Billa Uhříněves

Fotografie

Recenze

1. Oleh Mykhyrynskyi ★☆☆☆☆

   Naprostá katastrofa! U samoobslužných pokladen člověk čeká věčnost, než se vůbec někdo uráčí přijít. Ceny u poloviny zboží úplně mimo – člověk neví, co stojí kolik, dokud to nedá na pokladnu. Jeden z nejhorších obchodů, ve kterých jsem kdy byl.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Bára ★☆☆☆☆

   Pult s uzeninami obsluhuje velmi nevyškolená osoba. Přede mnou nabírala do krabičky nějaké ryby v oleji, samozřejmě to pěchovala prstama v rukavicích, těmi samými rukavicemi umaštěnými klikala na váhu a navíc se jala těmi samými rukavicemi mastnými od ryb nandavat šunku. Poprosila jsem ji, aby si rukavice vyměnila, že na šunce nechci mít olej od ryb. Ten pohled, který na mne vrhla!!! Pardon, ale vyškolte si zaměstnance ohledně základních hygienických návyků, tohle je na poblití! Další potíž byla v tom, že pečivo nebylo na kase v systému, přišla paní, zasmála se "no, to tam nenajdete, ale dám vám tam něco podobnýho" , namarkovala něco dražšího a smála se , jestli mi má vrátit 60 halířů!! Neustále jsou v Bille problémy s cenami, klamou zákazníka tím, že pod cedulku s akčními vejci vrazí plata, která nejsou v akci a ještě se zlobí, když si tedy zákazník nakonec vejce nevezme! Nestalo se poprvé, co cena nesouhlasí a navíc jsou děsně nepříjemní, když je na to člověk upozorní. Billa šla v posledních letech strašně dolu s veškerou kvalitou jak nabízeného zboží , tak i chováním zaměstnanců. Chodím, jen když musím, a vždy jsem něčím nemile překvapena.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Lucie Kotenová ★☆☆☆☆

   Dnes jsem měla opravdu nepříjemnou zkušenost na pokladně. Čekala jsem ve frontě asi 15 minut, i když přede mnou byli jen dva zákazníci. Pokladní byla zjevně brigádnice a byla hodně pomalá – to chápu, každý se zaučuje, ale třikrát volala vysílačkou o pomoc a nikdo z ostatního personálu nepřišel. Zdržovalo to celou frontu, za mnou už stálo dalších 8 lidí. Situace byla frustrující hlavně kvůli tomu, že kolegové brigádnici nijak nepodpořili, přestože ji evidentně nechali samotnou s problémy, které neuměla vyřešit. Bylo by fajn, kdyby vedení zajistilo lepší podporu pro nové pokladní, aby takové dlouhé čekání příště nenastávalo. 4.10.2025 10:20

   téměř 4 měsíce zpět

1. obilnehovinko ★☆☆☆☆

   Již několik týdnů nefungují mrazáky. Na pultu šunka skoro vždy oschlá. Včera jsem chtěl koupit synovi plyšáka se slevou, v aplikaci byl čárový kód a tak jsem si myslel, že vzhledem k velkému množství bodů mohu aktivovat kupon a plyšáka koupit se slevou, ale ne. Protože chodím na samoobslužnou kasu kde nemám jak získat nálepky, tak to prostě nejde. Takže obchoďáku šetřím peníze, že se sám obsluhuji, ale slevu na kterou bych měl mít nárok nemám. Když jsem se zeptal jak to tedy mám dělat, tak mi bylo řečeno, že až budu příště na samoobslužné kase, tak si mám vzít účet a jít si vystát frontu ke standardní kase kde mi dají body. To mi nepřijde ani vtipné, ale už fakt trapné.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Petr Toman ★☆☆☆☆

   Roky skvělé práce přišly vniveč tím, že už téměř dva měsíce nefungují mrazáky. To opravdu Billa nemůže za pár týdnů opravit něco, co všechny tak moc z okolí se*e....?

   téměř 5 měsíců zpět
3. Michaela Plecitá ★★★★☆

   Mam rada zdejší personál, vždy se snaží pomoci, jsou to milá děvčata. Čistá prodejna. Mají vše, co je třeba. Krásně oddělení zeleniny a ovoce!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Martina “Roxy” ★★☆☆☆

   To, že skoro nikdy není to, pro co jsem si přišla, na to už jsem si celkem zvykla. Obchod beru spíš pro základní nákup. Ale že po nové rekonstrukci "pro pohodlnější nákup" se zmenší nejfrekventovanější místo u pečiva, kde se potkává nejvíce lidí z obchodu, tak, že se do uličky vejde jeden člověk a jakékoliv vyhýbání je tam obtížné, to mi hlava nebere...

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jan Hošťálek ★★★★★

   Pult s uzeninami luxus poprvé co tu bydlíme krásné čerstvé neoschke paní Ola za pultem příjemná s úsměvem jsem poprvé spokojen na této prodejně

   téměř 7 měsíců zpět
3. Vika Rediuk ★★☆☆☆

   Jako dlouholetý spokojený zákazník této prodejny, ve které pravidelně nakupuji potraviny již několik let, bych chtěla upozornit na nepříjemný incident, ke kterému došlo při mém posledním nákupu. Oceňuji kvalitu sortimentu i celkovou úroveň služeb, nicméně poslední zkušenost mě velmi zklamala. Dne 23.05.2025 jsem využila samoobslužnou pokladnu. Po zaplacení nákupu zahraniční platební kartou mi však nebyla vydána účtenka. V bankovní aplikaci se přitom zobrazilo, že platba byla úspěšně provedena a peníze byly z mého účtu strženy. V ten moment ke mně přistoupila zaměstnankyně, která se mnou začala komunikovat velmi nevhodným a hrubým způsobem. Snažila jsem se jí situaci klidně vysvětlit a ukázala jsem potvrzení platby, ale její chování bylo nepřijatelné a neprofesionální. Nakonec se ukázalo, že došlo k technickému problému – částka se mi vrátila na účet a nákup jsem uhradila znovu. Přesto mě hluboce zklamalo, že zaměstnankyně nebyla schopna situaci řešit s respektem a pochopením, což bych v obdobné situaci očekávala. Žádám Vás tímto, abyste se případem zabývali a přijali odpovídající opatření. Věřím, že si ceníte důvěry svých zákazníků a že podobným situacím v budoucnu předejdete. Děkuji za pochopení a věřím v nápravu.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy