DEFEND INSURANCE GROUP

Fotografie

Recenze

1. Vladimir Linhart ★☆☆☆☆

   Nespokojen s likvidací, samé výmluvy, zdržování…

   téměř 6 měsíců zpět
2. Ondra Bily ★☆☆☆☆

   Pojisteni opravdu nedoporučuji . Pojistil jsem si auto aby, prošlo stk, A na vše co mi na stk našli, my bylo řečeno že to pojišťovna nezaplatí. Byla to hrozná zkušenost a nedoporučuji tuto firmu. Ušetříte penize když to neuděláte.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Marek Topolář ★☆☆☆☆

   Prakticky k ničemu. Pojištění nám prodal dealer auta za 14 tis. na 3 roky. Aktuálně jsme po roce chtěli řešit 3 problémy (EGR ventil, + 2 chyby elektroniky). Ačkoliv v dokumentech stojí, že pojištění se výslovně vztahuje na elektronické závady auta, žádné elektronické závady nebyly uznány bez zjevného udání důvodu). Šetříme si nervy, pojištění rušíme a auto necháme opravit na vlastní náklady. Rozhodně nedoporučujeme.

   1 rok zpět

1. Daniel Ludvík ★★★★★

   Zprvu jsem nevěřil, že něco takového může fungovat, po navázání spojení skrze email s techniky z "Defendu" jsem ale velice překvapen a spolupráci s naší společností si nemůžeme vynachválit. Vše přehledně komunikováno dle pravidel, tudíž jsme i jako servis k zákazníkům transparentní. Děkuji a mohu jen doporučit.

   1 rok zpět
2. Michal wimmer ★★★★☆

   Nejdřív jsem uzavřel pojištění a následně jsem si četl zdejší recenze... nakonec to vše proběhlo v pořádku.. a pojistné plnění mi vyplatí. Očekávání byli výš...během prodeje auta mi pán říkal jak se o všechno postarají, jen stačí odvézt vůz do spolupracujícího servisu této pojišťovny .. bohužel pro moji značku auta žádný takový není.. takže jsem obvolával servisy které mi to opraví a kdy mají čas a jestli jsou ochotní s držet postupu dané pojišťovny (a že to není úplně uživatelsky dobrý proces)... dovolat se je taky vcelku problém (a když se vás to zeptá na číslo smlouvy nebo pojistné události.. tak můžete naklikat cokoli jelikož se jim to stejně nepropíše nikam), na emaily reagují úplně v pohodě a včas .. takže za mě 3,5 hvězdičky z 5 s tím že zaokrouhlím nahoru (z nějakého důvodu je tu moje recenze 2x)

   1 rok zpět
3. Tomáš Mejzlík ★☆☆☆☆

   Jestli chcete falešný pocit jistoty, tak můžu doporučit. Máme praktickou zkušenost. Koupili jsme auto r.v. 2018, nestalo málo a zároveň na něj nebyla už záruka, tak jsme si na doporučení prodejce nechali pojistit Delux verzí Car protect. Prodával nám to s tím, že jde o prodloužení tovární záruky. Nevztahuje se na baterku, provozní kapaliny atd. To je v pohodě, s tím jsme počítali. Nastala ale situace, kdy se auto stalo nepojízdné. Netěsnosti na motoru, chladící kapalina vytékala do motoru. Je potřeba podstatná oprava motoru z 60k. Dobrý máme přece pojištění ne? V pojištění je výluka, že se nevztahuje na "skříně" a jestli jste nevěděli co je skříň, tak podle pojišťovny je to blok motoru. Náš servis men se s takovýmto označením nesetkal za 30 let praxe. Mají spoustu pozitivních recenzí. zaplatíte 20k za pojištění a drobnosti vám budou plnit, nemusíte se bát, ale jak dojde na lámání chleba a větší závady, tak máte smůlu.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy