Je před vánoci, všude fofr. Asi i na poště. Potřebuji se dozvědět, kde se toula muj balík. Zavolám na linku a tam mne upozornit, ze linka je placená. Tak čekám a nic. Nikdo z pracovniku telefonu nezvedne. I takhle Česká pošta vydelava? V aplikaci mám pořád balik na cestě.
Kliknu si položku "Prodej známek a doplňkového sortimentu", po vyčkání svého čísla u přepážky hlasim: prosím 3 dopisní známky. Odpověď:" známky nemám, musíte k vedlejší přepážce". Jako vážně?
Trochu menší katastrofa než Zásilkovna. Alespoň neztrácejí balíky. Ale doručení balíkovny na adresu a nebo do alzaboxu je nesplnitelný vlhký sen manažerů České pošty. Za přepážkou je personál naprostou neznalý a neschopný.
Hrůza!!!! Jsem klidné povahy, ale už jsem to dnes nevydržel a musel jsem se ozvat. Jdu s balíčkem zmačknu odeslat balíky do 5ks a čekám. Šest možná sedm lidí, už jsem přestal počitat jak jsem měl nervy co přišli po mě jak s vyzvednutím tak posláním balíku stejně jako já šli dříve na řadu než já. Jako chápu jeden dva lidi, ale sedm? Už jsem nevydržel a šel na přepážku a jediné co mi paní řekla, že za to nemůže, že to děla systém.( Myslim si, že to jde, když by se chtělo) Místo toho,aby mě tedy vzala když je chyba ne asi přímo na paní, ale na české poště tak jsem se musel posadit a počkat na další dva lidi, kteří přišli po mě. Tak kde je chyba, proč to tam vlastně pošta má? Nedivím se, že lidi využívají jiné poštovní služby. Obrovské zklamání!!!!¡!
Otevřena jedna přepážka. Po chvilce se otevřela druha. Ani se mi to nechce hodnotit.
Vybíral jsem čas k návštěvě pošty, kdy tam bývá méně lidí. 40 min, abych si vyzvedl doporučený dopis. Paní u přepážky byla fajn.
Paní na přepážce pomatená - na doporučené psaní mi vypisuje Balíkovnu, a následně má tu sílu se hádat, že to jinak nejde. Stížnost jsem předal, případnou reakci přiložím k tomuto hodnocení.
Česká pošta se nachází na adrese Alej Svobody 1274/21, Severní Předměstí, 323 00 Plzeň-Plzeň 1, Česko
Můžete kontaktovat Česká pošta na čísle +420 954 232 300
Trasu k Česká pošta najdete zde odkaz