Anet Cestrová
★★★☆☆
Váš řetězec mám velmi ráda. Tuto prodejnu navštěvuji pravidelně a též pravidelně předkládám věrnostní kartičku. Jelikož nedělám malé nákupy, bylo mi divné, že ještě nemám nárok na žádnou slevu, kterou jsem již několikrát čerpala v jiných pobočkách. Po přihlášení do mobilní aplikace jsem zjistila, že mám k dispozici skoro 500 bodů. Takže když se neozvu, v této prodejně slevu nedostanu. Jinými slovy, před každým nákupem se mám koukat na internet, jestli náhodou nemám nárok na nějakou slevu? Zajímavé že na jiných pobočkách vše funguje dobře. Tady jen sbírám body a o možnosti uplatnění slevy mě nikdo neinformuje. (Kdyby se to stalo jednou, pochopím, ale za poslední cca 3 návštěvy ani jedna zmínka.)