Auto Kelly Kunice – Váš spolehlivý partner pro autodíly a příslušenství

Fotografie

Recenze

1. Růžena Dvořáková ★★★★★

   Příjemný personál, rychlá obsluha, dobrá trasa

   1 měsíc zpět
2. GG ★☆☆☆☆

   Napsáno že budu mít objednání díly do 13 hodin na pobočku Kunice ale nebylo ,50 km cesta pro nic, nedoporučuji tento obchod

   téměř 3 měsíce zpět
3. Vladimír Želivský ★☆☆☆☆

   Rád bych zde shrnul mou několikadenní zkušenost. Nejprve jsem nebyl informován o tom, že zboží je “připraveno” k vyzvednutí ani telefonicky, ani e-mailem. Musel jsem si tedy sám zavolat na Vaší podporu a dozjistit, zda je zboží k vyzvednutí či nikoliv, přičemž mi bylo oznámeno, že sms oznámení při vyzvednutí na této pobočce nechodí, i přes to, že mi Vaši zaměstnanci řekli, že sms musela přijít a mám zadané očividně špatné tel. číslo(- ne nemám). Bylo by tedy dobré uvést věci na pravou míru a mít jednotné informace. V objednávkách v účtu bylo vidět, že 2 položky jsou “na cestě”, tudíž mi ani nemohla přijít zpráva či e-mail, že je objednávka připravena. Následně mi bylo řečeno, že jedna položka z objednávky už není a ani nebude, jelikož jsem si objednávku nevyzvedl (kterou jsem si logicky vyzvednout nemohl, jelikož ani v systému nebyla přípravná). Poté mi bylo řečeno, že si musím počkat na vyskladnění objednávky, protože ji Vaši zaměstnanci nemají připravenou a mají jen nějaké položky z mé objednávky. Takže jsem čekal téměř hodinu, přičemž mi i poté bylo řečeno, že objednávka není připravena, a když jsem slečně ukázal, ať mi dá, co tam bylo z objednávky přípravné, tak jsem vlastně zjistil, že tam nic nepřibylo a ani nemohlo přibýt, jelikož ta jedna položka stejně nebyla na skladě. Takže jsem čekal téměř hodinu na zboží, které už bylo připravené před hodinou. Když jsem tedy řekl, ať mi laskavě vydají co mají, nastal problém s tím, že jedna položka tam vlastně nebyla připravena na výdej v systému, tudíž to vypadalo, že ji ani nedostanu. I přes to, že jsme jí fyzicky viděli, a to byl také důvod, proč mi nepřišlo avízo, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Takže opravdu perfektní zážitek na Vaší pobočce. A to že Vaše zaměstnankyně, si při řešení mé objednávky a pracovní době vyřizuje své soukromé hovory, a řeší co bude dělat po práci, místo toho, aby pracovala, to mě dokázalo akorát ještě více rozhodit z celé této situace. Jako opravdu tohle jsem dlouho nezažil a doufám, že takto neprofesionální přístup k zákazníkovi už nikdy nezažiju.

   téměř 2 roky zpět

1. Zdeněk Mayer ★☆☆☆☆

   Slovo tragédie ani nevystihuje dostatečně tohle místo. Díly objednané na expres beztak připravené nejsou. Na prodejně čekají 3 lidé a počkáte si 2h na výdej 2 dílů! Prodejci ve stresu nejsou, oni mají do 18h čas. Vyhoďte už to neschopné vedení, ať se s tím něco začne dít!

   téměř 3 roky zpět
2. Miroslav Kurel ★☆☆☆☆

   Extremne dlouha cakaci doba na vydej. Objednavka 4 veci se protahla na 2h cekani v obchode spolu s dalsimi zakazniky, ktery museli vytrpet stejne delirium! Neschopnost organizace prace me fascinuje. tuto pobocku NEDOPORUCUJI!

   téměř 3 roky zpět
3. Karel Drozd ★☆☆☆☆

   Nejhorší a ještě drzý, na expresu neví co je expres. Ženská co ji táhne z huby alkohol na pokladně absolutně nevnímá co se ji říká. Stále někam odchází a přichází a její kolega to samé navíc se snažil tajně napít z lahve rumu bohužel jak se naklaněl ze židle spadl. Opravdu nejhorší přístup k lidem rozhodne nedoporučuji.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy