Knihy objednány 17/12, platba předem. Pošta je někde založila... snažím se to s obchodem řešit a bez výsledku. Na emaily nereagujou, dovolat se jim nedá. Nedoporučuji.
Z obchodu jsem objednávala celkem 3x. První dva nákupy mi došly už třetí den nebo tak nějak, bylo to velice rychlé a knihy v dobrém stavu. To bylo ale někdy na jaře. Co se týče mého posledního nákupu v listopadu, bohužel to byl opak. HRŮZA. Přestože kniha měla býti skladem a doručena hned, najednou skladem nebyla a doručení se posunulo. Ok, to mi nevadilo a chápala jsem to. Objednávku jsem zrušila, ale přesto mi pak knížku odeslali - komunikace přes mail NEFUNGUJE, dovoláte se až na několikátý pokus. Zboží jsem mohla reklamovat, ale co náklady na odeslání zpátky? Peníze by mi vrátili až kdyby knížka úplně zbytečně doputovala zpátky do obchodu - obchodu jsem ale nevěřila, radši budu mít nechtěnou knížku než být bez knížky a bez peněz. Shrnutí: s produkty a dodáním zboží jsem byla spokojená a oceňuji výběr i ceny + platba benefitní kartou, pokud je ale s objednávkou něco špatně - komunikace vázne, nebo spíš vůbec není.
Objednala jsem si u tohoto obchodu knihu, která mi dodnes nebyla doručena. Přestože jsem je opakovaně kontaktovala s žádostí o zrušení objednávky a vrácení peněz, nic z toho se nestalo. Komunikace je naprosto tristní. Telefonicky jsem se pokoušela dovolat desítkykrát, ani jednou se mi nepodařilo spojit s reálným člověkem. Jediná možná komunikace probíhá přes e-mail, kde odpovídají velmi pomalu, vyhýbavě a bez skutečného řešení situace – vždy jen tak, jak se jim to hodí. Celý proces působí neprofesionálně, nezodpovědně a vůči zákazníkovi naprosto neuctivě. Peníze mají, zboží nemám, řešení žádné. Pokud nechcete přijít o nervy ani o peníze, tomuto obchodu se obloukem vyhněte.
Krásný dobrý den :) Vytvoříl jsem si u Vás předobjednávku na herní produkty Riftbound. Booster balíček za cenu 157kč celkem 24 ks a Riftbound: Proving grounds za 899kč celkem 4 kusy. Během hodiny jste změnily cenu u booster balíčku na 235kč a i tak jste měli vše vyprodáno. Objednávka mi měla dorazit zítra a kupodivu co se nestalo - “ je nám to velmi líto, ale dodavatel nám nedodal produkty “…. Spoustu společností skončilo kvůli nekalé obchodní soutěži a přeceňování produktů jak je pro ně výhodné. Tato situace se mi s Vámi již stala po druhé, poprvé jsem Vám naivně věřil, teď už je mi z Vás jen špatně :) Přeji krásný den a doufám že Vás těch pár korun zachrání :)
Nakupuji dlouhodobě a jsem velmi spokojena. Některé knihy jsou skladem i na pobočce a není potřeba je objednávat předem.
Naprostá spokojenost s rychlostí dodání! A kniha přečtená jedním dechem, doporučuji přečíst.
Zasloužený plný počet hvězdiček! Dobré knihy za studentfriendly ceny nabízejí rozličné množství produktů (knihy, papírenské věci, deskovky apod.). Dodání je vždy rychlé. Oproti jiným e-shopům mají opravdu kvalitní systém balení, takže zboží přijde nepoškozené. Neustále u nich na e-shopu probíhají zajímavé akce, kdy čtenář ušetří velké množství peněz. Pokud dojde k nějaké nepříjemnosti (např. když mi PPL solidně požvýkalo objednávku), tak reklamace proběhla rychle a brzy jsem se mohla radovat z nepoškozeného kusu. Dobré knihy jsou opravdu dobré! Jejich přístup a ochota mě vždy mile překvapí (narozdíl od jiných knižních e-shopů) a ráda tento e-shop doporučuji! ♥️ Níže přikládám i tip na knihu, která může zpestřit dětem zbytek prázdnin (a seženete ji u Dobrých knih) ➡️ Restart kreativity!
Good Books se nachází na adrese 15, V Háji 1092, 170 00 Praha 7-Holešovice, Česko
Můžete kontaktovat Good Books na čísle +420 216 216 020
Trasu k Good Books najdete zde odkaz