers když jsem se dozvěděl že testy na krev dopadli dobře. Paní doktorka byla sice proti ale nemohla mě tam držet. Dorazil jsem domů, bylo mi lehce špatně ale dokázal jsem díky lékům doma usnout. Sice jsem se co hodinu budil ale dneska ráno je mi o 200% lépe a to jenom díky nim. Trpím úzkostnými poruchami a můj hlavní nepřítel byl strach že v případě nouze skončím v této nemocnici. Díky paní doktorce a sestrám můj strach opadl a můj strach ze Žatecké nemocnice skoro celý zmizel. Tímto bych chtěl paní doktorce a celému personálu moc a moc poděkovat za pomoc a zbavení strachu. ❤️

   1 rok zpět
3. Veronika O. ★★★★★

   Chirurgické oddělení v žatecké nemocnici je naprosto top. V červnu jsem zde byla na operaci a k zákroku a ani pooperační péči nemám jedinou výtku, právě naopak. Veškerý personál (od doktorů přes sestry po sanitáře) byl naprosto úžasný. Osobní přístup naprosto super, všichni milí, usměvaví, vyšli vstříc, bylo vidět, že si tam nejdou jen odbýt šichtu, ale dělají to povolání proto, že chtějí pomáhat. Neváhají udělat extra krok, když vidí, že to pacientovi pomůže. Slečny praktikantky ze zdrávky byly také moc šikovné. Jak jsem se svého pobytu obávala a chtěla co nejdříve domů, tak jsem byla v naší "žatecké pětihvězdě" velmi spokojená a tu péči ocenila. Co se ambulance týče, člověk si sice počká, protože pacientů je prostě hodně, ale opět se budu opakovat - ta péče je skvělá. Všichni se snaží, aby to měl pacient co nejjednodušší a nejméně bolestivé. Tímto moc děkuji všem zaměstnancům žateckého chirurgického oddělení, jste skvělí!

   1 rok zpět

1. Alena T ★☆☆☆☆

   Naše zkušenost na chirurgické pohotovosti byla naprosto otřesná. Personál nebyl ani trochu ochotný poskytnout nám potřebnou péči. Poté, co nás nechali hodinu čekat, nás nakonec poslali domů. Setkali jsme se s nepříjemným a lhostejným přístupem a absolutním nezájmem o naše potřeby. Opravdu nedoporučujeme tuto pohotovost, pokud očekáváte lidský přístup a snahu vám pomoci.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy