ČSOB

Fotografie

Recenze

1. Adéla Lepičová ★★★★★

   Byla jsem moc spokojená s lidským a milým přístupem paní J.F, běžně recenze nepíši, ale tady jsem musela alepoň takovou formou poděkovat.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Roman Hanak ★☆☆☆☆

   Tato pobočka naprostá katastrofa chtěl sem vyřešit dědictví jen poslat peníze na můj účet od notáře bylo 15:40 a že prej dělají jen do 16 hodin tak že mi to nestihnou udělat.naprosta neochota a arogance.zajimave je že sestra byla ten samý den v pobočce o pár ulic vedle a tam ji všechno to samé udělaly do 10 minut!!! A ještě na vás namyšlené čumi co si jako dovolujete chodit ještě v jejich pracovní době a chtít po nich něco co mají v náplni prace,jdite dělat do fabriky a nevydelate si ani na slanou vodu s takovým přístupem!!!

   téměř 7 měsíců zpět
3. Zdeněk Prokop ★☆☆☆☆

   Krátká otvírací doba a neochotný a necitlivý personál i v případě řešení rodinné tragédie. Doporučuji zkusit jinou pobočku.

   1 rok zpět

1. Patrik Vondráček ★☆☆☆☆

   Včera (25. 8. 22) jsem navštívil pobočku, z důvodu vypovězení stavebka. Objednán jsem byl ke konkrétní poradkyni, ta však měla klienta, tak si mě vzala paní u stolu č. 6. - m.j. stejná poradkyně, na jejíž přístup psala recenzi má žena před pár týdny. Po sdělení důvodu návštěvy mi paní řekla, nebojím se říct - lživé informace. Totiž že stavební spoření mohu vypovědět (bez smluvní pokuty) nejdříve za 6 let. Na to jsem jí sám (ano, klient opravil poradkyni ve věci jejích vlastních produktů) opravil, že podle informací z infolinky se u této smlouvy pokuta neuvažuje po uplynutí 3 let. Reakce nezájmem a arogancí - ukázala mi její poznámky v One notu z roku "raz dva", kde bylo uvedeno "6 let jinak pokuta" a pokrčila rameny. Po výslovném upozornění na rozpor v informacích opět krčení rameny. Sakra, to je takový problém zavolat na zaměstnanecké info a zeptat se, když klient ví o produktu více než ona? Celou záležitost jsme (stejně jako minule) vyřešili o sto metrů vedle, v pobočce ČSOB stavební spořitelny. Samozřejmě, validní verze je ta má, resp. infolinky - po 3 letech se smluvní pokuta neuvažuje, nikoliv po šesti, jak tvrdila poradkyně. Je to podruhé během měsíce, kdy jsem navštívil tuto pobočku, v obou případech bohužel u této poradkyně - a v obou případech jsem neřešitelný problém vyřešil na počkání v pobočce "za rohem". Evidentně se jedná o selhání jednotlivce / pobočky, nicméně pro mě jako klienta - jedna hvězdička hodnocení je až moc.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy