Balíkovna je to samé co Zásilkovna absolutně nesplňuje nic z toho co musíme zaplatit je to určený k zániku. místa jsou volná kam si to dáte a oni to hodí úplně jinam nepochopitelné co to zaměstnávají za lidi......nezaslouží si ani jednu hvězdičku
Nejhorší dopravní společnost. Objednala jsem si balíček, bez možnosti výběru dopravce. Balíček doručili na poštu, která je vzdálená 80km, místo na adresu domů.
Zásilka označená jako „Balíkovna na adresu“ nebyla vůbec doručena. Bez jakéhokoliv pokusu o doručení byla automaticky uložena na poště. Za doručení na adresu bylo zaplaceno, přesto k němu nedošlo. Uložení zásilky na poště není splněním objednané služby. Tento postup považuji za klamavý a dlouhodobě bohužel typický. Služba neodpovídá tomu, za co si zákazník platí. Nedoporučuji!!! Doplnění po přečtení dalších recenzí: Po zveřejnění mé zkušenosti jsem si prošel recenze ostatních zákazníků a jsem upřímně v šoku, jak často se stejný scénář opakuje – zaplacené doručení na adresu, žádný pokus o doručení a automatické uložení na poště. Bohužel to působí dojmem, že se nejedná o výjimku, ale o běžnou praxi. Pokud zákazníci zásilky bez doručení běžně vyzvedávají, nemá systém žádnou motivaci se změnit. Za mě je tohle chování na hraně klamání spotřebitele a stojí minimálně za zvážení řešení přes ČOI, pokud má mít placená služba skutečně odpovídat tomu, co je deklarováno.
Moje chyba, že mi nedošlo, že Balikovna je pod českou poštou. Přišla mi SMS, že za 10 minut dorazí balík na adresu. Během 5ti minut jsem byl před vchodem. Dodávka české pošty po 20ti minutách projela jakoby nic. Ok, asi to nebyla moje zásilka, říkám si. Po 20 ti dalších minutách volám na kontaktní číslo, kde mi MADAM sdělila, že jsem venku nebyl a balík je uložen na výdejním místě. Kvituji alespoň její otrávenou odpověď, na které adrese si mohu balík vyzvednout. Škoda té jedné hvězdy. Prostě never ever.
Balíkovna/Česká pošta- Nejhorší dučovací služba, jaká existuje! PPL, DPD, Zásilkovna...vše v naprostém pořádku! Balíkovna si delá se zákazníky doslova, co chce! PRVNÍ PŘÍPAD-balík jsem si nechala doručit do Alzaboxu v místě bydliště, abych si ho mohla během 24 h kdykoliv vyzvednout.. Výsledek? Balík mě byl doručen o 4 km dál, i přesto, že v okolí bylo plno jiných náhradních Alzaboxu, když "ten můj" byl tedy plný! Jenom mě poslali smsku, že tam proste je, takže jedete jako idiot do horoucích pekel a hledáte, kam vám to uložili! DRUHÝ PŘÍPAD- To už je vrchol! Přijde me smska, do kdy si mohu balíček vyzvednout, a když tam v ten den jdu, je mě sděleno, že se balíček už vrátil, a že jsem ten den už čtvrtá! Vytočená volám na kontakt Balíkovny a tam mě slečna řekne, ať si zavolám na eshop a zažádám je, ať zásilku reklamují.. Proč já, proč eshop? Z nás nikdo botu neudělal? Jdete se milá Balíkovno VYCPAT! Proč provozujete takovou službu, když to evidentně neumíte!?
Poté, co jsem navštívila sedmý box pro podání zásilky (byly nefunkční nebo plné), se mi otevřela malá schránka, kam nebylo možné kvůli velikosti balík dát. Přesto, že ho mám doma, je balík přijat a dokonce na cestě k adresátovi. Na lince jsem čekala přes 30 minut, aby to stornovali. Tak mi ovšem dali číslo na kurýra - ten nikdy nezvedá. První problém s balíkovnou jsem měla po přidání nového boxu v okolí nového bydliště, kdy jsem box nemohla najít a žádala místo boxu a balikovna ani kurýr nespolupracovali! Ještě k tomu, nefunguje aplikace. Balíkovnou už nikdy víc.
Jak píšou jiní, balík místo v boxu u domu skončil na poště. Prý z technických důvodů. Ty samé boxy přes jiné dopravce v pohodě. Letím na poštu (podle info pošta otevřená). Na dveřích cedule: Dovolená Otevřeno jen pár hodin v týdnu dopoledne, kdy jsem v práci. A teď mi přijde upozornění, ať si balík nezapomenu vyzvednout, jinak ho pošlou zpět. Přesměrovat nelze. Zřejmě mám přepilovat mříže. Balíkovnu nikdy víc.
Balíkovna se nachází na adrese Jablonecká 605/70a, Střížkov, 191 06 Praha-Praha 9, Česko
Trasu k Balíkovna najdete zde odkaz