Hospital St. George Ltd.

Recenze

1. Michal Abrahàm ★☆☆☆☆

   Chci vyjádřit absolutní nespokojenost s přístupem MUDr. Dominiky Vopatové na dětské pohotovosti. Přestože odbornou péči vykonala, její chování bylo naprosto neakceptovatelné. Celé ošetření probíhalo v ledové, neosobní a neempatické atmosféře. Na našeho vystrašeného 15měsíčního syna ani pořádně nepromluvila, místo podpory rodiče kritizovala, a když jsem nevěděl přesnou váhu dítěte, arogantně odsekla: „kde je jako maminka?“ Takový přístup je na dětské pohotovosti neomluvitelný. Rodiče přicházejí s nemocným dítětem ve stresu a očekávají pomoc, podporu a lidský přístup, ne chlad a aroganci. MUDr. Vopatová svým chováním zcela selhala – nejen v komunikaci, ale i v základním respektu k pacientovi a jeho rodině. Toto chování považuji za nepřijatelné

   1 měsíc zpět
2. Kristýna Zajíčková ★★★★★

   Ráda bych touto cestou vyjádřila své velké poděkování všem, kteří se starají o pacienty v nemocnici u Sv. Jiří. Ležela jsem zde se svou dcerou a musím říct, že jsme se cítily opravdu v bezpečí, obklopené péčí, laskavostí a pochopením. Celý personál – od lékařů a sester, přes sanitáře až po paní uklízečky – byl neuvěřitelně milý, empatický a ochotný. Každý úsměv, vlídné slovo a pozornost nám pomáhaly překonat těžší chvíle a dodávaly pocit, že nejsme jen pacientky, ale lidé, na kterých záleží. Děkujeme vám všem za vaši trpělivost, profesionalitu a lidskost. V dnešní době to není samozřejmost a právě proto si toho nesmírně vážíme. ❤️ S vděčností, Kristýna Zajíčková

   téměř 3 měsíce zpět
3. Žaneta Batysta ★★★★★

   dnes jsme museli navštívit pohotovost s 4,5 měsíční dcerkou, která měla záchvaty kašle. Moc jsme se báli, zda to nebude něco vážného a tak jsme raději vyrazili. Upřímně, když jsem hledala adresu a vyskočily na me recenze, měla jsem velký strach. Touto cestou bych tedy chtěla poděkovat paní doktorce Čechové a dvoum úžasným sestřičkám - všechny byly moc příjemné, měly pochopení, krásně se ke mě i dcerce chovaly a vše mi vysvětlily. Pro nás to byly doma dva dny hrůzy a přístup paní doktorky a důkladná kontrola nás velmi uklidnila a za to jí jsme s manželem moc vděční. Batystovi

   téměř 3 měsíce zpět

1. David Hupka ★☆☆☆☆

   Tak dneska zase masakr. Vejdu do dveří a panovačná vyhořelá arogantní a pravděpodobně rozvedená sestra započne rozhovor (bezejmenná, žádná cedulka, visačka atd.) : " No, tak pojďte, co vás sem přivádí tak závažnýho, že sem lezete v půl 10 večer." Já : "Dobrý den, malej měl v noci laryngitidni záchvat ( měl to asi už 10x), tak jsme sdelali kortikoidy, potřebuji něco na noc" sestra : " No to se podívám, zakašlej" syn : " kašle" sestra : " To žádná laryngitida není, co sem lezete" malej : " když zakašlu, škrábe mě to" já : " asi to laryngitida je, když se nám ve 4 hodiny ráno probudí přidušené usípané dítě, a stojím s ním půl hodiny u okna aby mohl fungovat než prášky zaberou, už to měl opakovaně, i s hospitalizací tak to poznám " sestra : " to nemůžete poznat, nejste doktor" já : " ok, tak nám napište, že mu nic není a až v noci přijede RZ pro přidušené dítě, tak jim to dám" sestra: " přestaňte tady vyhrožovat, máme injekci ****** ( nevím), tak mu to pichneme" já: " tak to asi zase není nutný, když nevím jestli ten záchvat dostane" sestra : " nebuďte podrážděnej, jste si to nadiktoval, fortecortin se nepíše jen tak, a kolik jste mu toho dal" já : " no dávkování je 0,6 na kilo, takže tři (4mg), má kolem 22 kg" sestra : " a to vám řekl kdo takovýhle dávkování " já : " doktorka" sestra: " no to by mě zajímalo jaká teda" já : " naše" doktorka začala počítat doktorka : " No to jste mu to dali správně " ________ pak pár pindu a odchod. Jsem fascinován jak NZP dokáže brilantně a obstojně ignorovat veškerá pravidla slušnosti (nepozdraví a v ordinaci dřepí rozcapená jak selka u piva) standardy ( absence jmenovky, absence jmen před ordinací, oděv jak z obýváku a přesto chrlit závěry, které mu nenáleží a přitom si to arogantně vychutnávat zoufalství). Jsem přesvědčen, že milé přivítání, dělá milé závěry. Jednoho dne to zavřou, přesunou pohotovost do FN a sestra bude spokojeně, bez příplatků sedět doma. Nestydím se za to, nepomlouvám vlastní jméno a veřejně.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Anicka Kubešová ★☆☆☆☆

   Dobrý den, dnes jsme byli s naší 10 měsíční dcerou v téhle nemocnice. A rozhodně nedoporučuji. Bohužel jsme ale museli, protože malá od rána blinkala antibiotika. Čekací doba s miminkem je 2 hodiny, tak se na to připravte. Hlavně malé bylo opravdu špatně a za tu dobu 2x zvracela, takže si to umíte představit. Když na nás konečně přišla řada, tak v ordinaci byla doktorka a dvě sestry. Paní doktorka působila velice arogantně. Ale první co všechny zajímalo, jestli máme 90,- Kč poplatek. Bohužel jsme u sebe neměli hotovost, tak sem poslala přítele vybrat. Pak už to naštěstí byla rychlá návštěva a malé píchla jenom penicilin. Pak jsme šli do čekárny a přítel jel k bankomatu a normálně mi nevrátili kartičku pojišťovny a čekali jenom na ty peníze. Musim říct, že to bylo hrozné. Měla jsem pocit, že jim jde opravdu jen o peníze. Takže já absolutně NEDOPORUČUJI !!!!!!!

   téměř 5 měsíců zpět
3. Daniel Dvořák ★☆☆☆☆

   Malé batole nám zvracelo po antibiotikách…volal jsem a bylo mi řečeno, že máme přijít na injekci penicilinu…Čekárna plná velkých dětí co kašlou a i přes nápis na dveřích, že mají mít roušky…žádné z dětí ji nemělo. Dcera nám tam začala velice zvracet a i když to doktorka viděla…nechala nás tam s batoletem sedět přibližně 2 hodiny…vzala všechny velké děti s kašlem a nás tam nechala sedět…neochota, koukají na Vás jak kdyby za zvracení dítěte můžete vy, sestry i doktorka jsou nepříjemné…nevšiml jsem si, že mají poplatek 90 Kč za ošetření pouze možnost platit v hotovosti…zabavila nám kartičku pojištěnce malé dokud nevyberu v bankomatu vzdáleném 10 minut pěšky a nepřijdu zase zpátky…(rozumím poplatku ale ne tomu, že tam nechají batole které tam zvrací a neustále má zvracící reflex nechá sedět 2 hodiny a ještě si tam pak v klidu pijou kafe než vezmou dalšího pacienta )

   téměř 5 měsíců zpět

1. Michaela Průchová ★☆☆☆☆

   Chtěla bych se podělit o velmi nepříjemnou zkušenost s dětskou pohotovostí v nemocnici u sv. Jiří v Plzni. Na základě telefonické konzultace s jednou z paní doktorek, která mě ani v nejmenším neupozornila, že se jedná o problém, který by mohl počkat, jsem byla instruována, ať dorazím osobně kvůli receptu. O to víc mě překvapil arogantní a povýšený přístup lékařky, která nás následně přijímala. Místo odborného a vstřícného přístupu jsme se dočkali protočení očí, neprofesionálního poučování a celkově velmi nepříjemné atmosféry. Chápu, že někdy mohou být pohotovosti přetížené, ale zcela chyběla základní lidskost a empatie. Sama pracuji ve zdravotnictví a vím, že ne každý pacient přichází s akutní diagnózou. I přesto si ale zaslouží respekt a slušné zacházení – a to bez ohledu na to, jestli se jedná o den, noc nebo víkend. Mrzí mě, že právě někdo, kdo by měl být oporou ve stresové situaci, zvolil spíše přístup “co tady vlastně chcete”, než aby situaci klidně a s respektem vysvětlil. Snad se někdy paní doktorka ocitne na druhé straně a pochopí, jaký dopad má takové chování na rodiče i jejich děti.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy