Mohito

Fotografie

Recenze

1. Michaela Roubová ★☆☆☆☆

   Krásné oblečení, o víkendu jsem nakoupila, bohužel až doma jsem zjistila, že na bundě zůstal bezpečnostní čip. (Stane se, o to nic). Hloupě jsem v bundě přišla do prodejny s prosbou o sundání čipu. Přístup “asi” vedoucího byl tak nepříjemný, jako bych bundu ukradla!! i přes to, ze jsem měla účtenku šel kontrolovat kamery z víkendu. Neumím si představit, co by bylo, kdyby mi bundu kupoval někdo jiný. Z mého úmyslu zastavit se tam a dokoupit si kalhoty a halenu sešlo! Sem nikdy více!!!

   téměř 2 roky zpět
2. lenka lenka ★☆☆☆☆

   Souhlasím s paní Marií Cadkovou. Já jsem si zde koupila vestu a chtěla ji vyměnit za jiné zboží. Vesta byla samozřejmě nepraná/nenošená. Úplně nová - účtenku jsem měla. Velmi arogantní muž na pokladně mě odbyl, že teda určitě ne. Jeho kolegyně mi při nákupu řekly, že výměna je samozřejmě možná za dodržení stanovených podmínek. Už zde nikdy nic nekoupím. chování zaměstnanců je naprosto nepřijatelné. taky jsem dřív pracovala v prodejně v obchodním centru a proto vím jak má zákaznický servis vypadat. Oblastní manažer by se měl na tuto prodejnu víc zaměřit. Nehledě na to, že prodejna bývá špinavá a hodně oblečení je zničené. Přesto je za plnou cenu. Ze zkušeností NE, NE, NE. Už NIKDY víc.

   téměř 2 roky zpět
3. Anna Bartošová ★☆☆☆☆

   dnes jsem byla na pobočce v OC Chodov. Chtěla jsem si zakoupit bundu v 63% slevě za cca 699,-, na pokladně mi bylo řečeno 1799,-. Když jsem se ozvala, bylo mi řečeno, žem i tu bundu tak nemůžou prodat.Těch bund ve slevě bylo několik. Rozdíl přes 1000,- mi přijde fakt veliký, abych platila víc než je uvedeno. Nepřišlo žádné vysvětlení, omluva a ani se snažit najít řešení. Pokud vím, když je na cenovce nějaká cena, tak by na ní zákazník měl mít nárok. Bohužel mi skončila v práci pauza a musela jsem se vracet a neměla čas to řešit. Ale upřímně mi to bylo líto. Takovou neocohtu a nezájem jsem nezažila. Bunda se mi opravdu líbila ale z principu jsem si ji nekoupila, protože neochota asistentek byla neskutečná. Také dělám v obchodě a chápu, že jsme jen lidi a člověk může udělat chybu. Akorát bych čekala nějaké řešení a ne odpálkování. Člověk chce utratit peníze, zaměstanci udělají chybu, nesnaží se jí ani napravit a raději než aby museli něco řešit, tak zákazníka odpálkují. To je "super" přístup. Jsem opravdu zklamaná. U nás, když uděláme chybu musíme zákazníkovi prodat zboží v té ceně, kterou jsme uvedli nebo minimálně najíst adekvátní řešení.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy