Marks & Spencer

Recenze

1. Lukáš Petra Tománkovi ★★★★★

   Mnohokrát děkuji pani prodavačce Pavlíně. Dnes se mi udělalo ve vašem obchodě špatně a byla neuvěřitelně ochotná. Běžela hned pro vodu a pořád si me očima hlidala a ptala se, zda je mi už lépe. Úžasný člověk na svém místě. Veliká pochvala! Petra Tománková

   téměř 2 měsíce zpět
2. Filip Hejduk ★★★★★

   Milá paní u obleků pomohla vybrat na míru krásný oblek. Moc mi pomohla a ulehčila v přemýšlení a hledání.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Martin Hruška ★☆☆☆☆

   Po přečtení této cedule jsem nabyl dojmu, že se sleva vztahuje na všechny nezlevněné produkty. Vybral jsem tedy svetr, který nebyl ve slevě ani jiné promo akci. Jde asi o chybu, protože na vybraný svetr (přestože nebyl v žádné akci/ slevě) se sleva nevztahovala. To chápu, chyby se stávají. Co nechápu je jednání obsluhy, kterou jsem na problém upozornil. Starší blondýna se mnou jednala jako s idiotem, hulákala na celou prodejnu, že mám příště lépe číst. Celkově bylo její chování velmi hrubé. Pokud paní v prodejně příště uvidím, rozhodně zde nebudu nakupovat.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Matěj Brož ★☆☆☆☆

   Doba kdy nakoupit potraviny v M&S znamenalo kvalitu jsou dávnu pryč... bez ohledu na trvanlivost je zboží špatné - přidávám "šedivou" čokoládu co je sice dle data trvanlivosti OK, ale chuť je nenávratně v háji... Nevím kde to skladovali, nebo zda berou nejhorší kvalitu, tak jako tak už nikdy víc...

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jan Přívětivý ★★★★★

   Dnešní pomoc paní prodavačky Pavlíny moc cením - vstřícná, otevřená a milá. Působí jako člověk na svém místě. Ještě jednou děkuji.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Anven Mozza ★★☆☆☆

   Nepratelsky personal. V kabinkach koukaji urazene kdyz nechavate obleceni ktere nechcete. Pracovnik u peciva se zastavil a pozorne sledoval, kdyz jsem hledala telefon v kabelce. Na pokladnach vam koukaji pres rameno a nakonec jeste zkontroluji nakup po kusech. Natolik neduverujou svym zakaznikum

   téměř 9 měsíců zpět

1. Ester Dvořáková ★☆☆☆☆

   Edit: email na níže uvedenou adresu jsem vám psala hned 7.3. Příšerná zkušenost s blonďatou paní prodavačkou kolem padesátky na dámském oddělení. Otřesné, arogantní, ironické a nevhodné jednání při reklamaci. Chování prodavačky bylo natolik tristní, že se mě dokonce zastala náhodná nakupující. Situace mě znepokojila natolik, že sem již nakupovat nepůjdu, minimálně na tuto pobočku a to jsem byla stálým zákazníkem.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Lukáš Botoněk ★★★★★

   Dobrý den, chtěl bych se s Vámi podělit o úžasný zážitek z dnešního nákupu (27.02.2025). Jsem maturant a přišel jsem poprvé v životě nakupovat do M&S. Mým cílem bylo vybrat a koupit si oblek na maturitní ples, na Vaší prodejně jsem byl kolem 19. hodiny večerní a transakci mám z 19:17 hodin. Po chvíli vybírání za mnou přišla moc milá starší paní brigádnice Daniela. Celým procesem vybírání, svým proaktivním, usměvavým a empatickým přístupem mi pomohla nejen najít to pravé, ale dokonce mi vytvořila pozitivní zážitek, na který nezapomenu. Tento zážitek nejen zahřál Vašeho zaměstnance, ale i mě, že i v dnešní době jsou zde lidé s hodnotami a srdcem na správném místě. Její prozákaznický přístup byl nadstandardní a do své práce dává maximum, to nejlepší ze sebe sama. Díky takové zkušenosti jste získali nového věrného zákazníka, budu se k Vám vracet nakupovat, a dokonce jsem si založil registraci. Ještě jednou mockrát děkuji Lukáš Botoněk

   1 rok zpět

Často kladené dotazy