MONETA Money Bank Praha 4, Praha

Recenze

1. Sharka “Sharka-Kama” Adrlova ★★★★★

   Cca 2-3 týdny zpět (tuším že 14.11.) jsem si v pátek po práci zajela na tuto pobočku. Vzal si mě na starost pan Josef Mikuta a musím říct, že jsem byla extrémně spokojená s celým procesem a proto, jsem chtěla napsat tuto recenzi. Když jsem viděla, že jich tu moc pozitivních není. Pan Mikuta mi se vším ochotně poradil, zjistil jestli bych při převedení dluhu i jiné banky mohla dostat lepší podmínky. Pomohl mi založit jak osobní bankovní účet, tak kreditní kartu a poradil co a jak, abych mohla v budoucnu dostat lepší úrok na převedení dluhu. (samozřejmě bez záruky, ale snaha se cení!) Ikdyž celý proces byl opravdu dlouhý, tak jsme se přitom dost nasmáli a bylo to velice příjemné. Vždy jsem ráda, když vidím lidský a přátelský přístup. Na všechny mé otázky mi pan Mikuta odpověděl, a ujistil se, že všemu rozumím, než jsem něco podepsala. Ikdyž jsem dlouhodobým zákazníkem Airbank, tak už teď vím, že u Monetu budu také spokojená.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Jakub Jirka ★☆☆☆☆

   Proč nemáte otevřenou pokladnu v normální pracovní době? Člověk vidí otevřeno ale hups pokladna zavřená. Až od 11 do 12 a pak až po obědě. V příštím životě chci být pracovník v Monete:-)))) nejraději bych nedal ani jednu hvězdu, ale bohužel to nejde.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Kateřina Krbcová ★☆☆☆☆

   Katastrofalni jednani na teto pobočce, kvuli zalozeni uctu pro pacientskou organizaci jsem tam byla dvakrat a ackoliv jsem byla ujistena, ze mohu prijit po 17.00 hodine, byla jsem odmitnuta s tim, ze nevedeli, ze to neni ucet pro fyzickou osobu, ale firemni. I kdyz tam mam uz dva ucty, treti si po teto zkusenosti zalozim u konkurence. Naprosto neprofesionalni pristup k zakaznikum.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Helena Ferencova ★☆☆☆☆

   Naprosto neprofesionální přístup na pobočce OC Chodov , potřebovala jsem vložit peníze na účet a velice nepříjemná stará blond žena s neprofesionálním přístupem, kdy byla arogantní a nepříjemná jenom když jsem se zeptala proč mi fotí občanku když si údaje opsala a že nikde jinde v bance to nedělají i když jdu vložit nad 25 tisíc. Začala být nepříjemná a mě řekla že jsem arogantní a at si jdu do jiné banky !! Nemyslím si že když se na něco zeptám tak jsem arogantní ! Pokud paní za přepážkou je nepříjemná a kouká na vás jako kdyby jste ji obtěžovaly svými dotazy tak at jde dělat jinou práci, když ji to nebaví…což jsem ji také řekla. Závěrem katastrofa, neochota, arogance, neprofesionální přístup, špatné jednání a komunikace ze strany pokladní na pobočce. Takto rozhodně ne a nikdy jsem se s takovým buranským přístupem v bance nesetkala

   téměř 10 měsíců zpět
2. Sára Bergmannová ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemná zkušenost s paní na pokladně (starší, blond) na pobočce na Chodově. Měla problém s tím, že bankovky nebyly dokonale rovné, a když jsem jí řekla, že jsem se pravděpodobně přepočítala o tisíc korun, reagovala arogantně: „Tak to teda nevím, co jste počítala.“ S takto neprofesionálním a nepřátelským přístupem jsem se ještě nesetkala. Kvůli této paní už bych se na tuto pobočku nevrátila.

   1 rok zpět
3. Anna Šlapetová ★☆☆☆☆

   Nejhorší pobočka, především pokladna. Přišla jsem jíž potřetí vložit eura že směnárny a pokaždé dotyčná zkoumá bankovky a s radostí vrací, když je např ohly roh, nebo jiný nesmysl. Pokaždé pak jdu na jinou pobočku monety a bez problémů mi to tam vezmou. Avšak moneta už nemá moc pokladen. Paní pokladní má uchylku se vysmivat a pohrdat lidmi, přitom ona má být mou službou, ne já jejím vazalem. Zruším asi všechny investice u monety. Je to katastrofální neprofesionální přístup.

   1 rok zpět

1. Ngoc Anh Marcinová ★★★★★

   Ráda bych touto cestou poděkovala panu M. Baslovi za jeho ochotu, trpělivost a opravdu profesionální přístup. Od začátku byl velmi vstřícný, všechno mi srozumitelně vysvětlil a pomohl najít řešení, které pro mě bylo nejlepší. Je zřejmé, že své práci rozumí a záleží mu na klientech.

   1 rok zpět
2. Eva Černá ★★★★★

   Chtěla bych moc poděkovat za ochotu, odborný přístup, podrobné vysvětlení a celkovou pomoc s vyřízením mých požadavků a tímto rovnou doporučit bankéře - Dominik Švec na pobočce OC Chodov. Takový super přístup ke klientům se už moc nevidí. Děkuji Černá

   1 rok zpět
3. Jan Brezovský ★☆☆☆☆

   Naprosto neinformovaný personál. Neinformovaní o produktec a neschopní řešit potřeby klientů a vedoucí pobičky má kvalitu práce úplně na háku. Zatím nejhorší zkušenost s českou bankou

   1 rok zpět

Často kladené dotazy