Ma mi byt doručován balík, informace ohledně dne/casu doručení přijde teprve ve stejný den doručení..jsem teda doma, rozmezí je 14-16 což už je delší než u konkurence a ještě prijede pozde, až v 17:40.
Pracují tu neskutečně neschopný lidi, tedy jestli se dá o nich vůbec říct že pracují. Pět dní tam nikdo nezvedne telefon, a nejsou schopný za 5 dní doručit balík v Praze. Ani se o to nesnaží, reklamaci nevyřizují, to asi neumí, takže jsou zde maximálně zaměstnaní, ale rozhodně nepracují.
Telefon tam mají jen proto, aby byl nedostupný. Pokud omylem začne zvonit, tak vám to urychleně típnou. Nestutečný!
Tak to je vtip prostě tohle, já si něco objednám předem to zaplatím. Po 14ti dnech mi pošta napíše mail, že mám být doma ten den od 12 do 14... Což teda ok jsem.... Nikdo za celý den nic! S tím, že druhý den mám zásilku ve stavu pokusu o převzetí. Načež volám řídící, kde tedy je má objednávka. Zvedne mi to mladík s úsměvem, který mi jednoduše vysvětlí že neví, nezná, nejel mou ulicí a ani nepojede, stejně tak neví jak mi pomoct, kromě toho, že mám zavolat na depo. A ejhle hejhle linka depa vyzváni do nekonečna!!!!!! To je prostě neuvěřitelný. Každá soukromá firma by takhle dávno zkrachovala!!
Tato společnost zaměstnává neschopné řidiče a to je obraz celé společnosti udělali by dobré kdyby raději ukončili svůj provoz kdyby bylo možné tak jim dám minus 5 hvězd
Nemám kam jinam podat STÍŽNOST, tak aspoň sem, i když myslím stejně se zde nic nezmění bohužel... NIKDY jsem neobdržela psaní bez problému. NIKDY! Jsem doma na MD a i když jsem celý den doma, vždy dostanu lístek že adresát nezastižen. Poslední moje zkušenost s doručováním a komunikací s depem je naprosto KATASTROFÁLNÍ!!! 1. Adresát nezastižen, v aplikaci a přes depo opakovaně už 4x!!! (pokaždé jsem celý den doma kvůli tomu!) 2. Operátora na depu mi řekne že tam nemám telefon, že mi nemůže doručovatel zavolat, pokud má problém se zvonkem (máme funkční dotykový zvonek, nic neobvyklého v 21.století, stačí nalistovat jméno) Říkám že jim telefon klidně doplním. Řekne mi že to nejde. Aha, super. Ani poznámku tam dát nemůžete? Ne nemůžu. Aha, super, opět, to je systém společnosti fungující v 21.století? 3. Ptám se co mám teda dělat pro to, aby mi bylo psaní doručeno domů a nemusela jsem s novorozencem jet čekat hodiny na poštu. Říká mi že neví, že když máme divný zvonky a navíc že tam mám nějaký divný jméno (ano, moje příjmení je manželovo a je v Čechách netradiční, no a?!), tak ať si to dám radši na tu poštu. Ptám se co tam je za jméno, že snad odesílatel neudělal chybu. To mi odmítá přečíst, že to ani prý přečíst nejde a hláskovat mi to teda rozhodně nebude 4. Ptám se komu si mohu stěžovat na neustálé nedoručování zásilek. Říká že neví že to nejde. 5. Operátorka říká, že je chyba na všech stranách. Když se zeptám kde je chyba na moji straně, zařve na mě že asi nikde že jsem dokonalá a POLOŽÍ MI TO A ZABLOKUJE MOJE ČÍSLO ABYCH SE UŽ NEMOHLA DOVOLAT?! - Operátora by měla dostat za takovéto chování k zákazníkovi výpověď - Doručovatelé by se měli aspoň pokusit doručit, ne automaticky dávat papírky že adresát nezastižen, JE TO SNAD JENICH NÁPLŇ PRÁCE NE? - Celá tato rádoby společnost České pošty by měla být nekompromisně zrušena a raději nahrazena soukromou společností
Za boha se nedá dovolat, buď je obsazeno nebo vyzvání a nikdo nebere . Proč mi teda na webu ukazuje o kontakt na jejich depo , když to není nikdo schopný vzít? Čím dál horší jejich služba! Kdyby šlo nedám ani jednu hvězdu
Laskavě dejte vypověď té neschopné huse, která doručuje balíky na Střížkově, Praha 9. Je to líná veš, která se ani neobtěžuje dojet na výdejní místo Balíkovny a rovnou si lživě vymyslí, že výdejní místo má naplněnou kapacitu a odveze všechny balíky na poštu, kde je hodinová fronta. To samé dělá s balíčky do Alzaboxu... Tohle bylo poslední zboží, které jsem si nechal přes neschopnou Balíkovnu poslat. Never more... Doufám, že už konečně zkrachujete a uvolníte místo na trhu vaší pružnější konkurenci!!!!!
Česká pošta se nachází na adrese Do Čertous 2717/5, 190 07 Praha 20, Česko
Můžete kontaktovat Česká pošta na čísle +420 603 488 683
Trasu k Česká pošta najdete zde odkaz