Megaknihy

Fotografie

Recenze

1. Jana Katinová ★★☆☆☆

   Nepřeji Vám nic zlého, ale domnívám se, že Vaše obchodní politika "balného" povede v současném konkurenčním světě k tomu, že budete přicházet o čím dál více zákazníků. Zarazila mne částka objednávky, kterou jsem uhradila (pravda, činila jsem ji ve spěchu). tak jsem si ji zkusila provést znovu a více se zaměřila na stránku s košíkem... až jsem si nakonec všimla úplně dole malým písmem napsané zmínky, že za balné účtujete 59,- (tedy i s dopravným mne to vyšlo na 138,- :( Částka za balné přitom není vidět v samotném seznamu košíku a položek platby a dopravy, ani není žádná rekapitulace objednávky před platbou, aby si toho člověk včas všiml. Zboží mne tak stálo více, než bych zaplatila i s dopravou u jiného prodejce. Poučení pro mne: už u Vás nenakoupím. Tyto praktiky podporovat nebudu, ba naopak před nimi budu upozorňovat okolí. Nemyslíte, že je to dost krátkozraké, hrát na to, že si toho zákazník jednou nevšimne?

   téměř 2 měsíce zpět
2. jitka kochova ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji!!!! Zboží nabízejí do 1-2dnů pokud není na skladě. Není to pravda!!! Ani za týden jsem se ho nedočkala.Další problém je zavádějící informace dopravy již od 29,-Kč na výdejnách. Vžycky vám tam přihodí 45,-Kč za balné takže zaplatíte 78,-Kč. Objednávku jsem zrušila - koupím jinde.Zklamání - je to fakt na ČOJKU!!!

   téměř 4 měsíce zpět
3. Vojtěch Pechánek ★☆☆☆☆

   Po týdnu nic nepřišlo a odpověď po mém emailu byla, že se zboží naskladní snad do týdne. Při objednávce jsem samozřejmě takovou informaci nikde neviděl. Objednávku jsem zrušil.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Juraj Uher ★☆☆☆☆

   Jsem doopravdy v šoku, že ta firma ještě nezkrachovala nebo ji nezavřela ČOI. 2 týdny mě ujišťují, že objednávku mají v urgenci. Mistři v omluvách. Po týdnu dokonce přiloží do balíčku záložku do knihy jako dárek. Balíčku se samozřejmě nedočkám. Po dalším týdnu si někdo totiž všimne, že kusy na skladě asi nejsou, tak objednávku bez debat zruší. Jak toto může profitovat??? To už rovnou můžete změnit formu podnikání na "rizikové zadržování peněz". Jenom blázen zde nakoupí platbou předem... Fakt škoda mluvit a o skrytém poplatku za tzv. balné ani nezačínám, to si počtěte sami tady na Google Maps. Stačí si omrknout firmu Internet-Handel, která tuto parodii na e-shop vlastní. Podívat se na Atmoskop, co říkají zaměstnanci. Podívat se na Street View v Liberci, jak takový centrální sklad vypadá zvenku.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Tomáš Kilián ★☆☆☆☆

   Občas nízké ceny zboží, nicméně kompenzované vysokou cenou za balné a dopravu. Což v dnešní době, kdy je u většiny konkurence vyzvednutí na pobočce zdarma… případně za cenu jejich balného doručení až domu…

   téměř 8 měsíců zpět
3. D G ★☆☆☆☆

   Objednával jsem poprvé a také naposledy. Dodání trvalo i přes urgence celých 20 dní (!!!), na což jsem nebyl předem upozorněn. Vzhledem k dalším recenzím to asi u nich není nic neobvyklého. Pokud s obchodem komunikujete e-mailem, odpovědi jsou plné omluv "Za zdržení se omlouvám a poprosím kolegy, aby se Vaší objednávce ihned věnovali." - jasně :-D, ale absolutně nereagují na to, co píšete vy, takže je evidentní, že odpovídá robot. Nenechte se také zmást nabídkou záměny chybějící položky v omluvném mailu - nic takového se nestane, robot to zcela ignoruje. Pozor! Eshop si v procesu dokončení objednávky přičte navíc ještě balné 49,- Kč! Pozor! Ceny na eshopu jsou na každém zařízení jiné a to dost výrazně, stačí produkt zobrazit v jiném prohlížeči!

   téměř 9 měsíců zpět

1. Nelli Plevová ★☆☆☆☆

   Neskutečné zpoždění od objednávky k odeslání, přitom na webu bylo “skladem ihned k odeslání” poté zprava několik dní poté, že ještě se objednávce nikdo nevěnoval. Žádná omluva, pouze info. Dále klamavé e-maily že objednávka byla odeslána, a přitom ji dopravce stále nemá. Při stížnostech nulová omluva, ani jen náznak! tohle je nejhorší zákaznický servis co jsem zažila!! Nejhorší na všem je, že je to všem absolutně jedno. To co by u jiných dodavatelů bylo naprosto neakceptovatelné, na to megaknihy ani nereagují. Nikdy více. Raději si připlatím jinde. Člověk koupí dárky, (s velkým předstihem) a na oslavu jde s prázdnou. Hrůza.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Antonín Rylka ★☆☆☆☆

   V MEGA KNIHY jsem objednával již několikrát a pokaždé pevně doufal, že příští objednávka už bude vyřízena uspokojivějším způsobem. Bohužel se tak nestalo ani tentokrát a jelikož recenze na obchodníky nepíšu, už toho mám u této firmy dost a recenzi napíši. Objednávka byla připravena po 16 dnech od objednání. Během této doby několik mailů ve smyslu omluv, že buď není zboží dostupné nebo, že někdo poprosí kolegy o to, aby se objednávce věnovali apod. Ve finále po 16 dnech email, že je objednávka konečně připravena k osobnímu vyzvednutí. Jednalo se o několik kusů LEGO stavebnic a bohužel opět jako pokaždé příšerně zabalené, kdy krabice vypadá opravdu jako kdyby ji někdo našel na skládce. Bohužel jako ve všech předešlých objednávkách, kdy bylo několik kusů stavebnic výrazně pomačkaných, tak i v tomto případě bylo 5 ks z 13 ve stavu, že by se člověk styděl takovou krabici dát dítěti jako dárek a o tom, že by byla vhodná pro sběratele ani nemluvím. Škoda, že jsem celkové balení nevyfotil před tím, než jsem objednávku vybalil, tak aspoň přikládám 4 fotky dvou stavebnic pro představu. Na zboží, které je uvedeno skladem čekáte 16 dní, přijde zabalené jako od .....a když krabici otevřete, třetina zboží v bazarovém stavu. Jako další omluva je záložka do knížky, nevím co k tomu víc napsat. Nehodlám běhat sem a tam, reklamovat stav zboží, rozčilovat se a zase čekat, než dojde k nápravě. Ač jsou ceny u vybraného zboží u tohoto obchodníka příznivé pro moji peněženku, byla toto poslední objednávka, kterou jsem zde učinil.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy