Česká pošta Praha 1, Praha

Recenze

1. Jiri H ★☆☆☆☆

   Adame Hörzenbergere prosím idělej si pořádek v ústavu Balíkovny Depo 70 Liberec. Řidiči jsou zde líní a nedoručují zásilky, pouze posílají SMS. Při první zásilce řidič poslal SMS že bude doručovat zásilku. Tvrdnu doma, poté přišla další SMS že zásilka je uložena na výdejním místě, přitom stačilo zavolat tel. číslo na zásilce, Druhá zásilka, opět SMS o doručení v tolik a tolik hodin..Kdybych se nedíval náhodou z okna a neviděl jak řidič rve zásilku do schránky a poté spěšně odjíždí, dodnes bych jse jí nedočkal, až když bych se podíval do schránky. „Věřím, že Balíkovna má obrovský potenciál stát se skutečně moderním a uživatelsky přívětivým ekosystémem doručovacích služeb. Chci zúročit své zkušenosti s propojením technologií a logistiky tak, abychom zákazníkům přinášeli rychlejší, dostupnější a spolehlivější služby, a zároveň zvýšili provozní efektivitu. Mým cílem je vybudovat silný, inovativní tým, který posílí postavení Balíkovny na trhu a nabídne veřejnosti řadu nových řešení a výdejních formátů,“ říká ke svému jmenování Adam Hőrzenberg

   téměř 7 měsíců zpět
2. Sileny Kralik ★☆☆☆☆

   Ideální umístění skanzenu pro turisty. Chcete vědět, proč je státní řízení služby tristní, zavítejte sem. Vstupné zdarma, zavřené pobočky, pomalé tempo prace a vysoké ceny. Máme číslo 101, při příchodu svítila 91, postupně vyvolávání čísla již odeslal nebo umřela hlady. Odeslání dvou dopisu záležitost na 40 minut.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Klára Tarabová ★★★☆☆

   Koupit si známku je nadlidský úkol. Člověk by si řekl, že to bude základ, který musí mít maximálně do 5 minut. Chodím zde pravidelně s balíky a ty odesílám do 5 minut téměř vždycky. Na známku jsem čekala 35 minut, protože je zde pouze jedna přepážka s volným prodejem bez lístku.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Adam Miklica ★☆☆☆☆

   Běžně recenze nepíšu, nicméně tuhle pobočku považuju za absolutně neefektivní a na současný rok zastaralou službu. Poslouchat stížnosti ostatních, že čekají dvě hodiny přestože se objednali předem. Do toho na číslo Balikovny frontu přeskočit jen proto, abych si nemohl zakoupit obal k poslání zásilky. A když už se konečně dočkám v pořadí v sázkařském “gift shopu” abych mohl ten balík poslat, tak mi paní tvrdí, že za těch 20 let co tam pracuje nikdy pytlíky a sáčky neprodávali. I kdybych to nepojmenoval správně, nabídnout mi ze sortimentu jen obálku je prostě mimo. Urcite je na čem pracovat a možná by pak zjistili, že se dá hodinová fronta zredukovat i s menším počtem pracovníků :)

   téměř 8 měsíců zpět
2. Wei Hyun ★☆☆☆☆

   Kvůli takovým místům má ČR tak hroznou pověst s Customer Service. Paní asi nesnáší svoji práci a vylévají si zlost na zákaznících. Nestahujte oficiální štítky (CN22) na odesílání z webu ČP, protože vám budou pak rozporovat, že nejsou štítky platné. To, že stačí přilepit barcode, který leží mmchd na stole 20 cm vedle milé paní, je asi moc práce. Třeba budete mít štěstí a dostanete se k přepážce trochu profesionálnějšího pána/paní.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Tadeáš “Taddy” Havlík ★☆☆☆☆

   Bohužel fungování České pošty je katastrofální. Otevírací doba hlavní pobočky v Jindřišské ulici která dříve fungovala nonstop později, denně 2-24 hod. a nyní zrušením většiny poboček a osekáním otevírací doby je to jasná cesta pro definitivní zánik! Jenže zvládne služby převzít konkurence?

   téměř 10 měsíců zpět

1. Вікторія Титинець ★☆☆☆☆

   Odeslala jsem dneska balíček z pokladní 6 kolem 10 hodin . Byla tam MOC nepříjemná paní něco křičela a všechno se ji ne líbilo, ptala jsem co ne tak ?Tak mne odpověděla všechno, ale ja všechno napsala označena podle pravidel .Nakonec ten balíček vžila ale křičela že dast mne tem balíčkem po hlavě .Neodpověděla mne na DOBRÝ DEN ani NASHLEDANOU . Byla jsem s ni příjemná ,nic špatného ne říkala. Ale vyšla jsem z ti pošty ponížený

   téměř 10 měsíců zpět
2. David Rychta ★★★☆☆

   Nerad zapadám do koloritu programových „hejtrů“ České pošty a tuto konkrétní pobočku mám rád, protože je velká a v rozumnou dobu je tam člověk vybavený rychle, ale v této polo-veřejné instituci to holt bývá o lidech… Dnes před polednem (pro záznam přepážka 25) jsem chtěl poslat menší balík do Německa, těsně přes 1 kg. Díval jsem se předem na ceník, takže jsem věděl, co čekat. Na přepážce jsem tedy poprosil odbavit zásilku jako balík, paní na přepážce mi nabídla variantu doporučeného psaní, chápal jsem to tak, že to navrhuje k mému dobru, tedy jsem přisvědčil. Když jsem viděl cenu skoro o 150 Kč vyšší než v ceníku, rozporoval jsem ji, paní se mě s jistým rozmrzením zeptala, jaké že ceny jsem v ceníku viděl a pak mi nabídla variantu balíku s tím, že ještě musím vyplnit „průvodku“ (při letmé četbě ceníku jsem tuto podmínku nezaznamenal). Z toho, jak rezervovaně se chovala po zbytek mého řízení, usuzuji, že variantu s doporučeným psaním na mě prostě zkusila, místo aby mi pro-aktivně bývala poradila tu nejlepší variantu. Jsem si jistý, že jiné její kolegyně by to udělaly (ať už mají nařízené cokoliv). Proto mám Českou poštu vlastně rád, představuje reprezentativní vzorek populace, který v průměru není o nic horší než ti, kteří ji kritizují, protože jinak nemají co říct (podobně je to s ČD a ČT).

   téměř 11 měsíců zpět
3. Daniel Králík ★★★★★

   Musím říct, že dnes ráno to byl skvělý zážitek na této poště. Laskavý pán u přepážky, ochotný a příjemný. Perfektní servis od České Pošty. Možná někdo si stěžuje na tuto poštu, ale když tam zajdete v 7 hodin, tak je prázdná a nečekal jsem ani minutu. Všem vřele doporučuji přijít všem v ranních hodinách nebo se objednat přes internet.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy