Odbor správních činností Magistrátu města Plzně Úřad, Plzeň 3, Plzeňský kraj

Recenze

1. Oli Přibylová ★★★★★

   Byla jsem řešit CP, objednala jsem se dopředu, zadala pin a strávila jsem tam max 15 minut. Paní na přepážce i pokladně příjemné. Za mě byla návštěva milým překvapením.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Geula Prochazka ★★★★★

   Dneska (15.7.25) moc dobrá zkušenost (měli jsme PIN, objednání na 13 h, lístek jsme měli ve 12.45, 12.58 už jsme byli ven). Paní (překážka tuším číslo 13) byla milá na mého dvouletého syna

   téměř 11 měsíců zpět
3. Petr Čulík ★★☆☆☆

   Na přístupovém systému je vidět práce IT ducha mdlého. Proč není nahoře v nabídce OBJEDNANÍ protože jsme objednaní, a ne jakési PIN kdesi dole pod nabídkou bez určení k čemu PIN. Totéž CD. Znamená klienti s CD v přehrávači na opasku? Stačí napsat PASY. Výsledek: bez paní v recepci by to nefungovalo. Polovina lístků je vydána chybně. Bože, copa tuto je!

   1 rok zpět

1. Břetislav Kubeš ★★★☆☆

   Stále nerozumím tomu, proč je u vstupního automatu PIN až dole. Už několikrát jsem přišel, koukám na to a říkám si: „Hmm, tak z téhle nabídky chci asi výdej OP.“ No a až po kliknutí si všimnu, že je úplně dole tlačítko PIN. Z UX hlediska by dávalo smysl aby bylo úplně nahoře a objednaní ho nemuseli hledat. Samozřejmě vždy úspěšně zapomenu, že tam to tlačítko dole je, a opakuje se znovu scéna, kdy vyjede číslo, ke kterému se posléze nebude nikdo hlásit, protože si nechám vyjet druhé, s PINem. Evidentně navíc nejsem jediný s tímto problémem, protože paní za přepážkou každému druhému říká: „Jste objednaný? Tak tlačítko PIN dole,“ nebo jim to rovnou sama zmáčkne. No zkrátka IT fušeřina.

   téměř 2 roky zpět
2. Barbora Trkovská ★★★★★

   Moc milá paní na recepci. Pokud vidí, že jdete s malým dítěm, snaží se vám dát "lepší lístek."Nejvytíženější je úřad v pondělí a středu v odpoledních hodinách. Občanské průkazy a pasy je lepší vyřizovat v jiných než letních měsících. Kdy se tam bez objednání prakticky nedostanete. Doporučuji pak se projet například do Přestic, kde pas vyřídíte i v létě skoro bez čekání.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy