Česká pošta Praha 5, Praha

Recenze

1. Dana Novotna ★☆☆☆☆

   Balíky zásadně nedoručuji i přesto že jsme doma. Je to folklór české pošty. Je jim vlastně kvalita služeb úplně ukradená. Žiji na půl v Rakousku ale tohle by se tam nikdy nemohlo stát protože doručovatel udělá automaticky vše aby jste balík dostal- pokud opravdu nejste doma požádá souseda nebo vám zavolá a zeptá se kam eventuálně balíček může uložit nebo schovat. Jsme v eu ale do respektu zákazníků ze strany státních podniků máme ještě hodně daleko.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Adam Janota ★☆☆☆☆

   Zásilka, která měla jasnou dodací adresu s 24/7 recepcí nedorazila, namísto toho byla uložena na poště bez jakékoliv informace o pokusu o doručení. Na placené lince jsem čekal 5 minut a nikdo nebyl schopný mi zvednout telefon. Na druhé lince mi pro změnu permanentně pokládali hovor.. Tomu zkrátka nerozumím

   téměř 7 měsíců zpět
3. Natálie Housková ★☆☆☆☆

   Fronty , které tady lidi čekají každý den už jsou neúnosné . V nejvytíženější čas mít otevřené 2 okýnka nebo dokonce jedno je neúnosné !!!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Michaela Gromusová ★☆☆☆☆

   At jde celá Česká pošta k čertu. Hodina čekání na balíček, který nebyl doručen i přes celodenní čekání na adrese dodání. Hruza. Zavřít

   téměř 8 měsíců zpět
2. Rinat I ★☆☆☆☆

   Když jsem v pondělí v 17:30 přišel na tuto pobočku, přesvědčil jsem se, proč má tak nízké hodnocení – ze 4 přepážek fungovala jen jedna, zatímco ostatní zaměstnanci seděli na svých místech a jen koukali do telefonů

   téměř 10 měsíců zpět
3. Pavla Boušková ★☆☆☆☆

   Nevím jistě , zda-li slovo selhání vystihuje Českou poštu. Balíček nedoručen, přestože jsem celý den doma. Zkusila jsem kontaktovat řidiče, ten mi tvrdil, že se o doručení pokusil....adresu nebyl schopný dát dohromady a dle GPS na webu České pošty byl úplně v jiné části Hlubočep. Z toho mi vychází, že pan se dokáže rozkrájet a být na více místech najednou. Poté mi klasický přišla zpráva - adresát nezastižen, no pobavilo mě to. Poté mi byla předána zpráva s tím, že balík je na výdejním místě. Vzhledem k tomu, že si službu doručení na adresu platím, tak jí i očekávám. Pokusila jsem se dovolat na pobočku (trvalo mi to 3h, než to někdo zvedl). Na pobočce to zvedli a byla mi položená otázka, zdali mě překvapuje, že balík nedoručili, nakonec jsem byla informována, že balíkovna na této poště ani není vedena. To už mě tolik nepobavilo. Zažádala jsem si o opětovné doručení a kdo ví. Každopádně jsem zkusila i ten výdejní box a nečekaně ani tam zásilka nebyla. Pokud chce Česká pošta konkurovat jiným společnostem, tak ji spasí teleport nebo....možnosti mi došly. Děkuji za nespolupráci.

   1 rok zpět

1. Michaela U ★☆☆☆☆

   Vůbec nedoručuji zásilky . Čekám přes měsíc na kartičku pojištěnce pro syna . Do schránky nepřišla a není ani na poště . Podle pracovnice VZP byla zásilka doručena. Nikdo neví kde je . Stěhujeme se do zahraničí a musíme tu tedy zůstat o měsíc dýl kvůli nové . Budu podávat trestní oznámení a požadovat vrácení nákladů za letenky , měsíční nájem v zahraničí a pracovní neschopnost !

   1 rok zpět
2. Nikita ★☆☆☆☆

   Čekal jsem na zásilku, mě nikdo nekontaktoval, výzvu jsem nedostal, však bylo napsáno, že je uložena na pobočce, tak jsem šel tam. Paní na přepážce byla milá, ale zásilku mi nevydala kvůli nějakým celním poplatkům. Možná si myslíte, že se může tohle stát, ALE zásilka je poslána z členského státu EU, a tak žádná cla v tomto případě existovat nemůžou, paní to vyslechla, řekla že nic udělat nemůže, mám to řešit s úřadem. Celnici, když jsem tam zavolal, mi naprosto vysmáli. Situace je surrealistická, musím několikrát chodit na poštu pro takové blbosti.

   1 rok zpět
3. Nemanja Stojančić ★☆☆☆☆

   Totální selhání pošty od A do Z – varování pro každého, kdo si chce ušetřit nervy! Takovou míru neschopnosti jsem už dlouho nezažil. Nejprve mi pošta nedokázala doručit zásilku, i když jsem byl celý den doma. Nikdo nezazvonil, nikdo nezavolal, žádné oznámení ve schránce. Jen mi přišla zpráva, že jsem „nebyl zastižen“ a že si mám zásilku vyzvednout – takže si člověk platí doručení, aby si to nakonec stejně šel vyzvednout sám. Poslali mě do balíkomatu, prý pro větší pohodlí. Ha ha. Přišel jsem tam, zadal PIN, který mi přišel e-mailem – a co se nestalo? Kód byl neplatný. Zkoušel jsem to několikrát, ale marně. Jiný kód jsem nikdy nedostal, žádná náprava, žádné vysvětlení. Prostě smůla. Zkusil jsem volat na pobočku – nikdo telefony nezvedá. Volal jsem několikrát, v různé časy, zcela bez výsledku. Člověk má pocit, že tam snad ani nikdo nepracuje, nebo že zvednout telefon je tam sprosté slovo. Teď už jen čekám, co se stane dál – což bude nejspíš nic. Pravděpodobně zásilku pošlou zpátky odesílateli, možná na druhý konec republiky. A já? Bez balíku, bez informací a s totálně zkaženou zkušeností. Na pobočce nulová ochota cokoli řešit, odpověď typu „to my neřešíme, to je někde jinde“. Zákazník je tu naprostá přítěž. Nezájem, lenost, nekomunikace. Tuhle pobočku (a obecně službu) nedoporučuji ani největšímu nepříteli. Pokud máte jinou možnost doručení – využijte ji. Ušetříte si spoustu stresu, zbytečné cesty a rozčarování.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy