Geox

Recenze

1. Lucasbikerr ★★★★★

   Po přečtení množství negativních recenzí na tento obchod musím přidat i já svou zkušenost, protože nad výplody některých zákazníků zůstává rozum stát... Koupil jsem zde parádní boty za dobrou cenu, šel jsem najisto do své obvyklé velikosti, když jsem je však zkoušel doma v klidu, zjistil jsem, že bych potřeboval menší velikost. A tak jsem dnes 15.7. znovu navštívil prodejnu ve Fashion Aréně. Paní prodavačka byla velmi ochotná a ihned mi donesla boty o číslo menší a celkově z projevu bylo znát, že je zkušená, umí poradit a tedy je to člověk na správném místě. Byla to moc příjemná zkušenost a nejspíš platí - s jakou přicházíš, s takovou odcházíš ;-) A že se tu v recenzích někdo rozčiluje, že nebylo možné vrátit po měsíci nošené boty, svědčí spíše o inteligenci dotyčné osoby... Nebo by jste si snad v obchodě koupili obuv, kterou už někdo nosil?

   téměř 7 měsíců zpět
2. Vagif A. ★☆☆☆☆

   Arogantni a neprofesionalni pristup v prodejnach Geoxu. kdyz se zeptal na velikost prodavacku - tak zacala rvat ze jen to co je vystaveno. Prodavacki stoji stranou a keca, nikdo z nich se ani nesnazi zakaznikum pomoci.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Denis Captain ★☆☆☆☆

   Arogantni pristup prodavacek - kdyz se zeptam na velikost, tak rvou na zakaznika ze jen to co je vystaveno. A k tomu jeste reknou ze ja jsem nespokojeny… Majitel by mel zamyslet nad tim, ze do moderniho obchodu patri pozitivne naladeny personal! A to nezalezi kolik uz dneska meli zakazniku.

   téměř 3 roky zpět

1. Petr Pecina ★★☆☆☆

   Geox boty jsem dlouhodobě kupoval pro Design a spokojenost s kvalitou. Nyní mám ale velmi špatnou zkušenost při reklamaci dětské obuvi, arogantní přístup, reklamace provedena opravou výměnou spony, která má ale jiný odstín, vedoucí prodejny mi na to řekla, že to nebrání užívání boty. U takové značky bych toto nečekal. Ten den jsem si chtěl koupit boty pro sebe, šel jsem ale ke konkurenci. Velmi krátkozraký přístup.

   téměř 4 roky zpět
2. Anna Krausova ★☆☆☆☆

   Tady už si boty nikdy nekoupím. Nepochopitelný přístup prodavačky - přišla jsem vyměnit boty, které jsem tam s roční dcerkou před pár týdny s pomocí jiné, ochotné, kolegyně, vybrala. Jak je vidět na první fotce, sedí dobře. Při nošení doma jsem ale zjistili že malé z bot vyjíždí nožička! Viz další foto. Podle mě je to designová chyba, u bot pro takhle malé děti by se to dít nemělo, každopádně každý má jinou nohu, tak jsem je chtěla jednoduše vyměnit. První, milá prodavačka, zavolala nadřízenou. Ta říká že vzhledem k tomu, že už jsme je doma nosili, nejdou znovu prodat a hlavně, že ji přijde divné, že by dcerce noha mohla vypadnout. Já říkám že je mi to taky divné, ale děje se to. Prodavačka opakuje, že to je divné a že by to musela vidět. Ptám se, jestli mi nevěří. Říká: 'No tak jako, víte, ráda bych to viděla.' Takže naznačuje, že lžu. Proč bych si to vymýšlela. Říkám, že dcera spí v autě a že s ročním dítětem nemám moc času, a boty bych prostě rada rychle vyměnila. Říká, že to nejde, že maximálně může poslat na 30 denní reklamaci, kde se 'vada musí projevit'. To tam pošlu i dceřinu nohu? Po opakování požadavku výměny je mi zase řečeno že to nejde. A o nějaké omluvě že dceři se mohlo něco stát nebo poděkování za zpětnou vazbu ani nemluvě. Odcházím v šoku z tak nehorázneho zacházení s věrným zákazníkem. Budu si stěžovat majiteli firmy.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy