Pohřební ústav ELPIS - Pohřební služba Praha 2

Fotografie

Recenze

1. Plectantus Plectantus ★★★★★

   Rozloučení s tatínkem bylo velmi důstojné, vše v pořádku od sjednání pohřbu, průběhu obřadu i vyzvednutí urny. Květinová výzdoba k obřadu byla kvalitně udělaná, vydržela po převozu na hrob 14 dní. Služba je profesionální a kvalitní.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Bohuslav Haramule ★★★★★

   Děkujeme moc ústavu ELPIS za jejich profesionální služby, všem doporučujeme! Osobní poděkování pak patří paní doktorce Zápalkové z pobočky v Kateřinské ulici v Praze, která nás svým velmi citlivým, lidským a trpělivým přístupem zdárně provedla celým procesem, na který není žádný člověk nikdy připraven. Velmi důstojné a na vysoké úrovni pak bylo i samotné rozloučení v kapli svatého Václava na Vinohradském hřbitově.

   1 rok zpět
3. Olga Dzupova ★★★★★

   Rády bychom poděkovaly agentuře Elpis za profesionální a bezchybné zajištění všech náležitostí k pohřbu našeho otce. Jmenovitě děkujeme paní Haně Zápalkové z kanceláře v Kateřinské ulici za velice vstřícný a trpělivý přístup a poskytnutí všech potřebných informací. Prosím, předejte naše poděkování také pracovníkům obřadních síní Krematoria Strašnice za velmi citlivý přístup a bezchybné provedení obřadu. Děkujeme, Olga Džupová, Martina Žemličková

   1 rok zpět

1. Michaela Pešková ★☆☆☆☆

   Před pár měsíci jsem společně s rodinou využila pohřební službu Elpis, a už nikdy více. Kdyby to šlo, ohodnotím 0 hvězdičkami. Loučení s blízkými je opravdu emotivní a soukromou věcí, a jmenovitě - paní Zápalková - nemá v tomto oboru žádnou kompetenci. Elpis provedlo služby tak, jak mělo. Ale to jednání?!?! Již po našem příchodu byla paní Zápalková velice nepříjemná a nesympatická. A její chování k nám, jako k pozůstalým se výrazně zhoršilo po tom, co jsme zmínili, že si přejeme pouze kremaci bez obřadu. Paní Zápalkové chybí empatie a soucit k pozůstalým, byl na nás vyvíjen časový nátlak, a celá tato zkušenost nebyla příjemná. Bohužel se nedá říct, že paní Zápalková měla špatný den, protože se vůči nám nechovala jinak ani při vyzvedávání dědečka. Její poznámka "tak tady TO máte" mi z hlavy nevypadla ani po 2 měsících, a pokud o všech zesnulých mluví ve středním rodě, tak nerozumím všem pozitivním recenzím vůči této ženě. Děkuji paní Zápalkové za zkušenost, díky Vám už nikdy vaši službu nevyužiji. S bezcitným pozdravem, MP

   1 rok zpět
2. Helena Hudecová ★★★★★

   V minulých dnech jsem využila služby pohřebního ústavu Elpis. V kanceláři v Praze 2, Kateřinské ulici, jsem jednala s paní Hanou Zápalkovou, kde v klidném prostředí, bez tlaku na čas, byl naplánován obřad posledního rozloučení s maminkou. Vše, co bylo dohodnuto, bylo realizováno s maximální profesionalitou a vstřícností. Byly dodány i nádherné kytice z živých květů. Děkuji pracovníkům ústavu za vše co pro nás udělali v této pro nás těžké době.

   1 rok zpět
3. Michael Satylov ★★★★★

   Rád bych tímto vyjádřil obrovské poděkování pohřebnímu ústavu ELPIS, zejména paní Zápalkové a oběma mužům, kteří zajišťovali převoz k obřadu. ELPIS jsem vybral na základě nabídky služeb na internetu ještě a od prvního telefonického kontaktu, jsem měl dobrý pocit. Při následném osobním jednání s paní Zápalkovou jsem nabyl pocit klidu, a že vše dobře dopadne, stejně tak i moje maminka. Empatické, vstřícné a chápající jednání je to, co člověk v takové chvíli potřebuje. Za tento přístup jsem paní Zápalkové vděčný a svědčí o tom, že je to člověk na svém místě. Na všem se s námi paní Zápalková trpělivě domluvila a připravila vše k naší spokojenosti (např. vzhled a znění parte, objednávku urny s nápisem) a s tím výsledným pocitem, že babička na svou poslední cestu půjde důstojně a v poklidu. Obřad byl zajištěn v kostele a pánové přijeli se značným předstihem, by zajistili vše včas, zajistili si i vjezd do areálu. Jejich přístup byl až neuvěřitelně uctivý a citlivý. Oběma těmto mužům patří tedy velký dík za to, že svým jednáním a svou účastí dopomohli ke krásné a důstojné atmosféře celého obřadu. Lze shrnout, že vše předčilo naše očekávání. Pokud se tedy někdo ocitne v této životní situaci, úmrtí blízké osoby, doporučuji, aby vyhledal služby pohřebního ústavu ELPIS, zejména pobočky v Kateřinské ulici v Praze.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy