Česká spořitelna

Recenze

1. Alena Nedorostova ★★★★★

   Moc chválím služby českè spořitelny a vyzvedávám velikou pochvalu za milost,příjemnost,i ochotu p.Jakuba Hýžu .Je vždy úslužný,vždy dobře poradí.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Ondřej Dušek ★★★★☆

   Schůzka byla produktivní a splnila svůj účel. Vytkl bych jen to, že si paní bankéřka nechává podepisovat na svém tabletu dokumenty, aniž by dala předtím klientovi prostor přečíst je. Možná by pomohlo více času na schůzku?

   1 rok zpět
3. Marcela Steiner ★☆☆☆☆

   Velice mě rozčaroval indiskrétní open space této pobočky, kde při řešení problémů nejen přihlíží, ale i naslouchá dav čekajících. Nevím zda se to zdá pouze mně velice neprofesionální.

   téměř 3 roky zpět

1. Tomáš Forejt ★☆☆☆☆

   Horší pobočku české spořitelny jsem v životě nezažil. A to jsem nechtěl moc - jen si vložit peníze na pobočce, protože vkladový bankomat před pobočkou nefunguje (už několik týdnů). Vzhledem k tomu, že na pobočce na pokladnu nejsou pořadová čísla a nikdo tam nebyl, zeptal jsem se pokladní, zda k ní mohu. Odvětila: No, co potřebujete?! To už jsem věděl, že bude zle. Abych to zkrátil, společnému cíli jsme se nedobrali. Takže jsem dámě řekl, ať to radši nechám být, peníze na účtu vložené stále nemám, ale za to mám zkažený den. Na mé nashledanou jsem se odpovědi samozřejmě nedočkal. Na druhou stranu musím říct, že brigádník, který tam postává, byl příjemný. Očividně má jiný přístup k zákazníkovi, než tahle ježibaba, která zamrzla v dobách komunismu a měla by každý večer usínat s knihou na téma prozákaznický přístup pod polštářem. Každopádně si nedovedu představit, jak drastický by byl můj zážitek, kdybych chtěl v pobočce vyřídit něco složitějšího, než pouhou banalitu vložení peněz na bankovní účet. Sorry, ale já vám dávám peníze a vy na mě takhle? To snad opravdu ne...

   více 6 let zpět
2. Michal Beránek ★☆☆☆☆

   Odpoledne jsem si chtěl na této pobočce vybrat z účtu peníze. Ouha! Po uvítání náctiletou "uvaděčkou" v kožené minisukni se zipem vpřed od shora až dolů, jsem byl poslán do řady k pokladně. Pokladny tam byli dvě. Pokladní jedna. Uvaděčky tam seděli u stolečku a koukali do tabletu také dvě. Další tři zaměstnankyně seděli u počítačů a něco četly. Fronta tam byla 5ti lidí. Z toho 3 důchodci. Ti si tam nemají kam sednout. Když jsem se dostal na řadu, bylo mi oznámeno, že k výběru peněz musím mít pas! Že bez něj to nejde! Nakonec že to půjde, ale musím si registrovat občanku. Za 20 let jsem toto mimochodem jinde nezažil. Při zadávání občanky nastal problém, kdy jsem měl na tabletu potvrdit zadání podpisem el. tužkou, ale políčko k podpisu nebylo aktivní a nedalo se tím pádem potvrzení podepsat. To už jsem nevydržel a odešel. Naštěstí je o kilometr dál spořitelna v OC Letňany, kde nejen, že byli dvě pokladní a ani jeden člověk ve frontě, ale peníze jsem dostal klasicky na občanku asi za 5 minut. Proto silně nedoporučuji pobočku v Globusu, kde se neobtěžovali ani omluvit, natož se k tomu vyjádřit. Paní, co tam pracují nemají profesionální přístup a nezvládají svěřenou agendu. O komunikaci se zákazníkem a afektivnímu vedení pobočky jim toho chybí převelice mnoho.

   více 6 let zpět
3. Karel Kolář ★★★★★

   Čakovický Globus, stejně jako tamní Česká spořitelna, jsou velmi dobrá zařízení, potřebná v této části hlavního města; občas zde rád nakupuji hlavně potraviny a výborné uzeniny...

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy