Provazník Klenoty s.r.o.

Recenze

1. Miroslav Palfi ★★★★★

   Několikáté návštěva. Nákup a úprava šperků, opravy hodinek. Vždy profesionální a přitom milý a vstřícný přístup.

   téměř 5 měsíců zpět
2. olda kaspik ★☆☆☆☆

   Přinesl jsem otevřené hodinky na výměnu baterie.(baterii jsem nemohl sehnat)Když jsem si pro hodinky přišel bylo mi řečeno že mi baterii nevymění že jsem je poškodil otevřením a musím je poslat do servisu.Baterii jsem nakonec sehnal a vyměnil jsem si to sám a hodinky jsou plně funkční.Tak děkuji za ochotu a příště rozhodně jinám !!Pochopil bych když by mi paní řekla že rozebrané hodinky nepříjmají .

   1 rok zpět
3. Antonín Rais ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji. Nechal jsem si vyměnit baterií v hodinkách. Hodinář při výměně baterie hodinky poškodil v místě otevírání hodinek. Při zjištění řekl že je to normální a ze spodní strany, tak proč to řeším, po chvilce dohadování jsem byl nazván volem. Práce pana hodináře je neodborná a na úrovni prasete ne hodináře. Druhá zkušenost je kdy jsem zakoupil zásnubní prsten a zlatnice, která nám po zakoupení prsten zmenšovala ho totálně zničila, toto však bylo vyřešeno tím, že p. Provazník ml. prsten v rámci možností sám opravil.

   téměř 3 roky zpět

1. Rudolf Šáda ★★★★★

   Velmi příjemný a profesionální přístup velice kvalitní práce i hodináře při řemeslných úpravách velice doporučuji tuto firmu.

   téměř 3 roky zpět
2. Leoš Valach ★☆☆☆☆

   Jak jsem tohle zlatnictví měl rád a všude doporučoval, tak moje poslední návštěva vše od základu změnila. Chodil jsem sem odjakživa měnit baterie do hodinek, protože jen zde mi jakž takž slíbili vodotěsnost. Poté, co člověk roste, začíná si pořizovat nové a dražší věci. Hodinky, pro přítelkyni nějaké ty šperky atd. Jednou se z přítelkyně měla stát snoubenka, tak i sem jsem si šel pro zásnubní prsten. Posléze i prsteny snubní. A protože mám velmi rád hodinky, tak jsem si sem šel pro nové, automatické. Nejsem milionář, ale zase nechci kupovat "pouhé" stříbro, vždy jsem kupoval to lepší a co se líbí darovanému. Nebudu říkat částky, ale celkem bych si za zde utracené peníze pořídil krásnou a dlouhou exotickou dovolenou pro dva. Po čase jsem si sem šel nechat udělat preventivní servis hodinek, které byly velmi drahé. Na místě jsem si vše domluvil, vše, co jsem požadoval bylo zapsáno a mě vysvětleno co lze a co nelze. Bohužel při převzetí hodinek zpět jsem dostal věc, která mé hodinky už jen vzdáleně připomínala. Vše mi bylo opět krásně vysvětleno, ale již s notnou dávkou sarkasmu a ironie. Sám pan Provazník se mi doslova vysmál a srovnával mé "levné" hodinky se svými, samozřejmě řádově dražšími. Udělali ze mě hlupáka, člověka co si snad vymýšlí a je asi úplnej, s prominutím, idiot. Takže nyní na ruce nosím něco, co se nepřirozeně leskne, chrastí a vypadá jak pouťová výhra. Prý je to normální po letech používání. Je velmi zajímavé, že do té doby byly hodinky v pořádku. Takže super "servis". Abych jen nehanil - dámy, co se o vás starají při nákupu se chovají profesionálně a příjemně. Nicméně do tohoto obchodu již nikdy nepůjdu.

   více 7 let zpět
3. Vaclav Frydl ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji stran reklamace...přístup, paní prodavačka s blond vlasy arogantní, neochotná pro věc cokoli udělat. Naučenou frázi a tím to končí, naopak jejich pobočka na náměstí to je jiná. Ochota, obětavost,a i pro věc se obtěžoval zavolat na direktorát a věc kladně vyřídil. Výměna proběhla a my jím tímto ještě jednou děkujeme... PS: pan majitel by měl poučit prodavačku o její pravé práci,ne se vychloubat o tom jak dlouho obchod funguje..., přístupem tak odpuzují zákazníky.

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy