Česká pošta

Recenze

1. Alexej Gusakov ★★★★☆

   Slečna na recepci se opravdu snažila vyjít vstříc a dělala na své pozici vše, co bylo možné, aby naši zásilku našla. Ano, předtím byla ztracena a nebyla doručena, přestože nám přišla SMS, že bude doručena dnes v určitém čase, a ano, volat jim je opravdu zbytečné. Nakonec byla zásilka na místě nalezena, za což patří velké poděkování jak slečně na recepci, tak i pánovi, který ji našel.

   téměř 3 měsíce zpět
2. David Theis ★☆☆☆☆

   Po obdržení emailu s dodací dobou mezi cca 10 - 12 hodinou se nic nestalo. před 4. hodinou jsem volal cca 7x na depo (bez odezvy, i když telefon nehlásil, že by linka byla obsazena) a kurýr měl telefon přesměrován do schránky. Těžko říci, jak se s touto poštou domluvit. Při sledování balíčku to vypadá, že balíček dnes neopustil ani depo... Update: Tak balíček depo opustil a řidič již v 12:28 "odklikl", že jsem nebyl zastižen na adrese. Při trasování zásilky je vidět po přihlášení, kde řidič "odklikl", že jsem nebyl zastižen. Udělal jsem si přihlášení a zjistil, že řidič se bohužel netrefil o cca 800 metrů. To mu ale nebránilo napsat, že jsem nebyl zastižen. Pro balíček jsem jel osobně na poštu, kam ho uložil.

   téměř 3 měsíce zpět
3. andrea c ★☆☆☆☆

   Naprosto otřesná zkušenost. Přijde oznámení o doručení balíku. Řidič se neobtěžuje zavolat, zazvonit ani zvednout telefon a balík rovnou odveze na centrální poštu na Olšanskou. Při přeposlání na znovu doručení se situace opakuje. Bohužel se jedná o balík ze zahraničí, tak není možnost zvolit jiného dopravce. Ztráta peněz, času, energie...

   téměř 3 měsíce zpět

1. Milan Boublík ★☆☆☆☆

   Bohužel, nemůžu dát 0 hvězdiček, ačkoliv to je vše co si tato služba zaslouží. Naprosto zbytečná služba, která zaspala dobu a v porovnání s konkurencí prostě nemá šanci. Před Vánoci jsem objednával cca 25 věcí z různých eshopů. U konkurence byly balíky doručení do 1-2 dnů od převzetí. Přes balíkovnu mi šly tři balíky, dva doručeny po 2 týdnech a někam úplně jinam než jsem si objednal (cca 2 km jinam) a třetí balík ztracen. Doporučuji se balíkovně vyhnout.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Martin Křtěn ★☆☆☆☆

   UPDATE: 2 dny po zaslání stížnosti na ČP se můj balíček objevil na záchytné poště. Přikládám svůj mail, určený pro ČP. Pokud by byla možnost dát 0 hvězdiček, využiji toho! "Vážení, mám stížnost týkající se mého balíčku z Velké Británie. Předmět jsem objednal před měsícem s vírou, že dodání bude do 5 - 10 pracovních dní. Dodání domu bylo opravdu rychlé, nebyl jsem ovšem doma. Rovněž ale, balíček nebyl doručen na mou lokální poštu, i přes upozornění, že si ho tam mám vyzvednout. Na místo toho byl uložen v depu Malešice, kde je dodnes. Po několika konzultacích s místní úřednicí, zároveň také s call centrem, jsem obdržel 3 telefonní čísla na depo Malešice. Mám záznamy o bez mála stovkách nepřijatých hovorů, kdy jsem se snažil dovolat a zjistit stav své zásilky. Na hovory buďto nikdo nereagoval, nebo bylo obsazeno. Při žádosti na operátora call centra, aby mě přepojil na aktivní číslo, bylo mi řečeno, že bohužel, jiná neexistují. Pokud je tvrzení pravdivé, jsem v šoku a nedivím se, že Česká Pošta naprosto selhala v doručení, neboť komunikace je prakticky neexistující. Jelikož předmět již nechci, žádám o reklamaci a navrácení plné částky za předmět, poštovné a zrušení závazku zaplatit celní poplatek. Přikládám fakturu, jež dokazuje částku, kterou požaduji. Ocením brzké vyřízení! S pozdravem "

   téměř 5 měsíců zpět
3. Lukaaasenkaa Bug ★☆☆☆☆

   Napsali mi že mi balík doručí mezi 12-14 hodinou nic se nestalo řidič nezvedá telefon. Podobně se mi to stalo i minulý týden když mi měl přijít balík řidič mi zavolal o 2 hodiny dřív jestli nemůžu balík převzít na tož jsem mu řekl ať ho hodí přes plot řídič to odkejval a poté podle kamerových záznamu prostě odjel volal jsem mu a nezvedal. Večer mi napsala Česká pošta ať si pro to přijdu na sportovní. Nechapu jak může furt pracovat na české poště.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Jozef Kolocsics ★☆☆☆☆

   V aplikaci a na strankach maji 2 cisla z toho jedno nefunguje a druhe nikdo nezveda uz 3. den. Dobu dorucovni mi to ani neukazuje a balik je na ceske poste delsi dobu nez samotna preprava ze zahranici...Meli by ste si udelat kolaboraci s foodorou protoze zakaznicky servis a kvalitu dorucovani mate stejnou. Sluzbu balik do ruky bych prejmenoval na sluzba hovnem pres hubu.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Pavle Ruszo ★☆☆☆☆

   Odporná doručovací služba,přijde mi sms,že balík mají doručit mezi 10-12 hodinu odpoledne,řidič nebere telefon,muj balík stále nedorazil a to je 21:00. Zítra velký svátek,takže mi frajer balík přiveze až v pondělí nebo kdy? Kdyby tu byl mínus,dám aspoň mínus 10. Kdyby aspoň ten řidič bral telefon,ale nejspíš má taky na háku,když nestíhají rozvážet balíky,tak mají najmout aspoň o deset lidí víc.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Anonymní Osoba ★☆☆☆☆

   Toto by si mělo přečíst vedení, ale co se namáhám, kdyby bylo vedení s větším iq než iq tykve, řešilo by problematiku této pobočky o které jsem se dočetla již v ostatních recenzích. Podnik neschopný vykonat svoji práci? Bůhví jestli má podnik vůbec personál, dovolat se na číslo? Jednoznačně nemožné, nechápu proč se pobočka nepřestaví na něco užitečnějšího. Balíček, který mi měl dorazit MEZI DNY 9.3.2025 MAXIMÁLNĚ 11.3.2025 se nachází už od 5.3.2025 na této skvělé užitečné pobočce, JE 25.3.2025 A TEN BALÍK SE Z POŠTY ANI NEPOHNUL, NEBYLA MI ZASLÁNA JEDINÁ INFORMACE O STAVU ZPOŽDĚNÍ NEBO ČEMKOLIV TAKOVÉM A NIKDO SE NEOBTĚŽUJE MI ZVEDNOUT ANI JEDEN TELEFONÁT a to má mít pobočka ještě ke všemu otevřené od 8 do 20, to určitě to by tam taky někdo něco dělal. Stále čekám na svůj zaplacený balíček, třeba mi někdy do vánoc i dorazí. Děkuji za nic.

   1 rok zpět

1. žydrunas žaržojus ★☆☆☆☆

   26.2. jsem si objednala na známým čínským e-shopu SHEIN balíček a podle možností jsem zvolila aby mi balíček doručili do zvoleného boxu do kterého rozvážela Balíkovna a poté 5.3. jsem obdržela zprávu o tom , že můj balíček již dorazil na Českou poštu . Víc než dva týdny jsem čekala na svůj balíček a za tu dobu žádnou informaci / SMS / e-mail jsem neobdržela . Podle okolností jsem se rozhodla jít na uvedenou pobočku České pošty ve které by se měl nacházet můj balíček . Nějaká hnusná baba která tam byla mi tvrdila , že můj balíček neobdrželi . Pracovníky kteří rozvážejí balíky tak je házejí do kontejneru jako odpad . Neberou vůbec ohledy na to , že lidé za to platili peníze . Telefon nikdo nebere , mají ho asi jen pro výzdobu . Kdybych měla možnost dát minusové hvězdičky , tak je určitě dám bez pochybností .

   1 rok zpět

Často kladené dotazy