HANÁK FURNITURE

Recenze

1. Eva ★☆☆☆☆

   Bohužel musím přidat velmi negativní zkušenost s Hanák Fórum. Pořizujeme si od nich dveře a nábytek. Bohužel nemáme na výběr, protože byli vybráni jako dodavatel od developera. Komunikace z jejich strany je tristní. Ochota cokoli sdělit, půjčit, vysvětlit je nulová. Ano, nábytek a vybavení je hezké, ale představa, že bych s nimi musela jednat ohledně čehokoli dalšího mě odradila a raději jsem vše ostatní pořídila u konkurence.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Quynh Trang Tím ★☆☆☆☆

   Bohužel musím sdílet naši špatnou zkušenost s kuchyňským studiem Hanák. Kdybychom věděli, co nás čeká, nikdy bychom se pro ně nerozhodli. Zpoždění 89 dní! Objednávka kuchyňské linky a příslušenství nám nebyla dodána včas a prodleva trvala 89 dní. Skleněný obklad – chaos a výmluvy. Když už se konečně blížil finální termín, nastal další problém se skleněným obkladem. Studio Hanák svalovalo vinu na externí sklenářskou firmu, zatímco sklenáři tvrdili, že Hanák jim nezaplatil a neposlal informaci o zabarvení skla. Výsledek? Další zdržení a zmatek, montáž skla ovšem znovu byla provedena na dva pokusy, protože poprvé došlo ke špatnému zaměření. Organizační katastrofa - Montáž kuchyně probíhala minimálně na 6 samostatných návštěv, přičemž každý dodavatel přicházel zvlášť. To znamenalo opakovaně si zařizovat volno na každé jednotlivé zaměřování i montáž. I když jsme v podstatě souhlasili s každým prvním navrhnutým možným termínem, došlo k prodlevě 89 dní. Kompenzace? Ani po více než měsíci! Po tak dlouhém zpoždění jsme si vyčíslili penále za nedodržení termínu. I když studio Hanák tento nárok uznalo, peníze nebylo schopno odeslat ani po více než měsíci. Jak je možné, že zákazník musí platit včas, ale studio si dovolí takovéto průtahy? Pokud nechcete zbytečný stres, frustraci, ztracený čas a peníze, DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJEME kuchyňské studio Hanák. Jedná se o naprosto nezodpovědný přístup k zákazníkovi a neprofesionální organizaci práce.

   1 rok zpět
3. Tiep Phan Ba ★☆☆☆☆

   Vřele nedoporučuji, velmi špatná komunikace. Tato stížnost je směrována zejména na pana Lukáše Šedinu. Doručení menší objednávky (úchytky) trvalo 4 měsíce, kdežto při domluvě bylo řečeno 2-4 týdny. Aby to nebylo všechno při realizaci pokojů byl neschopen po dobu 5 měsíců přijít s cenovou nabídkou. Co se týče komunikace hovory nepřijímal, zprávy ignoroval a nezbytné výmluvy měl. Zvažte svoje možnosti před vstupem do spolupráce s tímto pánem.

   1 rok zpět

1. hmarekus ★★★★★

   Výborná spolupráce při výběru kuchyně do nového bytu. Velký cit pro detail od designéra, který bral v potaz všechny naše požadavky a dokázel vše přizpůsobit. Doporučuji navštívit a projít si celý showroom!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy