ROSSMANN

Recenze

1. Kyzo Čermandiaz ★☆☆☆☆

   23. den před Vánoci jsme si byli nakoupit v rossmanu, stejně jako skoro každý den. Ovšem při odchodu z prodejny jsme ve dveřích pípali, při příchodu ne. paní prodavačka na nás arogantně a velice nepříjemně naléhala, že jsme něco ukradli. Koukala se nám do tašek potom zkontrolovala i kapsy. 2. starší prodavačka přiběhla a začala vyřvávát, že jsme prostě museli něco ukradnout. Nakonec se nás zeptala jestli vážně nemáme nějaký “suvenýr”.Přítel vytáhl klíče a peněženku, pípali klíče a prodavačka nás vyhodila ven bez jediného slova omluvy “běžte” vyštěkla a mávla na nás rukou jako na psa. Chodila jsem tam skoro každý den a teď si to budu hodně rozmýšlet.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Pavel Weishäupl ★☆☆☆☆

   Včera v odpoledních hodinách došlo na této prodejně k velmi nepříjemnému incidentu, který byl způsoben naprosto neochotným chováním zaměstnankyň. Situace vyústila v konfrontaci, k níž by v žádném případě mezi personálem a zákazníky nemělo docházet. Jedna ze zaměstnankyň byla požádána, aby přinesla balení šamponů, které bylo podle všeho na prodejně dostupné. Bez jakéhokoli rozumného vysvětlení však uvedla, že je z vlastního rozhodnutí nepřinese. Zároveň se chovala nevhodně a arogantně i k další zákaznici, která byla hned na řadě. Zákaznice se nenechala odbýt a až po jejím důrazném trvání, navíc s viditelně neochotným a naštvaným výrazem ze strany personálu, bylo její žádosti vyhověno. Takové chování považujeme za naprosto nepřijatelné. Budeme požadovat nápravu a vyvození odpovědnosti vůči zúčastněným zaměstnankyním. Tuto prodejnu rozhodně nedoporučuji. Příště raději navštívíme jinou pobočku, kde je personál vstřícnější a profesionálnější.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Baoan Trinh ★☆☆☆☆

   Byla dnes moje dcera tam koupit dětský šampon samá ji je 8 let a když šla zaplatit tak omylem nedala 10 korun a když zeptala že je to dost tak na ni řvala nějaká prodavačka že ji chybělo deset korun tak moje dcera ji dala tich deset korun a běhala domu a když byla doma tak brečela hodně my tam bydlíme blízko a protože toho já s celou rodinou už tam nekupujeme

   téměř 9 měsíců zpět

1. Kateřina Filipová ★☆☆☆☆

   Sortiment ok ale na milou prodavačku tu nenarazíte. Nepříjemné vystupování se zde zřejmě předává při zaškolení.

   1 rok zpět
2. Roma Dolejsova ★☆☆☆☆

   Prodavači jsou nepříjemní, zvláště ti starší. Všímají si, že jsem cizinka, a snaží se mě oklamat na slevách, i když mám Rossmann kartu. Dnes se mi stala nepříjemná situace – pleťová maska byla ve slevě, navíc jsem měla na kartě 10% slevu. U pokladny mi však prodavačka naúčtovala plnou cenu bez akční slevy i bez těch 10 %. Když jsem ji na to upozornila, rychle odpověděla, že se jí sleva “neobjevila včas”. Když jsem jí začala vysvětlovat, že by měla být sleva plus těch 10 %, začala být nepříjemná a hrubá. Měla jsem podobnou zkušenost i dříve – akce 2+1 na vlasovou péči. Vzala jsem si tři kusy, ale nikdo mi neřekl, že jeden měl být zdarma. Uvědomila jsem si to až druhý den. Mám pocit, že si prodavači tyto bonusy a slevy nechávají pro sebe. Navíc jsou nepříjemní a tlačí na zákazníky, aby co nejrychleji zaplatili a skládali zboží na pokladnu. Bydlím blízko tohoto obchodu, ale kvůli těmto zkušenostem už tam nebudu nakupovat.

   1 rok zpět
3. Марія Бута ★☆☆☆☆

   nepříliš příjemná prodavačka jménem Vlasta, podle mého názoru by takoví arogantní lidé neměli pracovat v sektoru služeb, šla jsem k pokladně a doručoval produkty, ale z nějakého důvodu se jí to nelíbilo, ačkoli je to vaše práce, pro kterou mate peníze a požádal jsem o tašku, ktery nikdy nedostala

   1 rok zpět

1. Anet ★☆☆☆☆

   Dříve jsem sem chodila ráda, ale po pár nepříjemných jednáních (některých) prodavaček jsem přestala. Nepozdraví, jsou nepříjemné a jsou schopný na vás začít řvát kvůli naprosté zbytečnosti. Já osobně nedoporučuji, pokud si rádi v klidu nakoupíte a nestojíte o to, aby vám při tom celou dobu stál někdo ze zaměstnanců za zády.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy