Depo DPD mě potěšilo bezproblémovým a rychlým podáním zásilek. Oceňuji možnost pohodlného parkování a vstřícný, příjemný personál. Skvělá zkušenost, doporučuji.
Nikdy v zivote si nezvolim dpd. Doruceni melo byt pred 2 dny, pak se vymlouvaji ze box je plny takze si moji zasilku hezky drzi nekde v dpd skladu. Byl to objednanej darek v irska od microsoftu, uz mi volali a psali v irska co se deje proc mi to nedorucuji. Tak jsem sim rikal ze netusim, ze mi ta spolecnost prijde jako nejaka zasterka a ne kuryrska spolecnost. Rikam at mi kuryr zavola az bude plny box, tak ze ne to se neda, nedaji vam ani vedet ze box je plny takze klidne i tyden budou drzet vasi zasilku.
Dal bych 0 po mé zkušenosti, ale nejde to....Kurýrní služba naprosto selhala. Kurýr můj balíček ani nedoručil, ani se neobtěžoval zastavit či alespoň zvednout telefon nebo odpovědět na SMS. Balíček jsem tedy přesměroval na výdejní místo. Tam se ale balíček vůbec nedostal a byl bez jakéhokoli upozornění odeslán zpět. Zboží, které jsem si objednal, už není skladem, takže jsem o něj přišel. Tahle společnost je k ničemu a jenom lidem znepříjemňuje život. S touto společností už nechci mít nikdy nic společného. Rozhodně od nich službu nikdy neobjednám, ať už jako soukromá osoba nebo firma, a budu všechny varovat, aby se jim obloukem vyhnuli.
Absolutní tragédie! Kurýr 3 dny doručuje zásilku ale žádná nebyla doručena. Není schopný ani zavolat. Na infolince se jen vymlouvají, že řeší stížnost přitom realita je jiná. Nikdo nic neřeší / nedoručuje. Zlatá konkurence. DPD nikdy víc!
Totální neschopnost doručit balíček. V pondělí jsem kontaktovala DPD, že jsem bohužel uvedla špatné PSČ, bylo mi slíbeno, že ho změní a balíček doručí následující den. Následující den se nic nedělo, volala jsem tedy na zákaznickou linku znovu, abych zjistila, kde se nachází balíček. Prý je připraven k doručení následující den, ale je možné, že se to stihne v odpoledním rozvozu, pokud ne, mohu si balíček vyzvednout na depu. Odpoledne se to nestihlo, takže jsem si jela na depo. Na depu mi řekli, že balíček není možné vyzvednout, protože je naložený v kamionu a míří na Prahu 4. Obsluha byla neochotná a neschopná cokoliv udělat, dokonce neumějí ani tak základní věc, jako je obyčejné sepsání reklamace. Dnes volám opět na zákaznickou linku s tím, že se balíček nachází na depu v Říčanech, a prosím, aby mi byl doručen do práce. Prý pošlou e-mail s žádostí na depo. Je mi předem jasné, jak to dopadne - balíček opět nebude doručen. Požadovala jsem, aby tam zavolali, ale prý nemají telefon. Cože?! DPD nemá telefon, aby vyřešila urgentní případy? To už je dost zoufalé... Po několika urgencích se nic nedělo, až v pátek mi kurýr volal, že balíček doručuje. Opět na blbé adrese. Ovšem jen díky kurýrům se mi balíček nakonec po týdnu peripetií dostal do rukou - poničený, rozlitý obsah a s chybějícím zbožím. Někdo si chtěl udělat hezké Vánoce na můj účet. Doufám, že mu to karma vrátí i s úroky!
DPD Depo se nachází na adrese K Hrušovu 292/4, 102 00 Praha 10, Česko
Můžete kontaktovat DPD Depo na čísle +420 225 373 373
Trasu k DPD Depo najdete zde odkaz