dm Praha 3, Praha

Recenze

1. Veronika Holá ★☆☆☆☆

   Horší zkušenost z dm prodejny nemám. Vedení by mělo vymyslet jak tuto pobočku zlepšit co se týká chování prodavaček. Drzá, arogantní, nepříjemná prodavačka na mě doslova řvala, že jsem si dovolila se ji na něco zeptat. (Starší pani černé vlasy dnes na pokladně 17:15) Není absolutně moje starost, že Vám chybí personál a svoji flustraci si má paní vylít vedení prodejny nebo terapeutovy.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Eda P ★☆☆☆☆

   Adrea, vedoucí prodejny, je velmi nepříjemná a arogantní. Při jednoduché otázce, zda někdo bude na kase, mi bylo dost nepříjemně sděleno, jak to mají vědět, když se tam nepoloží zboží. Už sem nikdy nepřijdu.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Donika Kuqi ★★★★★

   Přišla jsem si pro tužku na rty, kterou je strašně těžké najít v milionech věcí, co DM má. Zaměstnankyně Dominika mi ji našla hned a udělala pro to maximum. Moc jí děkuji, opravdu to na mě udělalo dojem!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Zdeněk Bechner ★☆☆☆☆

   Paní na pokladně si hraje při markování z mobilem ani nezvedne oči natož dobrý den nebo na shledanou

   téměř 10 měsíců zpět
2. Google Guide ★☆☆☆☆

   V této pražské DM prodejně jsem zažil/a jednu z nejhorších zákaznických zkušeností vůbec. Chtěl/a jsem platit v hotovosti a bankovka byla pro zaměstnankyni zřejmě příliš velká. Místo aby mi to jednoduše vysvětlila, vytrhla mi ji agresivně z ruky, urazila mě a hodila mi drobné. Byla jsem naprosto v šoku z takového neuctivého chování a vůbec jsem nevěděl/a, jak reagovat. Nebyl k tomu žádný důvod – mohla mi klidně říct, kdyby neměla rozměnit (což navíc nebyla pravda). Místo toho se ke mně chovala bezdůvodně agresivně a extrémně nezdvořile. Nechápu, jak může DM zaměstnávat člověka s takovým přístupem. V Česku jsem měl/a zatím jen pozitivní zkušenosti, ale tento incident mi bohužel zkazil celý pobyt.

   téměř 10 měsíců zpět
3. KIEN. ★☆☆☆☆

   Do této pobočky chodím už několik let a celkově jsem byl spokojený, ale v poslední době je jasně vidět změna v týmu. Za prvé, je naprosto běžné vidět prázdné regály, zatímco zaměstnankyně, které mají doplňovat zboží, sedí vedle krabic a hlasitě si stěžují na svou práci nebo život. Za druhé, po prodejně se pohybuje jakýsi bývalý policista nebo voják, chová se, jako by mu celý obchod patřil. Nemá žádné označení a zasahuje do situací, které se ho netýkají, jen proto, že je jediný muž v týmu. Takový typ „ochranky bez označení“ možná patří do podezřelých večerek, ale rozhodně ne do DM v nákupním centru. A nakonec, chování některých zaměstnanců je vyloženě odpudivé. Někteří působí dojmem, že jsou čerstvě po léčbě ze závislosti, a tón, kterým mluví se zákazníky, je naprosto nepřijatelný. Tento tým poškozuje značku DM, kterou si lidé oblíbili kvůli kvalitě a poctivosti jejich produktů. Změna je nutná. Do té doby budu chodit na pobočku na Francouzské, která je na úplně jiné úrovni.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Otto Slavkovski ★☆☆☆☆

   To, čeho jsme byli dnes svědky s přítelkyní, nemá obdoby a doufám, že DM vyvodí důsledky z tohoto nepříjemného a naprosto nevhodného chování. Kromě toho, že nás prodavačka okřikla, že máme mít připravenou kartičku (což vyplývalo z našeho šoku z předchozí situace), jsme byli svědky naprosto nedůstojného jednání blond prodavačky. Tato prodavačka se chovala k anglicky mluvící zákaznici tak neuvěřitelně hrubě, že mohu s čistým svědomím říct, že každému doporučím, aby se tomuto místu vyhnul obloukem. Co se stalo? Tato nevychovaná žena začala paní tykat a křičet na ni, že je v Česku a má mluvit česky. Něco ti povím, pokud to čteš. To, že jsi naprosto nevzdělaná a umíš jen jeden jazyk, neznamená, že je to norma. V Praze se anglicky mluví běžně. Naučit se pár základních frází by ti rozhodně neuškodilo. Drzost této ženy by se možná ještě dala nějak omluvit, ale to, že té paní při odchodu bez nákupu řekla „potvoro“, ve mně budí vztek ještě teď. Je to naprostá ostuda a díky lidem, jako jste vy, máme ve světě zkaženou reputaci. Prosím někoho kompetentního, aby zajistil, že se podobná situace již nebude opakovat. Hněv a nenávist do slušné společnosti nepatří.

   1 rok zpět
2. gessika costa ★☆☆☆☆

   Bohužel, moje zkušenost s obsluhou v tomto obchodě byla extrémně negativní. Dvakrát jsem byl obsloužen nezdvořilým a nepřátelským způsobem, což mi způsobilo velký nepohodlí. Obě návštěvy byly poznamenány nedostatkem zdvořilosti a základní slušnosti, což mě velmi překvapilo a zklamalo. Služba byla tak špatná, že jsem začal pochybovat o celkové kvalitě obchodu. Je to škoda, protože prostředí a produkty jsou dobré, ale obsluha je opakovaným negativním faktorem. Doufám, že se tato situace vyřeší, protože zákazníci si zaslouží být respektováni a obslouženi s pozorností.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy