Dobrý den máme s přítelem taky špatnou zkušenost byli jsme v Bille několikrát u pultu s lahůdkama a vždy nám dali všechno špatně co jsme ani nechtěli
Ještě, než začnu s mojí bohužel ne první neříjemnou zkušeností, tak doufám, že ty recenze alespoň splňují svůj účel k tomu, aby se díky nim provoz zlepšoval. A teď k věci, už dlouhou dobu chodím na samoobslužné pokladny, což má také své opodstatnění, například rychlejší odbavení, co nejméně, nebo žádný kontakt s obsluhou, ne vždy to očividně obsluha tak vnímá. Na samoobslužné pokladně vždy bez problémů nakoupím, už jsem v tom zběhlá, nandám nákup do tašky, čapnu svoji účtenku, vrátím košík a odcházím, upozorňuji, že VŽDY. Dnes za mnou slečna u pokladen přišla, když jsem teprve sklízela svůj nákup do tašky a už se mě ptala jestli tohle je můj košík, který jsem tam zatím logicky nechala ležet, než úplně dokončím svůj nákup, pak vzala účtenku a vyhodila ji, vůbec mě nenechala v klidu si všechno udělat, jak jsem zvyklá, nicméně na košík jsem jí odpověděla, že je můj a ona na mě hned arogantně vyštěkla, že příště ho mám vracet na místo dopředu, na čež jsem jí řekla, že jsem ještě neskončila a košík bych vrátila až při svém odchodu…..Neřekla nic, žádná omluva. Když jsem čekala ještě ve frontě, tak jsem se hned všimla, že k zákazníkům chodí hned po zaplacení a ptá se jich, jestli už může tu účtenku vyhodit, na výrazech zákazníků jsem viděla, překvapení a naštvání, proč je s tím obtěžje (také si zatím skládali své věci do tašek). Verdikt: Já rozumím tomu a chápu, že ty účtenky mají vyhazovat a udržovat pořádek, věřím, že občas nějaký zákazník pod pokladnou nechá košík a nevrátí ho na místo. Ale PROSIM, nechte zákazníka nejdříve kompletně dokončit svůj nákup a až po jeho odchodu po něm něco uklízejte (viz účtenka, popřípadě košík), který já bych si uklidila sama, až NAKONEC! A kontakt se zákazníkem využívat pouze ve chvíli, kdy je to skutečně potřeba. A také by to chtělo trochu slušné a milejší jednání. Pokud je ta práce nebaví, není problém změnit zaměstnání. To je za mne vše.
Kámoš si kupoval věci na samoobslužné věci nešlo mu to měl nějaký problém ze to ukazovalo ze to nemá v taskove zóně a my jsme řekl slušně! Paní mohla byste nám jit pomoc ona úplně nasrane řekla musíte počkat a ze se musíme víc soustredit víc nepříjemnou paní jsem nezažil ale to není všechno kdyz vychazeli tak jsem řekli následanou a nějaké pracovnice úplně nasrane řekla naschle!!!!! Vůbec nedoporucuji
Často omezený sortiment, hlavně při akcích – oblíbené zboží bývá rychle pryč. Dlouhé fronty na pokladnách. Prodejna šla v poslední době výrazně dolů.
Během návštěvy BILLA v Galerii Slovany v Plzni jsem zažil dost nepříjemnou zkušenost s bezpečnostním pracovníkem. Bez zjevného důvodu mě obvinil z krádeže Kinder vajíčka, přestože jsem si jej řádně zakoupil a hned vyhodil protože věc jsem vůbec nechtěl. Jeho přístup byl nejen neprofesionální, ale dokonce začal vyhrožovat fyzickým násilím a používat vulgární jazyk, například mi do očí potichu řekl "píčo pojď to vyřešit ven". Takové jednání je naprosto nepřijatelné a zcela poškozuje image prodejny. Doporučuji vedení BILLA a Galerie Slovany, aby tuto situaci řádně prošetřili a zajistili, že se podobné incidenty již nebudou opakovat!Jako zákazník očekávám respekt…
Billa je jedním z nejznámějších řetězců supermarketů v České republice, který nabízí široký sortiment potravin, domácích potřeb a drogerie. Obchody Billa jsou známé svou čistotou, dobře organizovanými uličkami a přehledným uspořádáním zboží. Pozitivní stránky: ✔ Široký výběr čerstvých potravin – ovoce, zelenina, pečivo, maso ✔ Časté akce a slevy, které šetří peníze ✔ Dobrá dostupnost – mnoho poboček po celé ČR ✔ Vysoká kvalita výrobků vlastní značky ✔ Milá a profesionální obsluha Negativní stránky: ❌ Ceny některých výrobků mohou být vyšší než u konkurence ❌ V některých pobočkách bývá v době špičky přeplněno, což ztěžuje nákup ❌ Místy by mohlo být více parkovacích míst u frekventovaných prodejen Celkově je Billa oblíbený a spolehlivý supermarket, kde najdete kvalitní potraviny a služby za rozumné ceny. Je to ideální místo pro každodenní nákupy.
Nově jsou zrušené malé nákupní košíky. Místo nich jsou ty větší s kolečky. S těmi se v tom malém prostoru s úzkými uličkami chodí špatně. Když už chci s něčím jezdit, vezmu si klasický vozík, je pohodlnější. Teď díky absenci klasických malých košíků nosím nákup v igelitových sáčcích v ruce, aspoň nakoupím méně zboží...
Supermarket BILLA se nachází na adrese nám. Gen. Píky 2703/27, 326 00 Plzeň 2-Slovany, Česko
Můžete kontaktovat Supermarket BILLA na čísle +420 800 153 976
Trasu k Supermarket BILLA najdete zde odkaz