Czechoslovak Commercial Bank, Inc.

Fotografie

Recenze

1. Cool Blue ★☆☆☆☆

   ČSOB účtuje příbuznému i v 21. století za vydání platební karty k jeho vlastnímu účtu 150CZK. Mám několik účtů u jiných bank a nikde jsem se s tím nesetkal. Pokud špatné zkušenosti budou pokračovat, ostatní banky dávají za doporučení odměny a novým klientům naopak bonusy...

   téměř 3 měsíce zpět
2. Michal Jaroš ★☆☆☆☆

   Od 3.10.2025 resim problem s nefunkcimi platebnimi kartami v Apple Pay. Nekolikrat jsem se pokousel CSOB kontaktovat, ale na infolince me po trech telefonatech odkazali na email, jelikoz mi nedokazali pomoci. Na email mi ani po nekolika urgovanich do dnesniho dne nikdo neodpovedel…Takhle si zakaznicky servis rozhodne nepredstavuji!

   téměř 4 měsíce zpět
3. Rudolf D. ★☆☆☆☆

   Tomuto bankovnímu ústavu se vyhněte ! Jako dlouholetému klientovi mi po vyhlášení úrokové sazby od 4,59 % p.a. na produkt "půjčku na cokoliv" schválili úrok bezmála 8 % p.a. Na můj dotaz proč stanovili takto vysoký úrok mi odmítli odpovědět. Nejsem si vědom vůbec žádného prohřešku, chtěl jsem proto vědět a znát důvod ... banka s dávkou arogance mi odmítla toto sdělit. Požádal jsem proto o výpisy Solus, BRKI i NRKI. Z těchto registrů cituji: "nejsou v Registru FO žádné Vaše osobní údaje evidovány" + "VELMI dobrý klient - nad průměrem českých spotřebitelů. Toto hodnocení ukazuje věřitelům, že jste spolehlivý dlužník" + "Jste dlužník s menším rizikem, než je průměrné riziko ve Vašem regionu" + "Jste dlužník s menším rizikem, než je průměrné riziko Vaší věkové skupiny." K aroganci a neklientskému přístupu ještě potom přidají zápisek do interních bankovních registrů, takže Vám reálně znemožní vzít si úvěr jinde, nebo v lepším případě Vám u konkurence dají ještě vyšší úrok než ten původně předražený od ČSOB. Doporučuji rozhodně VYHNOUT SE této bance a pokud už jste klientem, tak určitě honem rychle odsud PRCHAT jinam !!! Jo a té jejich floskuli "mrzí nás" nevěřte, poněvadž jsem zkusil u nich těch opravných pokusů s úrokem hned několik. Svým chováním dle mého názoru záměrně dostávají své klienty do těžké životní situace ... pokud onen klient úvěr nutně potřebuje ... já naštěstí nebyl tento případ. Proto důrazně varuji ostatní na tyto zde používané praktiky. FAKT TO NECHCETE !!!

   téměř 6 měsíců zpět

1. PP ★☆☆☆☆

   Zakoupili jsme společnost která měla vedené účty u ČSOB. Prostředky jsme převedli do naši banky a online jsme zadali požadavek na zrušení účtů. O to se pokoušíme již 3 měsíc (původně proto, abychom nemuseli chodit na pobočku). Zkuste hádat, zda již byly zrušeny....:-) Dnes jsem tedy volal na zákaznickou podporu - kde mi řekli že musím na firemní zákaznickou podporu. Hovor trval 4 min. Volám na firemní zákaznickou podporu, kde mi řekli, že musím volat osobnímu bankéři, že požadavek vidí, ale neví v jakém je stavu. Hovor trval 4 min. Volám bankéři, ale v bance mají stále vedeného bankéře ve městě v Čechách, přesto že účty jsou již půl roku převedeny na Moravu. Prý mám tedy volat na pobočku na Moravě. Volám tedy na pobočku a tam to nikdo v 15:45h nezvedá ..... Nikdy jsme s touto bankou neměli nic společného a doufám že nikdy ani mít nebudeme.....

   téměř 7 měsíců zpět
2. Petr Hasalík ★☆☆☆☆

   Trest "osobním bankéřem" a nekonečném přehazování odpovědnosti z jedné osoby na druhou. Mimo "vaši" domovskou pobočku a zejména "vašeho" osobního bankéře nevyřešíte VŮBEC nic. Ani jedno z toho jsem nechtěl a velice rád bych požadavky řešil přes kohokoliv volného na přepážce, nebo ještě lépe v IB, nebo MB, ale to by to muselo jít... Požadavek je přehazován z jedné osoby na druhou aniž by klient dostal vysvětlení proč. Požádal jsem o změnu pobočky a nikdo se mi neozval. Beze slova došlo k její výměně a dostal jsem osobního bankéře, který byl zrovna na dovolené. Stejný požadavek přes info linku - 2 týdny čekání, ale může to být i déle, protože "jsou dovolené". Zaslání požadavku na zastupujícího bankéře (viz automatická odpověď v emailu) a ten mě zprvu zkouší umlátit šablonovitými odpověďmi na jinou, než položenou otázku a pak předává požadavek na přetíženou centrálu (viz ty 2 týdny + výše). Kdo by to byl býval čekal, že v srpnu budou dovolené? Překvapení pro celé ČSOB. Přesto, že to původně nebylo v plánu jsem nyní nucen přesunout aktiva ke konkurenci.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Dudy ★★★★★

   Jako zákazník ČSOB mám někdy nějaké požadavky a v případě, že vidím jejich pobočku, navštívím. Tady to bylo rychlé, vše k mé spokojenosti. Všem doporučuji.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy