IQOS Store Obchod, Praha 11, Praha

Recenze

1. Andrea Vega ★☆☆☆☆

   14/12/25 odpoledne. Neskutečně arogantní slečna. Bohužel není příliš schopna se verbálně vyjadřovat, ani jakékoli informace či dotazy přijímat. Takže to chce trpělivost a vše jí opakovat a vysvětlovat alespoň dvakrát :D Plus to, že chtějí vidět občanku hned mezi dveřmi, je absurdní. Hrozná komedie. Šla jsem jen jako doprovod s kamarádkou, co šla něco vyzvednout, proč bych měla ukazovat občanku? Otočila jsem se a šla čekat ven, takže jsem naštěstí nemusela s tou slečnou více mluvit :D

   téměř 7 měsíců zpět
2. D M ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva kamenné prodejny na Chodově mě absolutně zklamala. Při příchodu do obchodu, aniž bych chtěl něco koupit, mě prodavačka požádala o občanský průkaz, nebo se prokázat z portálu občana.. a to jsem se pouze díval na vaše produkty. Nevidim důvod, proč bych se měl někomu prokazovat, když nic nekupuju .. já neukazuju OP lidem na potkání a ještě ve chvíli, kdy sotva vlezu do obchodu. Co si vůbec dovolujete si nastavovat takový pravidla. Bylo mi řečeno, že vypadám mladě a že se jako zaměstnanci musí ptát každého, kdo vypadá věkově do 40ti let na průkaz totožnosti. Jsem dospělý chlap, 30 let, vousatý, vypadám na svůj věk. Rozhodně nevypadám na 15 let. Takže jsem se otočil a odešel. Nákup jsem si udělal v normální trafice, Iqos používám roky, ale kdykoliv vlezu do vašich obchodů Iqos, tak jsem vytočenej. Vždycky chcete mojí registraci, je to otravný.. a jakmile trvám na svém, zaměstnanci začnou být nepříjemný.. + člověk čeká 2 hodiny na to, aby si koupil krabičku Terea. Takže už nikdy víc.. Nechápu logiku vedení.. to byl okamžik, kdy jsem okamžitě ztratil chuť u Vás něco koupit. Tímhle způsobem přicházíte o kšeft a o zákazníky.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Petr Hájek ★★☆☆☆

   Nejčastěji chodím na tuto prodejnu, ale můj povzdech je platný pro všechny, které jsem doposud navštívil. Chodím pro VEEV inPRIME náplně. Pokaždé je mi vnucován nákup s registrací. Když jej odmítnu, otočí se přístup obsluhy o 180 stupňů a začnou být značně nepříjemní a odměření. Zajímalo by mě, proč nelze tyto náplně běžně koupit v trafice a je třeba podstupovat tento potupný výlet na pobočky, kde mi komunistickým přístupem stále dokola sdělují, jak to bude přes registraci výhodné.. Celé to působí jak nějaká sekta, kde se nesmí říkat ne.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Alena Novakova ★★★★★

   Dobrý den, včera jsem navštívila stánek Iqos před Datartem mezi 9-10. Na stánku byl příjemný, usměvavý a milý prodavač vyšší postavy, brýlemi a hnědými vlasy a lehce vousatý. Ochotně mi aktualizoval zařízení, a ještě mi nabídl nové za výhodnější cenu a další produkty vaší firmy. Na tuto pobočku se budu ráda vracet.. Skvělý servis a úsměv prodejce mi zlepšil den. Alena

   téměř 9 měsíců zpět
2. Jiří Slaboch ★☆☆☆☆

   Tragéd Daniel obsluhuje jednoho zákazníka 35 min., evidentně tápe a s tel. na uchu zjišťuje snad od schopnějších kolegů relevantní informace. Sem mě už zřejmě nikdo nedostane a pokud iqos nezmění proklientskou politiku, tak se může stát, že se zákazníci přeorientují na konkurenci.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Erol Jusufi ★☆☆☆☆

   Dnes sem navštívil vaši prodejnu (ostrůvek) v přízemí kde byli dva pánové (UČÍM SE), sám dělám s lidmi a jsem v tomhle ohledu hodně empatický a chápavý, ale aby na prodejně byli dva nezkušení prodejci mi přijde trochu nedomyšlené. Jeden z vašich zaměstnanců se rozčiloval, že mu nejde systém a vůbec si nebral servítky a prohlásil ( TVL DO PÍ.I), což sem zůstal v šoku a nechápal sem co je tohle za vystupování, po 15 minutovém čekání, když sem chtěl zakoupit pouze 3 krabičky cigaret, sem to vzdal a odešel úplně vytočenej a říkal si co je tohle za přístup!!!! Zlaté trafiky!Jsem

   téměř 10 měsíců zpět

1. Alena Formánková ★☆☆☆☆

   Můžete mi vysvětlit, jak si můžete dovolit někoho vyhodit, když tam dcera ani nechtěla nakupovat, jen šla dovnitř za otcem, který tam nakupoval. Dobře, neměla občanku, ale je jí skoro 22, a nic koupit nechtěla. Desetileté dítě přece taky nevyhodite, když nic nekupuje a je s rodičem. Možná byste měli vyškolit prodavačky ve slušném chování . A ne, nešlo o nedorozumění, říkala jí, že jde jen za otcem. Stalo se to dnes 2.7. dopoledne.

   1 rok zpět
2. Lucie Cykánková ★☆☆☆☆

   Zastavila jsem se jen na rychlý nákup TEREA, ale místo toho jsem dostala desetiminutovou přednášku od prodavače jménem Kubíček. Chápu, že je potřeba prodávat a motivovat k využívání služeb nebo zařízení, které už člověk má, ale vše má své meze. I když jsem slušně vysvětlila, že opravdu spěchám, následovala smršť dalších nabídek. Místo rychlého odbavení jsem odcházela s pocitem, že jsem musela obhajovat, proč jsem si “dovolila” jen něco koupit bez zájmu o víc. Příště zvolím raději obyčejnou trafiku, kde se mi nestane, že budu pod tlakem kvůli prodeji “za každou cenu”.

   1 rok zpět
3. Václav Kala ★☆☆☆☆

   Zřejmě od vedoucí blondýny velká neochota…. Šel jsem řešit pro ženu iqos, který prý aktualizují a po 20 minutách mi přinesou cizí iqos… že náš nešel a pak mě poslali domu, ať to zkusím doma sám. Tak že nefunkční iqos si musí přijít žena osobně reklamovat … tento obchod si nezaslouží vůbec žádnou hvězdu…..

   1 rok zpět

Často kladené dotazy