BestDrive Praha - pneuservis a autoservis

Recenze

1. Jakub Kočur ★★☆☆☆

   Mám s tímto autoservisem dvě zkušenosti. Při první návštěvě proběhla běžná kontrola auta s doplněním provozních kapalin, výměnou filtrů apod. Tehdy jsem byl se servisem spokojený. Druhá návštěva už byla o něco komplikovanější. Šlo o prsvidelnou prohlídku vozidla před STK a výměnu pneumatik. V rámci kontroly byl objeven únik tekutiny mezi spojkou a motorem. Vedoucím prodejny mi byla tato závada sdělena,l s tím že mi to v té době opravovat nebudou pro vytíženost autoservisu a pořešíme to za 4 měsíce. Jestli je tato závada problematická pro STK nebo provoz vozidla mi vůbec nebylo řečeno, respektive odbytu slovy "No to záleží jako moc to tam teče, když to bude trochu tak je to v pohodě.." Z pozice laika jsem si v takovéto situaci nepřipadal vůbec dobře. Samozřejmě auto STK neudělalo, porucha vzhledem k časové tísni byla odstraněna v jiném autoservisu, kde byly následně objeveny i sjeté brzdy "na železo", které měsíc předtím v ramci kontroly v BestDrive nikdo nezachytil. K tomu bych ještě zmínil dosti nevhodné chování vedoucího prodejny, který naše vozidlo měl na starost, p. Nerada, při komunikaci si neodpustil několik uštěpačných poznámek k tomu, jak se o auto staráme. Přestože byly dozajista míněny dobře, byly velmi neprofesionálně komunikovány.

   téměř 5 měsíců zpět
2. zdenek římák ★☆☆☆☆

   Strašný Jako firma z více jak 100 vozy zde máme celoroční smlouvu a když přijedete s píchlou gumo,řeknou vám, že pouze na objednaní. V 10h vás objednají na odpoledne

   téměř 9 měsíců zpět
3. Tomáš Svoboda ★★★★★

   Dnešní neplánovaná zastávka v Bestdrive v Počernicích, ochotný a vztřícný personál nám zachránil dnešní odjezd na zájezd do Rakouska. Patří vám velké díky.

   téměř 10 měsíců zpět

1. jirkajan ★★★★★

   Dnes jsem navštívil pobočku BestDrive Horní Počernice, s geometrií na mém Renaultu Master. Po výměně čepů v jiném servisu, vůz nedržel pořádně stopu, takže jsem sháněl narychlo geometrii, a většina servisů měla objednací doby na 14 dní dopředu, což chápu, ale zde mě vzali ještě tento den. Přístup zcela korektní, všichni slušní a ochotní, zvláště mechanik pan Michal T. Vůz jede po geometrii tak jak má, dobře odvedená práce. Za sebe doporučuji :)

   téměř 10 měsíců zpět
2. Martin Řeznicek ★☆☆☆☆

   Dvojice arogantních přijímacích techniků jakoby se navzájem doplňovala v soutěži s názvem Jak nejvíce odradit zákazníka. Po krátké snaze nechat si opravit pneumatiky jsem odešel s velmi negativní zkušeností.

   1 rok zpět
3. Jana Gabrissova ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemný personál na příjmu. Jak na Smíchově, tak v Počernicích. Dnes jsem byla na přezutí služebního vozu. Po příchodu jsem nahlas pozdravila. Bez odpovědi. Starší paní nezvedla ani hlavu, starší pán zvedl hlavu, podíval se na mě že otravuji a zase se vrátil k pc. Neuvěřitelný, že nemají ani slušnost pozdravit, reagovat na můj pozdrav. Naštěstí se mě nakonec ujal velmi milý zaměstnanec, který je vždy příjemný, jako jediný z těch na příjmu. Tady doporučuji vyměnit personál z příjmu (až na mladšího milého kolegu). Dělají této značce ostudu a kdyby vůz nebyl služební a já nemusela tento pneu využívat, nikdy bych sem nejela. Nepříjemná atmosféra a zážitek. Dnes mě personál tak znechutil, že mám chuť kontaktovat manažera této pobočky. Znovu ale musím pochválit jednoho ze zaměstnanců na příjmu a všechny na dílně. Jsou příjmní, úplně jiný přístup.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy