DPD Depo

Fotografie

Recenze

1. Яна Бурябаш ★☆☆☆☆

   DPD je naprosto neschopná doručovací služba a tento zážitek byl naprosto frustrující. Moje zásilka měla být doručena před několika dny, ale už druhý den stále není doručena. Přitom ji velmi potřebuji a byla objednána a zaplacena včas. Opakovaně jsem kontaktovala DPD e-mailem, ale neodpověděli, a když volám na jejich telefon, nikdo nezvedá sluchátko. Tento amatérský a neprofesionální přístup je naprosto nepřijatelný a způsobuje zákazníkům stres a zbytečné problémy. Je naprosto nepochopitelné, že takto velká kurýrní společnost nedokáže doručit jednu zásilku a ani neposkytuje informace o jejím stavu. Tento zážitek mě přesvědčil, že tuto službu už nikdy více nepoužiji a budu varovat ostatní zákazníky. DPD musí okamžitě zlepšit komunikaci, doručování a zákaznický servis, protože současný stav je naprosto nepřijatelný.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Miroslav Fiala ★☆☆☆☆

   mrzí mě že jsem si recenze nepřečetl dřív. to bych tuto společnost nikdy neoslovil. balíky vyzvedli, peníze si strhli a pak mě balíky na vlastní žádost, kterou jsem nikdy nedal, vrátili zpět bez jediného vysvětlení. na email neodpovídají, takže ty řeči o tom že to vyřeší jsou marné. za mě už nikdy. díky dpd mě vznikla poměrně vysoká škoda a jim je to u zadele

   téměř 2 měsíce zpět
3. Mira Blažek ★☆☆☆☆

   Bohužel, nemohu doporučit. Objednal jsem si balík do boxu v Plzni Vinice, ul. Brněnská. Přišla mi SMS, že z kapacitních důvodů mi to dají do jiného boxu co nejblíže k tomu původnímu. Takže mi to poslali do ul. Libušínská v Plzni , úplně na druhé straně Plzně (9,1 km ). Smutné kino.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Viktorie Poppová ★☆☆☆☆

   Všechno špatně, balík mi měli nechat na výdejním místě, kvůli rozměru ho výdejní místo nechtělo přijmout. Paní z výdejního místa mi řekla že mi kurýr volal ale nikoliv, nikdo nevolal. Neměla jsem žádný kontakt, na obecnem čísle dpd se nic nedozvite. Naštvaná jsem jela přímo na dpd depo kde mi bylo řečeno že mi balík vydají jelikož ho tam mají. Ať si přijedu k rampě. Po 10ti minutách mi bylo řečeno že balík nemají protože je ještě u kurýra, že si buď přijedu za 2 hodiny nebo mi dají číslo a potkám se sním na cestě. Zvolila jsem druhou variantu a počkala na telefoni kontakt na který když jsem volala, zvedla mi to nějaká paní která s dpd nemá nic společného. Naštvaná jsem tedy zvolila variantu č.1 ale bylo řečeno že se kurýr vrátí ASI někdy večer. Toť můj příběh s dpd, balík za 8k někde cestuje dva dny a nikdo mi nedal vědět, nikdo nezavolal, Nic... Dávám jednu hvězdu a už nikdy více. Nemám to do depa zrovna za rohem.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Карплюк Олександр ★☆☆☆☆

   Balík se pokusili doručit kurýrem v 9 ráno ve všední den. Sotva někdo, kdo chodí do práce, může zásilku převzít. Přesměroval jsem ji na výdejní místo poblíž domova. Dostal jsem oznámení, že zásilka byla doručena do depa, které je 7 km od místa, kam měla být doručena. Musím utratit 400 Kč za taxi, protože balík je těžký a křehký a cesta MHD přes celé město trvá hodinu a půl. Nikomu nedoporučuji DPD, vždy jsou s doručením problémy.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Ivana Denková ★☆☆☆☆

   Opravu strašné. Zásilku avizují doručit v konkrétní den, bez bližšího uvedení alespoň přibližného času, ale nedoručí ji a ani nejsou schopni sdělit, kdy jí doručovat budou. Tuhle společnost v žádném případě nebrat. jejich jednání je hyenistické.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Barbora Sedlakova ★☆☆☆☆

   Naposled co jsem si nechala poslat balíček DPD,týden čekám a nic,nejde se nikam dovolat a při sledování balíčku je psáno.Nezastižen je vrácen na depo,ani email žádný, ani SMS žádná a nejde se nikam dovolat.Co je tohle za jednání nechápu.Ani jednu hvězdu si nezasloužíte s takovým jednáním.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Petr Chládek ★☆☆☆☆

   DPD opět potvrdila že jsou nejhorší zásilková služba široko daleko, již po několikáté došla zásilka poškozena, druhá věc, přesměroval jsem doručení z mé adresy do boxu protože jinak kurýr zásilku nedoručí když jsem před den v práci, jednou ho do boxu doručili, ale po druhé volají že nemají adresu boxu, tak jim adresu nadiktuji a ukrajinsky mluvící zaměstnanec mi odpoví že tam zásilka bude přesměrována na druhý den, a opravdu druhý den tam zásilka dorazila ale co mne zarazilo bylo to že na balíku byla uvedena původní adresa zcela stejná jako tu kterou jsem nadiktoval, takže zásilka byla přesměrována na stejné místo které bylo uvedeno odesílatelem. Bohužel odesílatel volí tohodle dopravce a nic s tím neudělám. Dávám jednu hvězdu protože žádná udělit nejde.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy