Raiffeisenbank, Inc.

Recenze

1. Oksana Deyak ★☆☆☆☆

   Navštívila jsem pobočku Raiffeisenbank v centru města a musím se podělit o velmi nepříjemnou zkušenost. Přestože se jedná o velkou pobočku, čekali jsme ve frontě více než půl hodiny, protože pracovníků bylo k dispozici jen minimum. Chápu, že každý má nárok na přestávku, ale v takto frekventované pobočce by měl být zajištěn dostatek poradců, aby obsluha klientů probíhala plynule. Nejvíce mě však zklamalo jednání jedné z pracovnic. Po delším telefonátu (je možné, že šlo o pracovní hovor) jsem se na ni obrátila, ale její přístup byl velmi arogantní a nepříjemný. Navíc působilo krajně neprofesionálně, že během komunikace se zákazníkem žvýkala žvýkačku. Jako klientka banky bych očekávala respekt, profesionální vystupování a ochotu pomoci. Byla bych ráda, kdyby se banka zamyslela nad lepší organizací obsluhy na této pobočce a zároveň vedla své zaměstnance k profesionálnějšímu jednání se zákazníky.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tereza Vápeníkovå ★★☆☆☆

   Jedna pokladna na celou Plzeň. Pokud potřebujete na pokladnu, počítejte minimálně s půl hodinou i více. Paní za pokladnou je milá a ochotna. Každý kdo přijde i když jenom k bankéři neví kam má jít. Nechápu jak si takhle velká banka nemůže dovolit aspoň 2 pokladní.

   téměř 7 měsíců zpět
3. nin1ten1do ★☆☆☆☆

   nevhodný peněžní ustav.. FACT1 kasy maj 1-2 v každym KRAJI ne městě.. FACKT2 Lživá reklama v televizi v rozporu s historickámy fakty začínala: ''Markoni zrušil veden'' Markoni opravdu vedení nezrušil. Nikola Tesla vynalezl rádio a otestoval 5 let před tim než Markoni, Teslu vyhradl, potřeboval 17 patentů aby postavil krystalku.. N.Teslovi uznaly prvenství(po 50letech od jeho opuštění země).. tato společnost ignoruje historický fakta a kopíruje falza z wikipedie... nevhodný peněžní ustav..

   téměř 7 měsíců zpět

1. Hana Švamberkova ★☆☆☆☆

   Přišla jsem se poradit ohledně hypoték. Bohužel je to prý jediná pobočka v Plzni, kde lze sjednat hypotéku. I přesto že jsem řekla, že chci tzv. americkou hypotéku a že bych ručila nemovitostí v Česku, když jsem řekla, že to chci využít na byt v zahraničí, paní mi sdělila, že tím jsem měla začít a že na nemovitost v zahraničí to nelze použít. Vše zakončila pro mě absolutně absurdně, že mám jít do jiné banky. Tak jsem si americkou hypotéku sjednala opravdu jinde.

   1 rok zpět
2. Alena Brožková ★☆☆☆☆

   Naprosto katastrofální přístup zaměstnanců. Po 20 minutách čekání přišla bankéřka, která odcházela domů s otázkou: a vy teda chcete co? Obsloužila milostivě pána co čekal za námi přednostně a poté odešla. My čekali další minuty se dvěmi dětmi na bankéře, který měl "evidentně" problém s tiskárnou. 10 minut před zavírací dobou k nám zaměstnanec přišel s tím co potřebujeme a po zjištění situace nám řekl, že tento požadavek je na 15 minut tudíž to dnes nestihneme. Děkuji přijdu zas....

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy