Velice milá zaměstnankyně pobočky s ukrajinským přízvukem nás div nevykopla hned ve dveřích. Nenechala nás ani usadit a velmi drze nás odbíjela. Zřejmě nemá ani tušení o základech slušného chování. Člověk přijde, že si chce v bance otevřít účet a dostane se mu pouze drzého chování na facku. Nakonec jsme se zvedli a nevěřícně odešli, do jiné banky.
Pobočku jsem navštívil kolem desáté hodiny dopolední. Přede mnou dva klienti, čekal jsem pár minut. Paní na přepážce milá, byl jsem rychle vyřízen. Nemám žádné negativní zkušenosti.
Zatím jsem toho na pobočce moc nevyřídil. Skoro u všeho se čeká až se k tomu vyjádří nějaká centrála. Co mě trochu udivuje je, že při řešení problémů není k dispozici nějaká konkrétní kontaktní osoba. Napadá mě snad, že je to kvůli větší fluktuaci zaměstnanců ?
Lidé v této pobočce papouškují má slova , akorát to povídájí v jiném slovosledu. Můj osobní dojem, tady asi začínají všichni, co se učí pracovat v "bance” a někteří se nemohou (nechtějí) posunout dále . Co návštěva to perlička , chtěl bych poděkovat celému kolektivu , že mi pomáhají , udržovat se ve střehu a vše si stále prověřovat.
mBank se nachází na adrese Sady 5. května 57, 301 00 Plzeň 3-Vnitřní Město, Česko
Můžete kontaktovat mBank na čísle +420 377 152 601
Trasu k mBank najdete zde odkaz