ČSOB Praha 1, Praha

Recenze

1. Pavel Krizek ★☆☆☆☆

   Funguji jedna pokladna. Spousty otrávemých lidí z jednání této pobočky

   téměř 7 měsíců zpět
2. Petr Vourka ★★★★★

   Nedávno jsem byl na pobočce a byla tam hezká holka Adel si říkala nebo tak nějak. Chtěla řešit mé peníze a učit mně investování. No nevím měl jsem smíšený pocity a raději sem nic s ni neřešil. Byla nějaká divná já myslel že jsem v bance a chtěl jsem poslat peníze do Conseq. Asi to udělám raději přes bankovnictví. Jak mi poradil jeden skvělý bankéř pan Zoubek myslím že se jmenoval takové jméno co se hned pamatuje což ho chválím ale ta holka něco mlela a co slovo sám blábol asi nějaký nováček. Prosím o přeškoleni a taky trošku úcty a chování by se hodilo. Banka by měla byt banka a ne nevím co zkoušela nebo co to bylo. Nevím kolik toho ví o investování ale nějaké školení, by ji mohlo pomoc no nevím zda to zpraví.

   téměř 8 měsíců zpět
3. E D ★★★★★

   V noblesní budově, noblesní člověk, pan bankéř - Roman Zoubek s vystupováním hodným první republiky, v níž budova vznikla. Je hmatatelným důkazem toho, že všechno je o lidech a stejná práce se dá dělat jinak, resp. mnohem lépe. V poslední době se s lidmi jeho formátu u různých peněžních institucích spíše nesetkávám. Tímto mu za jeho služby ještě jednou děkuji a doporučuji ho všem.

   1 rok zpět

1. Juraj George ★★★★★

   Tak když tady čtu ty uplakané recenze . Jo to by nebyl občan ČR ,aby si neztěžoval. Pozor zaměstnanci mají přestávku .No tak myslím ,že na oběd právo mají. Jé já hodinu čekal. U doktora taky čekáš a mlčíš. Tak si objednej schůzku . Je já chodím do práce .Já taky a když chci něco vyřídit beru volno .Jo a takové je jsem klienti .Vaše rozhodnutí všude platí pravidlo klient - partner .

   1 rok zpět
2. Marcela Bures ★★★★★

   Recenze píši minimálně , ale po osobní schůzce se slečnou Adélou Zelinkovou musím napsat že jsem se už dlouho nesetkala s takovým profesionálním a hlavně milým a lidským přístupem ke klientovi.

   1 rok zpět
3. Anton Tyutin ★★★☆☆

   Špatná dostupnost služeb. Malo toho, že často zavírají už v 16 hodin (tzn. před koncem mého pracovního dne), před několika měsící zavedli tady přestávku na oběd, která dostupnost této pobočky dále zhoršila.

   1 rok zpět

1. Michaela Tomanová ★★★★★

   Rád bych touto cestou pochválila zaměstnankyni ČSOB, slečnu Zelinkovou, za její vynikající přístup a odborné poradenství v oblasti investic. Slečna Zelinková byla nejen velmi profesionální, ale také přátelská a trpělivá. Všechny možnosti mi jasně a srozumitelně vysvětlila, a pomohla mi tak učinit informované rozhodnutí. Díky jejím radám mám nyní větší jistotu v oblasti svých financí a investic. Takový přístup by měl být příkladem pro ostatní. Ještě jednou děkuji za skvělý servis!

   1 rok zpět
2. Jana Nazarov ★☆☆☆☆

   V červnu jsem byla na pobočce Na Poříčí, kdy jsem kvůli úmrtí mého táty chtěla jen zjistit, zda má na účtu nějaké trvalé příkazy a na ně dostatečný zůstatek (částky jsem vědět nechtěla) případně, zda by šly trvalé platby zrušit. Respektuji, že jsou nějaké předpisy, ale nekorektní jednání a až arogantní chování se omluvit nedá. Jelikož to nebyla má první návštěva na této pobočce, nechápu proč když si vezmu pořadové číslo, za vámi někdo přijde a zjišťuje problém ještě před tím, než se dostanete na přepážku i když jste ve frontě sami. Svůj problém tak musíte vysvětlovat minimálně 2x. V případě úmrtí mi přijde velmi nevhodné a neslušné tuto situaci popisovat jednotlivě třem zaměstnancům!! Výsledek byl takový, že jsem se nic nedozvěděla - úmrtní list nestačí, slečny ani neuměly trvalé platby zjistit (a kdyby ano, tak mi by mi to stejně nesdělily) a když nejste disponentem účtu, nikdo se s vámi bavit nebude. Pobočku jsem opouštěla pouze s radou, ať mě příště někdo nastaví jako disponenta, s vyslechnutým příběhem jedné zaměstnankyně a s dovětkem, že případné neoprávněně odchozí platby si přeci mohu vyžádat zpět. Jak mám postupovat dál, co se týče účtu, jsem se ale nedozvěděla. Při udělení více pravomocí notářem jsem se obrátila na pobočku v Metropole Zličín, kde se mě ujal ředitel pobočky pan Václav Kučírek a to byl veliký rozdíl. Pán je milý, empatický, vše vysvětlí, nabídne pomoc a ještě ochotně poradí. Následně jsme měli schůzku kvůli podpisu. Ta z časových důvodu proběhla na pobočce Makovského, kde mě hned při příchodu uvítala milá a usměvavá slečna. S panem Kučírkem jsem bez problému dořešila vše, co bylo potřeba. Za profesionální jednání a lidský přístup p. Kučírkovi děkuji.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy