Bikeclinic

Recenze

1. David Koutensky ★☆☆☆☆

   Bohužel, po více letech dobrých zkušeností mi při jednom z posledních servisů asi omylem daly na kolo špatný střed (širší) a z důvodů toho nebyly správně namontované kliky (klika nebyla zcela nasazená na protikus, byla nasazená cca z půlky). Cca po půl roce se z tohoto důvodu kliky zničily a klika upadla za jízdy= jsou poškozené zoubky v klice a klika již nedrží nasazená. Pokusily se to zachránit tak že daly správný- užší střed, což pomohlo jen na omezenou dobu, protože kliky už byly poničené, následně se ale problému zřekly a kliky si musím pořídit sám, bez žádné kompenzace od obchodu..

   1 rok zpět
2. Jan Kmoch ★★★★★

   Koupil jsem zde již dvě kola. Osobní přístup a péče se postarat. Nákupem to nekončí. Následný garanční servis s velkou ochotou. A během servisu si může dát člověk v jejich bistru oběd, nebo kávu. Doporučuji!!

   1 rok zpět
3. Mirka Snow ★☆☆☆☆

   Já si kdysi půjčovala silničku přes web. Pak když jsem dorazila do prodejny obsluhoval ji mladík který nemluvil česky. Není problém umím dobře anglicky. No zjistila jsem, že moje objednávka přes web nedorazila a kolo tam není tak mladík volal zřejmě svému nadřízenému kde se domlouvali co a jak tedy semnou. No a jelikož to bylo zdlouhavé mladík mi podal telefon a domlouvala jsem se s pánem po telefonu sama. Pak jsem zase vrátila telefon a říkala mladíkovi co má dělat. Na čemž jsem zjistila další věc a to, že mladík neumí v systému a musela jsem si jít sednout za jejich počítač najít vlastní objednávku a vytisknout a sama podepsat dle instrukcí pána majitele/nadřízeného po telefonu. Jako opravdu zajímavá zkušenost. Při vrácení kola jsem čekala nesmyslně dlouho (cca 45 minut) v prodejně než jsem přišla na řadu. Přede mnou byl pár, který chtěl koupit kolo synovi... Mé kolo bylo vrácené ani ne do 5 minut.. Tímto půjčovnu/prodejnu absolutně nedoporučuji :D zkušenost bída a jen bída.

   téměř 3 roky zpět

1. Kateřina Knaislová ★★★☆☆

   Chtěla jsem si půjčit pořádnou karbonovou silničku, což se mi v Bikeclinic podařilo. Poměr cena půjčovného/výkon je asi nejlepší v Praze. Proč bohužel nemůžu dát 5/5, je kvůli personálu. Silničku se mi podařilo půjčit až na druhý pokus, neboť jsem se poprvé nebyla schopná dovolat a z prodejny nereagovali ani na SMS. V den půjčení kola jsem musela čekat přes půl hodiny, neboť kolega otevřel 40 minut po oficiální otvírací době. Kolo také mělo jinou přehazovačku, než mi slíbili, a bylo špinavé. Po mém požadavku ho narychlo umyli. Oba pánové na prodejně (aspoň při jednání se mnou) postrádali people skills. Například při vrácení kola jsem se zeptala, zdali půjčují nebo prodávají i levnější kola, přičemž mi bylo řečeno, že "nějaké levnější karbony tam jsou, ale to nemá cenu ani zkoušet ani kupovat". Summa summarum: Pokud máte pořádnou dávku nervů, pak můžu Bikeclinic doporučit.

   téměř 3 roky zpět
2. Anna Jordanova ★★★★★

   Přišla jsem s tím, že mám problémy s přehazovačkou. Uvítala mne milá obsluha, vysvětlila jsem laicky, co mám s kolem za problém. Myslela jsem, že zde kolo budu muset nechat v servise tak týden a že nebudu moct o víkendu vyjet na plánovaný výlet. Ale seřídili mi přehazovačku na počkání, mezitím jsem si u nich dala malé pivo, ani jsem ho nestihla dopít a kolo bylo hotové. Ještě jsem zakoupila nový zámek a zaplatila kartou, pak si pán vzpomněl, že mi omylem nenaúčtoval seřízení přehazovačky. Ale že prý jim mám napsat rencenzi :-) Tak ji teda píšu :-) A pomalu si v prodejně vyhlížím nové kolo.... po 20 letech už bych mohla mít nárok a tady mi vyhovuje, že si ho můžu na pozemku před prodejnou projet, teda alespoň vím, že jednou mi ho takhle na chvíli půjčili na vyzkoušení :-) Jen ještě úplně nevím, zda trekové nebo opět horské. S trekovým zatím nemám zkušenosti, tak nemohu porovnávat. Každopádně před příští sezonou sem dám asi kolo do servisu a bude třeba ještě sloužit mé dceři. Až si pořídím to krásné nové.... ;-)

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy