Komerční banka Plzeň 3, Plzeňský kraj

Recenze

1. Tereza Ženíšková ★★★★★

   Objednala a vyzvedla jsem si zde jeny, paní na přepážce byla velmi milá a ochotná

   téměř 10 měsíců zpět
2. Plošiny Plzeň Refinhome ★☆☆☆☆

   VYHNĚTE se Komerční bance obloukem !!! za vklad na účet 1.900,- chtějí POPLATEK 500,- Kč !!!!!!!!

   1 rok zpět
3. Shangzu ★☆☆☆☆

   Nejhorší banka, která snad existuje. To se fakt nedá popsat slovy. Celý portál internetový je jak z minulého století. Nefunguje výběr z telefonu. Nulová komunikace. Zařídit účet trvalo týden. Zrušit ho trvá ještě déle. Arogantní zaměstnanci a žádné řešení nic. Nejsou schopni nic říct protože to tam “nevidí”. Nic neví a na každou věc mají další 3 různý lidi, takže to neřešíte s jedním ale třeba se 3 dalšími poradci. Soukromí při řešení nějakých věci v podstatě není protože, hned naproti sedí další “poradce” kterému radí další 2 poradci a řeší něco s klientem, že v podstatě i já slyším jeho rodné číslo. Což mi přijde jako nepřijatelná věc. Takže na soukromí fakt prostor není. Jednoduše sem prostě nechoďte a ušetříte si čas. Máte zpoplatněné i všemožné platby takže buď 6Kč za jednu transakci nebo měsíční paušál za tarif. Jak jsou ještě funkční to netuším, když každá jiná banka má vedení účtu zdarma a nabízí mnohem víc výhod než oni. Běžte do AirBank nebo Monety. Komeřcka jim nesahá ani po kotníky.

   1 rok zpět

1. Matěj Műller ★★★★★

   Přes počáteční rozpaky z toho, že mám nejvýhodnější nabídku hypotéky odjinud než ze svojí mateřské banky, mě KB příjemně překvapila. Jednání s pracovníky na pobočce i virtuální rozhraní v telefonu mi přijde fajn a přehledné. Telefonicky šlo vždy vše vyřešit ihned.

   1 rok zpět
2. Patrik_ Gluchowski ★★★☆☆

   Musím říct, že má zkušenost je dost zajímavá. Zakládal jsem si bankovní účet a vhledem k tomu, že mám trvalé bydliště v zahraničí, tak to bylo dost komplikovaný. To by nebyl takový problém. Problém byl v tom, že se to povedlo až na po třetí, protože jsem dostával buďto pokaždé jiné informace, nebo neúplné. Bylo mi řečeno přínést smlouvu přechodného bydliště v Čechách, nebylo mi už ale řečeno, že smlouva musí být minimálně rok stará. Bylo mi dokonce řečeno, že musím od majitele bytu chtít podpis ověřený notářem, nebo abych pana majitele osobně dostal do banky. Představa, že naháním pana majitele na poštu, po úřadech, nebo bankách se mi opravdu nelíbila, obzvlášť když já tam musel 3x. Nakonec po několika patáliich se povedlo účet založit. Pak se ale objevil nešvar na který nikdy nezapomenu. Objednal jsem si 9000€, který jsem objednával v neděli přes počítač. Bylo to objednané na další pondělí. Všiml jsem si ale, že je možné zavolat místní pobočku a zeptat se, jestli je možné dostat hotovost dříve. Tak jsem to udělal. Druhý den v pondělí jsem zavolal na kasu do KB. Bohužel to ale nikdo nebral, tak jsem zavolal na telefonní číslo, které mám jako svého zástupce. Paní to zvedla a byla moc milá. Vysvětlil jsem jí, že jsem si na plzeňskou pobočku objednal na příští pondělí peníze, ale jestli je možnost si je vyzvednout dřív. Řekla mi, že se zeptá zda to můžu vybrat ještě ten den. Vrátila se k telefonu a potvrdila mi, že hotovost mají. Ptala se jestli chci přijít dopoledne kolem 11, nebo po obědě. Já řekl, že dorazím na 11. Dorazil jsem tam, vymáčkl si číslo a jakmile jsem přišel na řadu, tak říkám pani, že jsem si objednal 9000€, že je mám vybrat příští pondělí, ale že jsem zavolal ráno pani, která mi řekla, že si je můžu vyzvednout už dnes. Pani se mi omluvila a řekla, že paní na jedničce obstarává €, tak jsem šel na jedničku. Pani si mě v počítači zkontrolovala a řekla mi, že jsem objednaný na příští pondělí, tak jsem znovu vysvětlil, že jsem ráno volal a že mi pani na telefonu řekla, že si je můžu vyzvednou dnes v 11. V té chvíli najednou uplně jiná pani ze čtvrté, nebo páté přepášky na nás začala hulákat, že jsem volal do Prahy, že to tady moc dobře vidí. Já jsem z toho byl docela zaskočenej proč se do toho pani začala najednou plést. Přišla za přepášku číslo jedna. Paní byla dost rozčílená, že jsem volal do Prahy, že si mám ověřit fakta, že jsem nevolal do Plzně. Snažil jsem se vysvětlit, že nevim kam jsem volal, ale že jsem upozorňoval pani na telefonu, že to chci vybrat v Plzni. Pani ale furt říkala (DOST ROZČÍLENĚ), že to moc dobře vidí a že jsem volal do Prahy, že peníze mám objednané na příští pondělí. Zeptal jsem se tedy jestli jsem přišel zbytečně. Mezitím pani odešla. Paní co mě obsluhovala, řekla že to není problém, že mi peníze může vydat. Absolutně jsem nechápal to divadlo co paní ze 4-5 přepášky předvedla předevšema. Hulákala tam na mě jakobych dostal pobočku do neskutečného maléru. Snažil jsem se vysvětlit, že jsem využil jen výhody toho, že to můžu vyzvednout dřív, né že se snažim porušit původní datum vyzvednutí. Paní za přepáškou, která mi vydávala peníze koukala dost zaskočeně a celkově vypadala, že jí je dost trapně. No nechali jsme to být. Já se jen zeptal, jestli jsem je nedostal do nějakého maléru, na to pani řekla, že se nic neděje. Ve většině jsou pracovníci v této bance milý, teda až na tu poslední zkušenost. Dávám dvě hvězdy dolu. Jedna za to, že jsem né vždycky dostával přesné informace když jsem si zakládal účet, a že si mě tam chvílema přehazovali jak horký brambor a druhou za tu šílenou zkušenost při vybírání větší částky peněz.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy