Palác knih Luxor

Fotografie

Recenze

1. Ivana ★☆☆☆☆

   V prodejně Luxor na Václavském náměstí jsme v oddělení designu a umění měli vybrané knihy zhruba za 4 500 Kč, ale kvůli velmi nevlídnému až hrubému chování paní u obsluhy (takhle agresivně bych nemluvila s nikým) jsme nákup raději neuskutečnili, knihy nechali na místě a pořídili je jinde. Chápu, že práce s lidmi může být náročná, ale profesionální a slušné jednání by mělo platit pro každého zákazníka bez ohledu na to, kolik zrovna utrácí. Byla by škoda, kdyby podobný přístup odrazoval další návštěvníky – personálu by podle mě prospělo lepší školení v komunikaci se zákazníky.

   1 měsíc zpět
2. Diana Babich ★★★☆☆

   15.11.2025 18:00. Blonďatá pani s brýlema ve kavárně byla hrozně hrubá, cítila jsem se tak, kdybych obsluhou jsem tady byla já. Usmívala jsem se, říkala jsem slušně ‘dobrý den’, po každém slově ‘prosím’ a ‘dekuji’, ta naopak vůbec nic z toho. Ani se neusmívala, prostě z ničeho na mě koukala jako na *****. Vzdychala minimálně párkrát a nakonec donesla matcha tonic, který chutnal 100% jako tonic a 0% jako matcha. Vždycky se snažím personálu tu práci co nejvíc usnadnit, usmívat se, dávat dýška, dělat komplimenty atd, neboť jsem baristkou byla taky a vím, že je to náročné. Ale tentokrát to bohužel nešlo – myslím si, že když svou práci až tolik nemáš ráda, že ti zákazníci ti musí zlepšovat náladu, tak si dej výpověď a neotravuj ostatní. Viděla jsem tady i jiné stížnosti, takže to asi není jedinečná příležitost. Jinak ta pobočka je hrozně fajn a pracovnicí na obyčejných pokladnách jsou příjemní^^

   téměř 2 měsíce zpět
3. Juli Zadorozhniuk ★☆☆☆☆

   Dobrý den, ráda bych si postěžovala na velmi nepříjemnou zkušenost ve vaší kavárně. Obsluha – slečna, která tam pracovala – byla mimořádně agresivní. Když jsem se zeptala, jaké čaje máte v nabídce, odpověděla mi podrážděně, že si to mám přečíst v nápojovém lístku. Když jsem požádala o teplou vodu pro dítě, přinesla mi studenou láhev. Celkově jsem měla pocit, že personál nemá žádný zájem o zákazníky. Tento přístup se vůbec nehodí k místu, které je součástí knihkupectví a je navštěvováno turisty. Bohužel kvůli této zkušenosti už nemám chuť se do vaší kavárny vrátit. S pozdravem,Yuliia

   téměř 4 měsíce zpět

1. Robert Řehák ★★★★★

   Naprosto SKVĚLÝ obchodní dům, kde seženete nejen knížky, ale například i Lego, deskové hry,papírnictví, potřeby do školy, audioknihy, vinylové desky i CD. Dokonce i dárky. Mají tady oficiální zastoupení Harry Potter a Pokémon.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Daria Zhuikova ★★☆☆☆

   Neuvěřitelný zážitek pro všechny milovníky dobrodružství (a duševního zhroucení)!” Chcete si jen vyzvednout objednávku? Haha, jak naivní. V tomto knihkupectví se připravte na výpravu hodnou Indiany Jonese. Oddělení výdeje se nachází tak hluboko v útrobách obchodu, že po cestě můžete objevit ztracenou civilizaci, postavit stan a přehodnotit celý svůj život.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Michal Sommer ★★★★★

   Oceňuji velký výběr nejen knih ale i deskových her, a to nejen těch základních ale i opravdu hráčských titulů. A to, že si můžete půjčit v kavárně na patře deskovou hru a zahrát si ji přímo tam v pohodovém a příjemném prostředí je super. Někdo se tu o deskové hry opravdu stará a přemýšlí nad tím a je to poznat. Chválím.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Drahomíra Sokolová ★★★★★

   Vřele doporučuji výstavu Tutanchamon. Je to nezapomenutelný zážitek.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Roman Richter ★★★★★

   Nevím, jak před rokem ale pravděpodobně jsem si prošel jen jedno poschodí ale po dnešku musím konstatovat, že se jedná opravdu o palác knih, kde najdete vše a nejen knihy. Bylo to tu moc fajn a určitě se tu ještě zastavím. Děkuji :)

   1 rok zpět

Často kladené dotazy