CYBEX Flagship Store Praha Praha 1, Praha

Recenze

1. Lucie Rennerová ★★★★★

   Návštěva pražského Cybex Store pro nás byla opravdu výjimečným zážitkem. Už po vstupu do krásné, příjemné a elegantní prodejny jsme se cítili vítaní. Hned se nás ujala prodejní asistentka Sophia, která byla jedním slovem skvělá. Nabídla nám kávu či vodu, a poté se nám věnovala s maximální ochotou a profesionalitou. Trpělivě nás provedla všemi možnými kombinacemi kočárku, vysvětlila výhody jednotlivých variant a poradila i ve chvílích, kdy jsem váhala například při výběru barvy. Bylo znát, že své práci dokonale rozumí a dělá ji s opravdovým nadšením. Připravila nám také velmi výhodnou nabídku, kterou jsme si mohli v klidu promyslet. Objednávku jsme následně dokončili online – zboží nám dorazilo přímo domů a Sophia s námi po celou dobu komunikovala nesmírně laskavě a ochotně. Cybex Store v Praze můžeme jedině doporučit – skvělé služby, krásné prostředí a především Sophia, která nám návštěvu udělala opravdu výjimečnou.✨

   téměř 7 měsíců zpět
2. Barbora Pobořilová [email protected] ★★★★★

   Strávili jsme v prodejně snad 3 hodiny a vybrali kompletní výbavu, díky moc milé paní Sofii, která se o nás perfektně starala a především vše důkladně a odborně vysvětlila. Jsme moc spokojení a těšíme se na příští návštěvu, určitě nebyla poslední.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Karolina Cvoligova ★★★★★

   Nádherný obchod s neskutečně profesionálním prozákaznickým přístupem. Vsechny výrobky vám ukážou a vše detailně vysvětlí a skvěle poradí. Vybrali jsme si na doporučení slečny Sophie e-priam rosegold a autosedačku a jsme s oběma velice spokojeni. Rádi se sem vracíme i pro další vybavení. Obchod doporučuji nejen pro jeho krásný interiér ale pro velice vstřícný a ochotný personál který se vším odborně poradí.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Jakub Dostál ★☆☆☆☆

   Objednávka č. CZ10605062 Objednal jsem kočárek, který se při přepravě ztratil. Po více než 1,5 měsíci se zásilka najednou objevila a Cybex se ji pokusil doručit prostřednictvím České pošty. V té době jsem si ale už dávno koupil jiný kočárek a od smlouvy jsem odstoupil už před několika týdny. Přirozeně jsem tedy balík odmítl. Navzdory mému jasnému odstoupení od smlouvy Cybex stále zadržuje moje peníze (cca 400 EUR). Ignorují moje rozhodnutí odstoupit od smlouvy a posílají mi jen univerzální e-maily typu „pracujeme na tom“ – ale už více než šest týdnů se nic neděje. Dalším velkým problémem je, že Cybex má v ČR zcela neexistující zákaznickou podporu. Objednával jsem na česky znějících stránkách, ale veškerá komunikace probíhá jen v angličtině. Nedokážu si představit, že by stejnou situaci musel řešit někdo starší nebo člověk, který anglicky nemluví. Podávám stížnost k Evropskému spotřebitelskému centru a k České obchodní inspekci (ČOI). To je naprosto nepřijatelné – peníze jsou zadržovány bez jakéhokoli právního důvodu. U tak velké značky je takové chování šokující.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Milan Blažek ★★★★★

   Nemám samozřejmě zkušenosti s těmito výroky, ale vaše autosedačka je prostě to pravé. Ne jen, že je hezká na pohled, ale svojí funkčností, tzn. praktičnost, variabilita, pohodlnost, precizní zpracování a hlavně bezpečnost, je na takové úrovni, že předčí mnoho dražších konkurenčních značek.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Markéta Basta ★★★★★

   Velmi doporučuji, cybex store se nedá porovnávat s multibrandy, kde je nabízen, slečna Sophia se o nás postarala naprosto královsky. Snaha vyjít ve všem vstříc je u nich na maximu a především ceníme osobní přístup. Děkujeme

   téměř 11 měsíců zpět

1. Sabina Petrmannová ★★★★★

   Rádi bychom poděkovali panu Michalovi za jeho skvělý přístup. Měl perfektní přehled o produktech, trpělivě nám vše vysvětlil, poradil podle našich potřeb a pomohl nám se skvělým výběrem. Je vidět, že ho práce baví a zákazník je pro něj na prvním místě. ☺️Odcházeli jsme naprosto spokojení. Děkujeme a ať se daří!

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy