Mamma centrum Opatov Poskytovatel zdravotních služeb, Praha 11, Praha

Recenze

1. Lucie Tintěrová ★☆☆☆☆

   Naprosto příšerná zkušenost. Kvůli diagnóze v rodině jsem se odhodlala a zaplatila si preventivní ultrazvuk, i když v mém věku to ještě není z pohledu pojišťovny a očividně i zdravotníků potřeba. To, že jsem za vyšetření jako samoplátce zaplatila 1400 jsem ochotna zcela pominout, byť to není málo, ale bylo to mé rozhodnutí a s platbou jsem počítala. Ale že s vámi bude jednat lékař takovým způsobem, jakým jednal, jsem tedy vážně nečekala. V převlékacím boxu, kde jsem čekala, až bude dovyšetřena předchozí pacientka a budu povolána do ordinace, jsem znenadání slyšela paní doktorku, jak předchozí pacientce řekla, že nemusí vůbec spěchat, jelikož v čekárně jako další čeká jen nějaká hysterická jednadvacítka... To mi teda vážně vyrazilo dech! Místo toho, aby mladého člověka, který si to teda ještě mimo jiné musí sám financovat, podpořila v prevenci a pochválila ho, že se zajímá o své zdraví, tak ho takovymhle způsobem dehonestuje, je absolutně nechutné. A všeobecná představa lékařů, že mladý člověk nemůže být nemocný, je bohužel zcela mylná. Samotné vyšetření probíhalo v podobném duchu. Neempatické, nepříjemné jednání, místo toho, aby mi dala instrukce, jak si správně lehnout a napolohovat, mi neustále říkala ne takhle ne, musíte takhle!!!! Dala mi každou větou najevo, jak moc jí nebavím a zdržuju. Jedním slovem příšerný, pokud můžete, vyhněte se tomuhle místu obloukem...

   téměř 7 měsíců zpět
2. Zuzana Rauchová ★★★★★

   Profesionální pracoviště, milí a empatičtí zaměstnanci, svižné tempo, voda a káva v čekárně zdarma.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Hanuletah Sulc ★☆☆☆☆

   Dnes jsem absolvovala vyšetření ultrasonografie prsou, na které jsem čekala 10 měsíců a jako samoplátce jsem zaplatila 2 000 Kč. Hned po příchodu na recepci mi bylo oznámeno, že vzhledem k věku 45+ bych měla jít i na mamograf a požádat si o žádanku u svého lékaře. To jsem vzala na vědomí a počítala jsem s tím. Když jsem ale přišla přímo na vyšetření, sestra mi bez vysvětlení podala papír, že mám podepsat odmítnutí mamografu – na který jsem přitom ani nepřišla a o žádné odmítnutí jsem nežádala. Sdělila jsem jí, že nic takového podepisovat nebudu, protože jsem byla na recepci informována o standardním postupu, jak mamograf absolvovat. Paní doktorka se pak podívala na sestru a pronesla: „Takže to nepodepíšete? Já jsem to teda vůbec nepochopila.“ V podobném duchu pak probíhalo celé vyšetření – necitlivé jednání, nepříjemná atmosféra a pocit, že jsem na obtíž, nikoliv pacient. Po 10měsíčním čekání, zaplacení vyšetření z vlastní kapsy a snaze postupovat přesně podle instrukcí z recepce mě takové chování opravdu zklamalo. Od zdravotnického zařízení bych očekávala profesionální přístup, jasnou komunikaci a respekt k pacientovi – nic z toho jsem bohužel nezažila. Příště raději zvolím jinou kliniku. Zde jsem byla opravdu naposled.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Jana ★☆☆☆☆

   U mě velké zklamání.Strašně jsem se těšila do tohoto zařízení. Je pravda, že jsem od nejmenovaného lékaře dostala informaci, že v tomto zařízení chybí lidskost. Nechtěla jsem tomu věřit a bohužel na vlastní kůži jsem to poznala. Paní doktorka nebyla příjemná, chyběla empatie, lidskost. Odjížděla jsem domů naprosto rozhozená. Čekala jsem pomoc, uklidnění. Ani jedno se nestalo. Kdo byl hodný a empatický, byla sestřička. A už ani nemyslím na to, že si tuto nepříjemnou službu slušně zaplatíte. Když jsem mou zkušenost volala kamarádce zdravotnici, řekla, že to je neprofesionální přístup. Omlouvám se, ale musela jsem to zde napsat.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Naďa Krausová ★★★★★

   Mamma centrum mohu jedině doporučit. Personál je velmi milý, ochotný a vše srozumitelně vysvětlí. Prostředí je čisté, moderní a působí příjemně – člověk se tu cítí klidně a v dobrých rukou. Oceňuji i možnost dát si kávu v čekárně, což zpříjemní čekání. Celkově výborná zkušenost.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Marina Vergara ★★★★★

   Skvělý přístup příjemného personálu

   téměř 10 měsíců zpět

1. Prague CZ ★★★★★

   Good! Nice. Friendly. Velmi přívětivá mladá žena na přijímací recepci dne 12.06.2025, která mluvila velmi dobře anglicky a vše vysvětlila. Je úžasné, že Mama Centrum Opatov má pro platící zahraniční pacienty na recepci tak ochotnou anglicky hovořící zaměstnankyni. Děkujeme jí.

   1 rok zpět
2. Ana ★★★★★

   Paní doktorka Frýbová a její zdravotní sestra mi velmi pomohly. Měla jsem obavy ze zákroku, ale obě byly ke mně velmi laskavé a obě návštěvy proběhly výborně. Děkuji Vám!

   1 rok zpět
3. L. P. ★★☆☆☆

   Profesionální prostředí, už o něco málo profesionální personál. Z komentářů paní doktorky, která mě vyšetřovala, mi bylo trapně za všechny zúčastněné.

   1 rok zpět

1. Petra Posledni ★★★★★

   Vždycky, když jsem jdu, cítím tíseň. Ale když už jsem uvnitř, je to každou chviličku o trochu lepší. Na recepci a u pak dále na chodbách mají vystavené krásné obrazy, jeden i od Chantal, a paní recepční jsou milé a trpělivé. Mají tu automat na vodu i na kávu a samozřejmě WC, to vám čekání zpříjemní. Vládne tu tichá a klidná atmosféra, nevím, jak to dělají, ale je to tak. A paní doktorky a všechny sestřičky jsou vždycky moc fajn. Odcházím vždycky s pocitem, že se tu snaží pečovat o mé zdraví i mou duši, a že kdyby bylo něco špatně, určitě se o mě laskavě a profesionálně postarají.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy