Ke vložení recenze mě vyprovokovalo hodnocení předchozího člověka, toto hodnocení nechápu.. Pobočku jsem navštívil dnes s docela nelehkým problémem, chování personálu bylo perfektní, naše problémy dotyčný bankéř ke kterému jsme byli posláni vyřešil k jak nejlépe mohl. Takže velmi pozitivní.
nezvedají telefon, absultně nemožné se dovolat. když přidju neohlášen an pokladnu pro drobné, tak nemají jelikož nejsem objednán. ale jak když nezvedáte. tupost a arogace první třídy
Nesnáším tuto banku. Trvá jim několik týdnů než mi odpoví na mail a někdy ani to ne. Aplikace nedává smysl - proč pro změnu zařízení je nutno čekat 15 dní? Příšerný zákaznický servis. Místo toho, aby byli profesionální a snažili se odůvodnit kontrolu, tak mě nařknout z pravní špinavých peněz. Bylo mi řečeno, že KB+ je dostupné jen pro občany "občany" (schválně píšu 2x).
Byla jsem velice překvapená z přístupu na pobočce KB - Dejvice. Musím říct že jsem podobnou situaci v souvislosti s KB ještě nezažila. Dorazila jsem na otvírací dobu přesně na 9hod, paní na recepci byla velice milá, pobídla mě k tomu, ať se posadím, že se mi brzy bude někdo věnovat. Přede mnou tam byl na řadě ještě pán. Po 45 minutách se mě a ani pána nikdo neujal. I přes to, že kolem nás probíhali minimálně tři pracovníci, všichni nás ignorovali. Nerozumím tomu, proč se vedení nesnaží něco zlepšit? Podobných recenzi tu je spousty.
Všichni zaměstnanci byli velmi milí a profesionální. Po přečtení některých recenzí mám potřebu podělit se o svou opačnou, a to velmi pozitivní zkušenost. Nejvíce mě potěšil přístup pracovníků na pokladně, člena ostrahy a v neposlední řadě paní, která působí o patro níže. Ve srovnání s některými jinými bankami zde panuje mnohem příjemnější a kulturnější atmosféra. Jedinou drobnou nevýhodou je systém sjednávání schůzek, který není vždy zcela přívětivý pro klienty, což však nelze přičítat přímo pobočce.
Komerční banka, pobočka se nachází na adrese Dejvická 189/5, 160 00 Praha 6, Česko
Můžete kontaktovat Komerční banka, pobočka na čísle +420 955 540 301
Trasu k Komerční banka, pobočka najdete zde odkaz